Extérieur

Avis sur Real Inn Perinorte

4 out of 5
Real Inn Perinorte
Vía Gustavo Baz No. 4001, Fracc. San Nicolas, Tlalnepantla de Baz, MEX

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 327 avis sur 722." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 236 avis sur 722." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 722." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 722." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 722." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Rosa Aracely

Voyage en couple
Atención deficiente del personal, instalaciones desmejoradas, no servía el Aire acondicionado y el wc
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

NICOLAS

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ricardo Virnez le 26 mars 2024
Estimado Sr. Nicolás.Le agradezco que nos comparta su evaluación sobre su estancia anterior, espero que pueda visitarnos nuevamente y mejorar su experiencia, seguimos a sus órdenes.

6/10 Satisfaisant

Isaac

Baños viejos
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 21 mars 2024
Estimado Sr. Isaac.Le agradezco que nos comparta su retroalimentación de su estancia anterior con nosotros. Puedo decirle con seguridad que tomaremos las acciones necesarias para que mejorar la calidad del hotel, espero que podamos tener el gusto de recibirlo y mejorar su impresión. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excellent

Erika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Excelente
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 21 mars 2024
Estimada Srta. Erika.Le agradezco mucho que nos comparta su evaluación sobre su estancia anterior con nosotros. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente. Seguimos a sus órdenes.

8/10 Bien

ENRIQUE

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El Hotel muy limpio y el personal muy amable
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 21 mars 2024
Estimado Sr. Enrique.Muchas gracias por sus comentarios, esperamos poder recibirlo nuevamente y seguir brindándole el servicio que se merece. Seguimos a sus órdenes.

8/10 Bien

ENRIQUE

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Limpia, Tranquila y segura
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 21 mars 2024
Estimado Sr. Enrique.Le agradezco que nos haya llegar sus comentarios sobre su estancia anterior, con gusto los compartiremos con el equipo, será motivador y nos enseña que estamos en el camino correcto a brindar el servicio que nuestros huéspedes merecen. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excellent

ENRIQUE

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
lugar tranquilo y limpio
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 21 mars 2024
Estimado Sr. Enrique.Le agradezco que nos comparta sus comentarios sobre su estancia anterior con nosotros, esperamos tener nuevamente el placer de recibirle en esta su segunda casa. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excellent

ENRIQUE

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal muy amable
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 21 mars 2024
Estimado Sr. Enrique.Gracias por compartirnos sus comentarios sobre su estancia anterior con nosotros, esperamos poder tener el placer de asistirle nuevamente. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excellent

Nay Favila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 21 mars 2024
Apreciable Nay.Te agradezco mucho por los valiosos comentarios sobre la estancia anterior, esperamos poder tener nuevamente el placer de asistirle. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Ricardo Virnez le 9 févr. 2024
Estimado Sr. José.Le agradezco mucho que nos comparta su evaluación y comentarios sobre su estancia anterior con nosotros. Esperamos que en su próxima visita la Ciudad, sigamos siendo su primera opción. Seguimos a sus órdenes.

8/10 Bien

Alma

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Ricardo Virnez le 9 févr. 2024
Estimada Srta. Alma.Le agradezco mucho por compartirnos su evaluación sobre su estancia anterior, esperamos poder tener el placer de recibirle nuevamente. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excellent

GERARDO MOTA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena ubicación
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ricardo Virnez le 31 janv. 2024
Estimado Sr. Mota.Gracias por compartirnos sus comentarios sobre su estancia anterior, me da gusto que hayamos podido cumplir con sus expectativas y por supuesto, esperamos que pueda volver en su próxima visita a esta zona de la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.

6/10 Satisfaisant

Luis Carlos

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ricardo Virnez le 26 janv. 2024
Estimado Sr. Luis Carlos.Le agradezco que nos comparta su evaluación sobre su estancia reciente con nosotros, espero que pueda visitarnos nuevamente y poder mejorar su experiencia, el personal estaría encantado de recibirlo. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excellent

ENRIQUE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusto mucho la actitud y hospitalidad del personal del Hotel. Me gustan sus instalaciones y el excelente nivel de limpieza. Las habitaciones son comodas, pero lo que no me gusto nada son los colchones de las camas y las almohadas, no son nada comodos.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 24 janv. 2024
Estimada Sr. Enrique.Le agradezco mucho que nos comparta su retroalimentación respecto a lo que no le gustó, me apena mucho no haber estado al nivel, por favor no dude en su próxima estancia acercarse al personal de recepción para que le ayude a solucionar cualquier inconveniente. Seguimos a sus órdenes y esperamos poder tener el gusto de recibirlo nuevamente.

10/10 Excellent

Veronica

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 24 janv. 2024
Estimada Srta. Verónica.Le agradezco mucho que nos comparta su evaluación respecto a su estancia anterior con nosotros. Esperamos poder tener nuevamente el placer de servirle en su siguiente visita a esta zona de la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excellent

ENRIQUE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy limpio y agradable.todo
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 24 janv. 2024
Estimado Sr. Enrique.Le agradezco mucho que nos comparta sus valiosos comentarios respecto a su estancia con nosotros. Me da gusto que hayamos cumplido con sus expectativas y por supuesto, deseamos poder recibirlo nuevamente en su siguiente visita a la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.

8/10 Bien

JOSE

Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 8 janv. 2024
Estimado Sr. José.Gracias por compartirnos su evaluación sobre su estancia anterior, esperamos que pueda volver a hospedarse con nosotros en su próxima visita a la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excellent

Angelica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fue cómodo
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 4 janv. 2024
Estimada Srta. Angélica.Gracias por compartirnos su retroalimentación sobre su estancia anterior, espero que podamos tener el placer de recibirla nuevamente, le deseamos un feliz año. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excellent

JOSE JAVIER

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 20 déc. 2023
Estimado Sr. José Javier.Le saludo con gusto y espero que se encuentre muy bien. Le agradezco mucho por contestar la encuesta y hacernos saber su experiencia en nuestro Hotel, es reconfortante saber que estuvimos al nivel de sus expectativas y espero que podamos recibirlo nuevamente en el futuro. Seguimos a sus órdenes y felices fiestas.

8/10 Bien

Gabriel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un buen hotel para negocios
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 18 déc. 2023
Estimado Sr. Gabriel.Le agradezco mucho su comentario y evaluación sobre su estancia anterior. Espero que pueda seguir visitándonos en el futuro y por lo mientras le deseamos felices fiestas, seguimos a sus órdenes.

8/10 Bien

Annette von

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 12 déc. 2023
Estimada Srta. Annette.Gracias por responder la encuesta, ha sido un placer poder servirle y esperamos que no sea la última vez que nos visite. Seguimos a sus órdenes y que pase felices fiestas.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Falta varias cosas ,
El wc no tenía cinta seguridad, no servía un foco y había poca luz, la secadora de pelo hace mucho ruido no le indican cómo ocupar la tarjeta para los elevadores, los pasillos se ven sucios y acabados Gracias
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 8 déc. 2023
Apreciable huésped.Le agradezco mucho por compartirnos sus comentarios para tomar las acciones para elevar la calidad y servicio del hotel. Esperamos que pueda volver a visitarnos en el futuro. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excellent

José Ramón

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 5 déc. 2023
Estimado Sr. José Ramón.Le agradezco mucho que nos haga llegar su evaluación sobre su estancia anterior, esperamos que pueda volver en su próxima visita a la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excellent

FELIPE DE JESUS

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ES BUENA UBICACION
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 28 nov. 2023
Estimado Sr. Felipe.Le agradezco mucho que nos envíe sus comentarios sobre su estancia anterior, es grato para nosotros saber que cumplimos con su expectativa. Esperamos que pueda visitarnos nuevamente y brindarle la mejor experiencia. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 28 nov. 2023
Estimado Sr. David.Le agradezco mucho que nos envíe su evaluación sobre su estancia, es reconfortante saber que cumplimos nuestro objetivo y tuvo una estancia estupenda. Espero que pueda elegirnos nuevamente en su próxima visita a la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.

8/10 Bien

Hugo

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 18 déc. 2023
Estimado Sr. Hugo.Gracias por compartirnos su evaluación sobre su estancia anterior, espero que podamos seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita. Le deseamos felices fiestas. Seguimos a sus órdenes.

6/10 Satisfaisant

Hugo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 28 nov. 2023
Estimado Sr. Hugo.Le agradezco mucho que nos comparta su evaluación sobre su estancia anterior. Espero que pueda visitarnos nuevamente en el futuro y brindarle una mejor experiencia. Seguimos a sus órdenes.

4/10 Médiocre

Humberto F

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy viejo y descuidado
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 27 nov. 2023
Estimado Sr. Humberto.Gracias por compartirnos su retroalimentación, nos ayuda mucho a identificar la percepción que tienen nuestros huéspedes. Me apena mucho que no hayamos estado al nivel de su expectativa, en este cierre de año realizaremos algunas mejoras en mantenimiento y compra de blancos, espero pueda visitarnos nuevamente y mejorar su experiencia. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excellent

Ale

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 18 nov. 2023
Estimada Srta. Soto.Le agradezco mucho que nos comparta su evaluación de su estancia anterior, espero pueda visitarnos nuevamente en el futuro cercano, será un placer atenderle. Seguimos a sus órdenes.

8/10 Bien

Jose de Jesus

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable
Estuvo muy bien, un poco complicado el CheckIn por que no había sistema, y nos asignaron en principio una habitación sin limpiar, pero no las cambiaron y todo muy bien, el restaurante bien, bastante conforme con el servicio en general, muy atentos siempre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 17 nov. 2023
Estimado Sr. José de Jesús.Muchas gracias por su retroalimentación. Me apena mucho que haya tenido ese inconveniente, si bien es una situación que pueda llegar a suceder, debemos tener la preparación este tipo de situaciones y su experiencia sea única y extraordinaria, espero que pueda volver a visitarnos nuevamente y brindarle el servicio que se merece. Seguimos a sus órdenes.

4/10 Médiocre

Cristian

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pésima experiencia
La habitación estaba poco aseada al llegar, la bañera no funcionaba al igual que el lavamanos y el aire acondicionado estaba apagado tanto a mi llegada como cada que entraban a hacer la limpieza, por lo que al llegar a la habitación el calor era insoportable.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 15 nov. 2023
Estimado Sr. Cristian.Muchas gracias por compartirnos sus comentarios sobre su estancia anterior con nosotros. Me apena mucho que haya tenido estos inconvenientes, ya que nuestra misión es brindar un servicio único y lamento mucho que no haya sido de esta manera, principalmente porque merece el mejor trato. Tomaremos acciones para corregir estos inconvenientes y espero pueda visitarnos nuevamente en el futuro, estoy seguro de que podremos reivindicarnos. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excellent

Enrique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 13 nov. 2023
Estimado Sr. Enrique.Le agradezco mucho su evaluación, espero pueda volver a hospedarse con nosotros en su próxima visita a esta zona de la Ciudad. Seguimos a sus órdenes,

8/10 Bien

JORGE JOSUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Es una buena opción, en la zona de Tlalnepantla, con una muy buena ubicación al estar entre periférico y Gustavo Baz lo que permite una rápida interconexión. Cercano a plazas comerciales y restaurantes.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 6 nov. 2023
Estimado Sr. Jorge.Le agradezco mucho que nos comparta sus comentarios y percepción de su estancia con nosotros. En efecto tenemos esas 2 vías importantes en nuestro perímetro, espero podamos ser nuevamente su primera opción en su siguiente estancia. Seguimos a sus órdenes.

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté et personnel et service
Todo bien
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 6 nov. 2023
Estimado Sr. José.Le agradezco mucho que nos comparta su valiosa evaluación de su estancia reciente con nosotros, espero pueda volver a visitarnos en su próxima visita a esta zona de la Ciudad y mejorar su experiencia. Seguimos a sus órdenes.

8/10 Bien

Francisco

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 3 nov. 2023
Estimado Sr. Francisco.Muchas gracias por su amable respuesta a la encuesta de servicio, esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro, seguimos a sus órdenes.

6/10 Satisfaisant

Roxana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Para mi, no es cómoda la cama y el a/a muy frío
El control del aire acondicionado no sirve pero al hacer el check in no te dicen. Tú solo lo descubres al llegar a la habitación que se controla parte de la electricidad de la habitación con la tarjeta que solo lo prende y apaga, tú no tienes control de la temperatura y está programado a 18 grados. La cama es muy dura, las almohadas, solo 3 para una cama king, muy pequeñas, delgadas y duras. La secadora de pelo no funcionó. Limpieza bien, el personal atento.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 2 nov. 2023
Estimada Srta. Roxana.Le agradezco mucho que nos comparta su retroalimentación sobre su estancia anterior, de parte de todo el personal reciba una sincera disculpa por la experiencia, espero que pueda volver a visitarnos y mejorar su percepción. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excellent

carlos alonso novelo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
muy buen hotel regresaria
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 2 nov. 2023
Estimado Sr. Novelo.Le agradezco que nos comparta su reseña de su estancia anterior, espero pueda visitarnos nuevamente y seguir brindándole el servicio que se merece. Seguimos a sus órdenes.

8/10 Bien

Victor Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
HAY MUCHO RUIDO PORQUE ESTÁ ENFRENTE EL SEGUNDO PISO DEL PERIFERICO NORTE
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 25 oct. 2023
Buenas tardes, Sr. Víctor.Le agradezco que nos comparta sus comentarios sobre su estancia anterior. Me apena mucho que le haya tocado una habitación que no fuera silenciosa como usted lo deseaba, no dude en solicitar al personal esta preferencia y trataremos de cumplirla. Seguimos a sus órdenes y esperamos verlo nuevamente.

10/10 Excellent

JAVIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo estuvo en orden y limpio, además de mucha cordialidad en el servicio
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 25 oct. 2023
Estimado Sr. Javier.Le agradezco mucho que nos comparta tan motivadores mensajes, los compartiremos con el personal, estoy seguro de que vamos por el camino correcto y deseamos que pueda volver en el futuro y seguir brindando un servicio inigualable. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excellent

Mauricio Montiel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 25 oct. 2023
Estimado Sr. Montiel.Le saludo con gusto y agradezco que nos ayude con su evaluación al respecto de su estancia, me da gusto que haya sido la que esperaba y no dude en que será un placer poder recibirlo nuevamente. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excellent

Irma Alejandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Si estuvo muy bien pero cuando recerve me dijeron que el desayuno venía incluido en la recervacion y cuando llegue al hotel me dijeron que era aparte el desayuno con costo
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 25 oct. 2023
Estimada Srta. Irma.Me da gusto que su estancia haya sido acorde a sus expectativas, nuestra meta darle un servicio inigualable. Me apena que haya un malentendido con el desayuno, desafortunadamente las tarifas no incluyen el desayuno, pero en efecto puede pagarlo aparte. Esperamos que pueda volver a visitarnos y mejorar su experiencia. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
En general estuvo muy bien la estancia. Recomendaría que le den mantenimiento al sistema de agua tanto del WC como de la regadera, les falta presión.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 25 oct. 2023
Apreciable huésped.Le agradezco que nos comparta su retroalimentación sobre su estancia anterior, me apena mucho que le hayamos fallado en las condiciones de las instalaciones, tenga por seguro que tomaremos las acciones necesarias para mejorarlas, le pido una sincera disculpa por ello. Espero pueda visitarnos nuevamente y mejorar su experiencia. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excellent

daniel alejandro

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELENCIA EN EL SERVICIO Y COMODIDAD
SUPER LIMPIO COMODO Y EXELENTE ATENCION Y PRIVACIDAD
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 25 oct. 2023
Estimado Sr. Daniel Alejandro.Le agradezco mucho que nos comparta sus comentarios sobre su estancia anterior con nosotros, esperamos contar con su presencia nuevamente y darle el servicio que se merece. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excellent

SERGIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena atencion
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 2 nov. 2023
Estimado Sr. Sergio.Le agradezco mucho que nos comparta sus alentadores comentarios, los compartiremos con el personal, estoy seguro de que seguiremos brindando ese servicio extraordinario y espero pueda venir nuevamente para que pueda comprobarlo. Seguimos a sus órdenes.

8/10 Bien

VICTOR MANUEL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
..
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 14 oct. 2023
Estimado Sr. Víctor Manuel.Le agradezco mucho que nos haga llegar su evaluación de su estancia anterior, esperamos que pueda visitarnos nuevamente y podamos brindarle el servicio que se merece. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excellent

Marisol

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is amazing. Great service
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 14 oct. 2023
Dear Ms. Marisol.Thank your for sharing us your experiencie about your last stay in Real Inn. We hope you to see you again in your next visit to the City, it would be great to improve the service that you deserve. Best regards.

6/10 Satisfaisant

ROGELIO

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 4 oct. 2023
Estimado Sr. Rogelio.Le agradezco mucho que nos brinde su evaluación sobre su estancia anterior, espero pueda volver a hospedarse con nosotros y mejoremos su percepción. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excellent

JAVIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 25 sept. 2023
Estimado Sr. Javier.Le agradezco mucho que nos haga llegar su evaluación, es muy importante para nosotros brindar el servicio que nuestros huéspedes se merecen. Esperamos verlo nuevamente en su próxima visita a esta zona de la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.

10/10 Excellent

Salvador

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice locations
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Front Desk Manager le 12 sept. 2023
Dear. Salvador.Thank you for sharing us your comments about your last stay, I hope you to come back soon and bring the best experience. Best regards.

8/10 Bien

JUAN PABLO

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
En general bien, podrían mejorar la limpieza y condiciones del hotel. El aire acondicionado de la habitación no funciona correctamente y el ruido de la calle es muy molesto.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 12 sept. 2023
Estimado Sr. Juan Pablo.Le agradezco mucho que nos comparta su retroalimentación de su estancia pasada. Me apena mucho y le pido disculpas porque no hayamos hecho lo necesario para que su estancia fuera agradable. Tenga por seguro que corregiremos los detalles y aunque estamos en una transición de mejorar en todos los aspectos, espero que en su próxima estancia podamos mejorar su experiencia. Seguimos a sus órdenes.