Avis sur Real Inn Perinorte
Real Inn Perinorte
Vía Gustavo Baz No. 4001, Fracc. San Nicolas, Tlalnepantla de Baz, MEX
Avis
8,2
Très bien
8,6/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
27 mars 2024
Séjour de 1 nuit en mars 2024
6/10 Satisfaisant
NICOLAS
24 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
NICOLAS
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ricardo Virnez le 26 mars 2024
Estimado Sr. Nicolás.Le agradezco que nos comparta su evaluación sobre su estancia anterior, espero que pueda visitarnos nuevamente y mejorar su experiencia, seguimos a sus órdenes.
6/10 Satisfaisant
Isaac
10 mars 2024
Isaac
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 21 mars 2024
Estimado Sr. Isaac.Le agradezco que nos comparta su retroalimentación de su estancia anterior con nosotros. Puedo decirle con seguridad que tomaremos las acciones necesarias para que mejorar la calidad del hotel, espero que podamos tener el gusto de recibirlo y mejorar su impresión. Seguimos a sus órdenes.
10/10 Excellent
Erika
Voyage en famille
9 mars 2024
Les points forts : Propreté et équipements
Erika
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 21 mars 2024
Estimada Srta. Erika.Le agradezco mucho que nos comparta su evaluación sobre su estancia anterior con nosotros. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente. Seguimos a sus órdenes.
8/10 Bien
ENRIQUE
Voyage d’affaires, Voyage en couple
6 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ENRIQUE
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 21 mars 2024
Estimado Sr. Enrique.Muchas gracias por sus comentarios, esperamos poder recibirlo nuevamente y seguir brindándole el servicio que se merece. Seguimos a sus órdenes.
8/10 Bien
ENRIQUE
Voyage d’affaires, Voyage en couple
4 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ENRIQUE
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 21 mars 2024
Estimado Sr. Enrique.Le agradezco que nos haya llegar sus comentarios sobre su estancia anterior, con gusto los compartiremos con el equipo, será motivador y nos enseña que estamos en el camino correcto a brindar el servicio que nuestros huéspedes merecen. Seguimos a sus órdenes.
10/10 Excellent
ENRIQUE
Voyage d’affaires, Voyage en couple
3 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ENRIQUE
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 21 mars 2024
Estimado Sr. Enrique.Le agradezco que nos comparta sus comentarios sobre su estancia anterior con nosotros, esperamos tener nuevamente el placer de recibirle en esta su segunda casa. Seguimos a sus órdenes.
10/10 Excellent
ENRIQUE
Voyage d’affaires, Voyage en couple
2 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ENRIQUE
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 21 mars 2024
Estimado Sr. Enrique.Gracias por compartirnos sus comentarios sobre su estancia anterior con nosotros, esperamos poder tener el placer de asistirle nuevamente. Seguimos a sus órdenes.
10/10 Excellent
Nay Favila
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nay Favila
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 21 mars 2024
Apreciable Nay.Te agradezco mucho por los valiosos comentarios sobre la estancia anterior, esperamos poder tener nuevamente el placer de asistirle. Seguimos a sus órdenes.
10/10 Excellent
Jose
6 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jose
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Ricardo Virnez le 9 févr. 2024
Estimado Sr. José.Le agradezco mucho que nos comparta su evaluación y comentarios sobre su estancia anterior con nosotros. Esperamos que en su próxima visita la Ciudad, sigamos siendo su primera opción. Seguimos a sus órdenes.
8/10 Bien
Alma
31 janv. 2024
Alma
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Ricardo Virnez le 9 févr. 2024
Estimada Srta. Alma.Le agradezco mucho por compartirnos su evaluación sobre su estancia anterior, esperamos poder tener el placer de recibirle nuevamente. Seguimos a sus órdenes.
10/10 Excellent
GERARDO MOTA
Voyage en famille
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
GERARDO MOTA
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ricardo Virnez le 31 janv. 2024
Estimado Sr. Mota.Gracias por compartirnos sus comentarios sobre su estancia anterior, me da gusto que hayamos podido cumplir con sus expectativas y por supuesto, esperamos que pueda volver en su próxima visita a esta zona de la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.
6/10 Satisfaisant
Luis Carlos
23 janv. 2024
Luis Carlos
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ricardo Virnez le 26 janv. 2024
Estimado Sr. Luis Carlos.Le agradezco que nos comparta su evaluación sobre su estancia reciente con nosotros, espero que pueda visitarnos nuevamente y poder mejorar su experiencia, el personal estaría encantado de recibirlo. Seguimos a sus órdenes.
10/10 Excellent
ENRIQUE
Voyage en couple
22 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ENRIQUE
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 24 janv. 2024
Estimada Sr. Enrique.Le agradezco mucho que nos comparta su retroalimentación respecto a lo que no le gustó, me apena mucho no haber estado al nivel, por favor no dude en su próxima estancia acercarse al personal de recepción para que le ayude a solucionar cualquier inconveniente. Seguimos a sus órdenes y esperamos poder tener el gusto de recibirlo nuevamente.
10/10 Excellent
Veronica
Voyage d’affaires
21 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Veronica
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 24 janv. 2024
Estimada Srta. Verónica.Le agradezco mucho que nos comparta su evaluación respecto a su estancia anterior con nosotros. Esperamos poder tener nuevamente el placer de servirle en su siguiente visita a esta zona de la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.
10/10 Excellent
ENRIQUE
Voyage en couple
17 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ENRIQUE
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 24 janv. 2024
Estimado Sr. Enrique.Le agradezco mucho que nos comparta sus valiosos comentarios respecto a su estancia con nosotros. Me da gusto que hayamos cumplido con sus expectativas y por supuesto, deseamos poder recibirlo nuevamente en su siguiente visita a la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.
8/10 Bien
JOSE
4 janv. 2024
JOSE
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 8 janv. 2024
Estimado Sr. José.Gracias por compartirnos su evaluación sobre su estancia anterior, esperamos que pueda volver a hospedarse con nosotros en su próxima visita a la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.
10/10 Excellent
Angelica
Voyage en famille
23 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Angelica
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 4 janv. 2024
Estimada Srta. Angélica.Gracias por compartirnos su retroalimentación sobre su estancia anterior, espero que podamos tener el placer de recibirla nuevamente, le deseamos un feliz año. Seguimos a sus órdenes.
10/10 Excellent
JOSE JAVIER
19 déc. 2023
JOSE JAVIER
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 20 déc. 2023
Estimado Sr. José Javier.Le saludo con gusto y espero que se encuentre muy bien. Le agradezco mucho por contestar la encuesta y hacernos saber su experiencia en nuestro Hotel, es reconfortante saber que estuvimos al nivel de sus expectativas y espero que podamos recibirlo nuevamente en el futuro. Seguimos a sus órdenes y felices fiestas.
8/10 Bien
Gabriel
Voyage en couple
16 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gabriel
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 18 déc. 2023
Estimado Sr. Gabriel.Le agradezco mucho su comentario y evaluación sobre su estancia anterior. Espero que pueda seguir visitándonos en el futuro y por lo mientras le deseamos felices fiestas, seguimos a sus órdenes.
8/10 Bien
Annette von
11 déc. 2023
Annette von
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 12 déc. 2023
Estimada Srta. Annette.Gracias por responder la encuesta, ha sido un placer poder servirle y esperamos que no sea la última vez que nos visite. Seguimos a sus órdenes y que pase felices fiestas.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 déc. 2023
Falta varias cosas ,
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 8 déc. 2023
Apreciable huésped.Le agradezco mucho por compartirnos sus comentarios para tomar las acciones para elevar la calidad y servicio del hotel. Esperamos que pueda volver a visitarnos en el futuro. Seguimos a sus órdenes.
10/10 Excellent
José Ramón
Voyage d’affaires
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
José Ramón
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 5 déc. 2023
Estimado Sr. José Ramón.Le agradezco mucho que nos haga llegar su evaluación sobre su estancia anterior, esperamos que pueda volver en su próxima visita a la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.
10/10 Excellent
FELIPE DE JESUS
Voyage en famille avec de jeunes enfants
27 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
FELIPE DE JESUS
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 28 nov. 2023
Estimado Sr. Felipe.Le agradezco mucho que nos envíe sus comentarios sobre su estancia anterior, es grato para nosotros saber que cumplimos con su expectativa. Esperamos que pueda visitarnos nuevamente y brindarle la mejor experiencia. Seguimos a sus órdenes.
10/10 Excellent
David
27 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 28 nov. 2023
Estimado Sr. David.Le agradezco mucho que nos envíe su evaluación sobre su estancia, es reconfortante saber que cumplimos nuestro objetivo y tuvo una estancia estupenda. Espero que pueda elegirnos nuevamente en su próxima visita a la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.
8/10 Bien
Hugo
26 nov. 2023
Hugo
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 18 déc. 2023
Estimado Sr. Hugo.Gracias por compartirnos su evaluación sobre su estancia anterior, espero que podamos seguir siendo su opción de hospedaje en su próxima visita. Le deseamos felices fiestas. Seguimos a sus órdenes.
6/10 Satisfaisant
Hugo
Voyage en famille
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hugo
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 28 nov. 2023
Estimado Sr. Hugo.Le agradezco mucho que nos comparta su evaluación sobre su estancia anterior. Espero que pueda visitarnos nuevamente en el futuro y brindarle una mejor experiencia. Seguimos a sus órdenes.
4/10 Médiocre
Humberto F
24 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Humberto F
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 27 nov. 2023
Estimado Sr. Humberto.Gracias por compartirnos su retroalimentación, nos ayuda mucho a identificar la percepción que tienen nuestros huéspedes. Me apena mucho que no hayamos estado al nivel de su expectativa, en este cierre de año realizaremos algunas mejoras en mantenimiento y compra de blancos, espero pueda visitarnos nuevamente y mejorar su experiencia. Seguimos a sus órdenes.
10/10 Excellent
Ale
16 nov. 2023
Ale
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 18 nov. 2023
Estimada Srta. Soto.Le agradezco mucho que nos comparta su evaluación de su estancia anterior, espero pueda visitarnos nuevamente en el futuro cercano, será un placer atenderle. Seguimos a sus órdenes.
8/10 Bien
Jose de Jesus
Voyage d’affaires
15 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable
Jose de Jesus
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 17 nov. 2023
Estimado Sr. José de Jesús.Muchas gracias por su retroalimentación. Me apena mucho que haya tenido ese inconveniente, si bien es una situación que pueda llegar a suceder, debemos tener la preparación este tipo de situaciones y su experiencia sea única y extraordinaria, espero que pueda volver a visitarnos nuevamente y brindarle el servicio que se merece. Seguimos a sus órdenes.
4/10 Médiocre
Cristian
14 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pésima experiencia
Cristian
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 15 nov. 2023
Estimado Sr. Cristian.Muchas gracias por compartirnos sus comentarios sobre su estancia anterior con nosotros. Me apena mucho que haya tenido estos inconvenientes, ya que nuestra misión es brindar un servicio único y lamento mucho que no haya sido de esta manera, principalmente porque merece el mejor trato. Tomaremos acciones para corregir estos inconvenientes y espero pueda visitarnos nuevamente en el futuro, estoy seguro de que podremos reivindicarnos. Seguimos a sus órdenes.
10/10 Excellent
Enrique
Voyage d’affaires
11 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enrique
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 13 nov. 2023
Estimado Sr. Enrique.Le agradezco mucho su evaluación, espero pueda volver a hospedarse con nosotros en su próxima visita a esta zona de la Ciudad. Seguimos a sus órdenes,
8/10 Bien
JORGE JOSUE
5 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
JORGE JOSUE
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 6 nov. 2023
Estimado Sr. Jorge.Le agradezco mucho que nos comparta sus comentarios y percepción de su estancia con nosotros. En efecto tenemos esas 2 vías importantes en nuestro perímetro, espero podamos ser nuevamente su primera opción en su siguiente estancia. Seguimos a sus órdenes.
8/10 Bien
Jose
5 nov. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Jose
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 6 nov. 2023
Estimado Sr. José.Le agradezco mucho que nos comparta su valiosa evaluación de su estancia reciente con nosotros, espero pueda volver a visitarnos en su próxima visita a esta zona de la Ciudad y mejorar su experiencia. Seguimos a sus órdenes.
8/10 Bien
Francisco
2 nov. 2023
Francisco
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 3 nov. 2023
Estimado Sr. Francisco.Muchas gracias por su amable respuesta a la encuesta de servicio, esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro, seguimos a sus órdenes.
6/10 Satisfaisant
Roxana
Voyage d’affaires
30 oct. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Para mi, no es cómoda la cama y el a/a muy frío
Roxana
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 2 nov. 2023
Estimada Srta. Roxana.Le agradezco mucho que nos comparta su retroalimentación sobre su estancia anterior, de parte de todo el personal reciba una sincera disculpa por la experiencia, espero que pueda volver a visitarnos y mejorar su percepción. Seguimos a sus órdenes.
10/10 Excellent
carlos alonso novelo
Voyage en groupe
28 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
carlos alonso novelo
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 2 nov. 2023
Estimado Sr. Novelo.Le agradezco que nos comparta su reseña de su estancia anterior, espero pueda visitarnos nuevamente y seguir brindándole el servicio que se merece. Seguimos a sus órdenes.
8/10 Bien
Victor Manuel
24 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Victor Manuel
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 25 oct. 2023
Buenas tardes, Sr. Víctor.Le agradezco que nos comparta sus comentarios sobre su estancia anterior. Me apena mucho que le haya tocado una habitación que no fuera silenciosa como usted lo deseaba, no dude en solicitar al personal esta preferencia y trataremos de cumplirla. Seguimos a sus órdenes y esperamos verlo nuevamente.
10/10 Excellent
JAVIER
21 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
JAVIER
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 25 oct. 2023
Estimado Sr. Javier.Le agradezco mucho que nos comparta tan motivadores mensajes, los compartiremos con el personal, estoy seguro de que vamos por el camino correcto y deseamos que pueda volver en el futuro y seguir brindando un servicio inigualable. Seguimos a sus órdenes.
10/10 Excellent
Mauricio Montiel
21 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mauricio Montiel
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 25 oct. 2023
Estimado Sr. Montiel.Le saludo con gusto y agradezco que nos ayude con su evaluación al respecto de su estancia, me da gusto que haya sido la que esperaba y no dude en que será un placer poder recibirlo nuevamente. Seguimos a sus órdenes.
10/10 Excellent
Irma Alejandra
Voyage en famille
18 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Irma Alejandra
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 25 oct. 2023
Estimada Srta. Irma.Me da gusto que su estancia haya sido acorde a sus expectativas, nuestra meta darle un servicio inigualable. Me apena que haya un malentendido con el desayuno, desafortunadamente las tarifas no incluyen el desayuno, pero en efecto puede pagarlo aparte. Esperamos que pueda volver a visitarnos y mejorar su experiencia. Seguimos a sus órdenes.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 25 oct. 2023
Apreciable huésped.Le agradezco que nos comparta su retroalimentación sobre su estancia anterior, me apena mucho que le hayamos fallado en las condiciones de las instalaciones, tenga por seguro que tomaremos las acciones necesarias para mejorarlas, le pido una sincera disculpa por ello. Espero pueda visitarnos nuevamente y mejorar su experiencia. Seguimos a sus órdenes.
10/10 Excellent
daniel alejandro
Voyage d’affaires
14 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELENCIA EN EL SERVICIO Y COMODIDAD
daniel alejandro
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 25 oct. 2023
Estimado Sr. Daniel Alejandro.Le agradezco mucho que nos comparta sus comentarios sobre su estancia anterior con nosotros, esperamos contar con su presencia nuevamente y darle el servicio que se merece. Seguimos a sus órdenes.
10/10 Excellent
SERGIO
11 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
SERGIO
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 2 nov. 2023
Estimado Sr. Sergio.Le agradezco mucho que nos comparta sus alentadores comentarios, los compartiremos con el personal, estoy seguro de que seguiremos brindando ese servicio extraordinario y espero pueda venir nuevamente para que pueda comprobarlo. Seguimos a sus órdenes.
8/10 Bien
VICTOR MANUEL
Voyage en couple
10 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
VICTOR MANUEL
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 14 oct. 2023
Estimado Sr. Víctor Manuel.Le agradezco mucho que nos haga llegar su evaluación de su estancia anterior, esperamos que pueda visitarnos nuevamente y podamos brindarle el servicio que se merece. Seguimos a sus órdenes.
10/10 Excellent
Marisol
Voyage d’affaires
6 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marisol
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 14 oct. 2023
Dear Ms. Marisol.Thank your for sharing us your experiencie about your last stay in Real Inn. We hope you to see you again in your next visit to the City, it would be great to improve the service that you deserve. Best regards.
6/10 Satisfaisant
ROGELIO
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
ROGELIO
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 4 oct. 2023
Estimado Sr. Rogelio.Le agradezco mucho que nos brinde su evaluación sobre su estancia anterior, espero pueda volver a hospedarse con nosotros y mejoremos su percepción. Seguimos a sus órdenes.
10/10 Excellent
JAVIER
23 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
JAVIER
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 25 sept. 2023
Estimado Sr. Javier.Le agradezco mucho que nos haga llegar su evaluación, es muy importante para nosotros brindar el servicio que nuestros huéspedes se merecen. Esperamos verlo nuevamente en su próxima visita a esta zona de la Ciudad. Seguimos a sus órdenes.
10/10 Excellent
Salvador
12 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Salvador
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Front Desk Manager le 12 sept. 2023
Dear. Salvador.Thank you for sharing us your comments about your last stay, I hope you to come back soon and bring the best experience. Best regards.
8/10 Bien
JUAN PABLO
Voyage en famille
9 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
JUAN PABLO
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ricardo Virnez/Gerente de Recepción le 12 sept. 2023
Estimado Sr. Juan Pablo.Le agradezco mucho que nos comparta su retroalimentación de su estancia pasada. Me apena mucho y le pido disculpas porque no hayamos hecho lo necesario para que su estancia fuera agradable. Tenga por seguro que corregiremos los detalles y aunque estamos en una transición de mejorar en todos los aspectos, espero que en su próxima estancia podamos mejorar su experiencia. Seguimos a sus órdenes.