Extérieur

Avis sur Eurostars Suites Mirasierra

5 out of 5
Eurostars Suites Mirasierra
Calle de Alfredo Marquerie, 43, Madrid, Madrid

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 454 avis sur 800." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 225 avis sur 800." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 69 avis sur 800." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 800." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 800." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Christian

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Khalil

Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Abdelatif

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Excellent séjour, je remercie toute l'équipe de cet établissement. Il est de loin le meilleur hotel ou j'ai séjourné sur les 30 hôtels où j'ai séjourné ces 3 dernières années
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Issam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le confort
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Stéphane

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel pour le rapport qualité prix. Chambres spacieuses, très bon petit déjeuner, grande piscine, belle salle de fitness très bien équipée, bon service du personnel. Mobilier un peu ancien. Clés magnétiques peu fonctionnelles. Dans l’ensemble un excellent séjour en famille.
Séjour de 6 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Hakim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Accueil sympathique. Chambre très propre et très vite nettoyée tous les jours. Piscine surveillée par un maître nageur. Chambre spacieuse avec petit coin cuisine, micro onde et mini frigo. Baignoire et douche séparée. L’hôtel est un peu éloigné du centre ville et il faut prendre la voiture
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Patricia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
je peux aller à pied à mes RDVs professionnels. Il y a une station de taxis pour mes deplacements en ville et accès trés direct avec l'aéroport. Dommage que la piscine ne soit pas accessible.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

2/10 Horrible

Frédéric

Séjour de 5 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Thomas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon séjour...
L'hôtel est très agréable, même si un peu vieillissant... le niveau de confort est au standard d'un 4 étoiles sans problème... et vous ne trouverez pas de chambres aussi grande dans la zone.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas à la hauteur
L’hôtel n’est absolument pas à la hauteur d’un 5 étoiles. Les chambres sont vieilles, le mobilier est usagé, voire dégradé. Aucun service proposé.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Redouane

Séjour de 3 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
le personnel de l hotel a l écoute et le service rendu
Séjour de 7 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique Hôtel!
Magnifique Hôtel! Equipements excellents mais un peu dommage que la profondeur de la piscine etait trop importante pour les enfants (ne sachant pas nager...)
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel , pas très cher , belle piscine je recommande
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Ludovic

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel
Très bon séjour, la réceptionniste était aux petits soins, glaçons, limonadier, un accueil au top malgré un contexte compliqué. Petit bémol dans les chambres : complexité d'utilisation des prises électriques, et le chauffage était peu réglable.
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Francis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour sympa a madrid hôtel propre et agréable tres satisfait
Séjour de 4 nuits en août 2020

8/10 Bien

Romain

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Virginie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel
Superbe hôtel un peu à l'extérieur du centre mais idéal lorsque l'on a une voiture, le parking étant gratuit. Notre chambre était spacieuse pour 4 personnes, avec un canapé lit très confortable pour les enfants. Petit coin cuisine dans la chambre avec une table et 4 chaises, mais pas pour cuisiner, plutôt pour profiter du room service en mangeant a table. Supermarché a 2minutes à pied de l'hotel. Petit dej super copieux avec beaucoup de choix et d'excellents produits. Vraiment un très bel endroit pour dormir à Madrid. Pas d'accès au SPA pour les enfants. Dommage.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avions réservé une chambre pour 4 et nous avions und chambre pour 3. Le personnel est tres serviable et souriant.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour super sympas.. hôtel hyper confortable, personnel très agréable.. environnement autour de l’hôtel agréable et accessible au transport en commun..
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'espace disponible dans les suites, et la salle de bain qui est assez grande
Séjour de 5 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Franchement accueil propreté charme etc. tout était très bien Trois seuls reproches - la climatisation un peu bruyante et qu'on ne peut pas couper dans la chambre - 50 interrupteurs, parfois compliqué de s'y retrouver - le prix du petit déjeuner. Excellent, copieux, varié, frais mais 25€ par personne si pdj isolé ou 18 € si vous mangez tout le séjour, c'est un sacré budget
Séjour de 4 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bilan positif
Hotel loin du centre ville. Idéal pour un déplacement professionnel. propre et calme
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Marine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Karim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Excellent qualité prix , avec un parking gratuit .Pendant la grève des taxis j'ai du louer une voiture . J'ai bénéficié des soins spa par contre la piscine était en rénovation .
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel avec chambre très confortable mais peu de service dans l hôtel
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres Bel hôtel
Nous avons passé 5 nuits. Tarif très intéressant pour cette suite avec 1 grand lit et 1 convertible avec un vrai matelas confortable, une grande sdb et une cuisine (non équipée, ex. pas de cafetière). Le prix du petit déjeuner est aligné sur le nombre d'étoiles (20€ quand même), pas sur celui de la chambre. Mais il y a des commerces a proximité pour le ravitaillement... Dommage aussi que la piscine, en plein été, ferme a 20h, du coup pas possible d'en profiter après les visites. Enfin, le prix des parking en ville est élevé (20 a 30€ pour la journée). Il vaut mieux privilégier les transports en commun, il y a une station près de l'hôtel, d'autant plus que le parking de l'hôtel est gratuit. Une expérience au final très positive.
Séjour de 5 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Hervé

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excentré de tout mais tellement confort et classe
Superbe hôtel tout confort avec parking gratuit pour les clients Chambres immenses et salle de bain fantastique
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent hôtel
excellent hotel, un peu excentré mais accessible a recommander pour le repos et le confort

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

P

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Adrien, Madrid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un super moment !
Un peu excentré du centre ville, avec une bouche de métro à proximité, nous avons passé un agréable moment dans cet hôtel et dans Madrid. C'était super. Personnel chaleureux, hôtel classe. Chambre un peu en deçà mais spacieuse et literie plus que correct. Je recommande vivement pour un passage à Madrid !

10/10 Excellent

corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

hichem

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté

6/10 Satisfaisant

Maxime

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Plus proche du 4 étoiles que du 5 étoiles
Manquement à beaucoup de détail pour cette catégorie d'hôtel. Déçu dans l'ensemble

10/10 Excellent

Timche

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Claudia

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

Client Ravi

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Fabuleux séjour avec ma moitié.
Personnel très chaleureux et serviable, une chambre digne d'un 5 étoiles. Le spa était un vrai moment de relaxation et de détente. Endroit très calme à deux pas de l'aéroport. Très facile de se rendre dans le centre car proche des transports en communs.

10/10 Excellent

benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de The Management le 30 mai 2015
Dear benoit, We would like to thank you for choosing to stay at Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa. We are very glad to know that we have fully met your expectations. We hope receiving you soon in our Hotel, Yours sincerely, The Management.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Réponse de The Management le 8 août 2015
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for choosing to stay at the Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa and for your positive rating regarding your stay. We hope to have soon the opportunity to welcome you back at Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa. Yours sincerely, The Management.

8/10 Bien

fouad, la Louviére Belgium

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'inconvénient est qu'il est loin du centre.
Une petite remarque sur la sauna humide, ils doivent la rénover, elle est pas terrible, finition mal faites, vinyle du sol décollé.