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Avis sur Wynn Macau

5 out of 5
Wynn Macau
Rua Cidade de Sintra, NAPE, Macau

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 250 avis sur 349." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 71 avis sur 349." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 349." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 349." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 349." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Michèle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Macau
Hôtel agréable et confortable. Restauration de qualité.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
grande classe
Séjour de 3 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

Jean-Pierre, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Casino Grand luxe
Une salle de bains extraordinaire... Seul bémol, s'il faut en trouver un: lits jumeaux un peu étroits pour deux personnes

10/10 Excellent

Franck, Nice, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre exceptionnelle, du très très haut de gamme!
Nous avions réservé au Wynn Encore, qui est une annexe au Wynn, en plus luxueux. Notre "Suite Encore Deluxe", qui est la plus basse catégorie de chambres du "Encore", était époustouflante! Jamais lors de mes nombreux voyage je n'ai vu une telle chambre: 3 grandes pièces, dont 1 immense salon dont le mur extérieur était entièrement vitré, avec une vue du 52 ème étage réellement à couper le souffle. Toutes les chambres ont la même vue, car toutes situés sur le même coté de l'immeuble, l'autre coté n'étant occupé que par le couloir d'accès aux chambres. Le buffet style "buffet de las vegas" était également très bon. A mon avis, c'est le plus bel hotel de Macau, avec peut-etre une égalité avec le Grand Lisboa.

10/10 Excellent

MAN HO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
升級房間
因颱風延遲了旅程酒店特定安排還有房間升級，很貼心服務！
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Sio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good but not great
We were excited at first. Everything seems very good until when we were ready to sleep. We could clearly hear noise from the hallway, someone talking, or even yelling. I got woke up a few times. The noise reduction needs absolutely improvement.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

ruoshi

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Chi Keung Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Callum

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing!!!
Amazing!! The staff were above professional, the suite was incredible and the food from Wing Lei was the best I've ever had. I can't recommend the Wynn enough.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Jose

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
5 star luxury property
Séjour de 2 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

Theodoric

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Masayuki

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Wai yin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
洒店非常舒適，床上用品非常一流，如果再去澳門一定再入住
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Rafael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Wai Siu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Misao

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for sightseeing. Staff services were great and everyone was very caring. We will stay this place again when we visit Macau.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Helen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
帶小朋友去吃早餐的地方有點遠
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Kaijun

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was fast and efficient, staff super friendly very welcoming and accommodating. Received complimentary treats. Great stay, clean, comfortable, high standards.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

SHU-WEN

Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

oi yan

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Bruce

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed for three nights, we were upgraded to a lovely big suite, on our last night I fell sick and felt awful the next morning, my wife went to ask the staff if we could have an extra hour to checkout and they told us we could stay until 8pm to rest at no extra cost. All round the staff were helpful and the hotel was great. I would highly recommend.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Man Fung

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Ka lei rosa

Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Chun Keung

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hotel check in is bad The front desk staff is nor well trained to provide a proper response and service
Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Ka yan

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Chi Fai

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

MRJ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marvellous with one tiny flaw
Fabulous location and facilities, room was huge, lovely little touches everywhere (the maid even rolled up the power cables and provided a cable tie) great breakfast and minibar. My only criticism was the lack of a rosehead shower as the shower head was a little low for me.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

George

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

Frederick

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

yeh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Wai Mun Ada

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and tidy hotel
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

CHENG-WEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

KONG PUI

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

YEE BUN HERBERT

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well maintained
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Ho

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
房間整潔，交通方便，餐廳食物質素好
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Pui Lam Pauline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Kam Shing

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Pui Chun Coco

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
今次旅程是慶祝丈夫生日，酒店於check-in時送給我們特別驚喜，因為酒店送了蛋糕、生果籃、及一盒朱古力給我們，令我哋今次旅程很難忘很開心
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

WAI LING

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Yuen Ki

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Chi hang

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
有小孩有走外圍，比較不便。員工有禮！泳池水只是暖水再熱啲啲比較好
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Wing lam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

chi hoi

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

hock kiu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
整體感覺良好
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Un Tong

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

KWOK WAI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
早餐超棒，房间够大。 购物交通都很便利
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

KWOK WAI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Hotel Operations le 29 sept. 2020
Dear Valued guest, Thank you for sharing your review with us! We are delighted to know your wonderful feedback on our service, it gives us motivations to strive to do better and continue carrying on the Wynn legacy of excellence. We hope to welcome you back for another stay in the very near future! Yours sincerely, Clive Cheng Senior Vice President - Hotel Operations

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
入住前檯態度非常好，還有把房間升級。房間大而且非常清潔，沒有異味。電話接線生能準確回答我的疑問。日後會再入住。
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Hotel Operations le 3 févr. 2020
尊敬的客人, 感謝　閣下的評論。 每一位團隊成員均經過嚴格的殷選和慎密的考量後才委派到最合適的崗位為客人提供服務，因為我們都相信「唯有人能令人快樂」。我們很高興　閣下對我們與眾不同的服務感到滿意，更讓我們感到興奮的是，這是　閣下希望再次蒞臨的緣由。 感謝　閣下的讚賞與肯定! 此致， 鄭偉源 酒店營運高級副總裁 敬上