Façade de l’hébergement - soirée/nuit

Avis sur Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection

4 out of 5

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 718 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 229 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 1004." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les gens étaient tous plus accueillants les uns que les autres!
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

fabien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très accueillant et compétant
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Nathalie Anne

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

ALAIN

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel. Literie impeccable. Personnel charmant. Je recommande cet établissement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Lisa le 14 nov. 2023
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous.Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est bien passé et que vous avez été satisfait par notre hôtel et nos services.Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.Bien cordialement, Lisa, service communication

10/10 Excellent

Martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel était parfait . Belle chambre bien situé pour tout faire à pied. Nous avons beaucoup aimé et recommandons fortement
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Literie exceptionnelle et personnel très aimable Manque une cafetière Nespresso dans la chambre Petit déjeuner parfait
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
👍👍
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Stéphane

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Hôtel central dans le 2e arrondissement de Lyon
Hôtel très bien situé à proximité de tout. Le personnel est accueillant et le p. Dej très bon. Mais il y avait des moisissures au dessus du pommeau de douche, je l’ai signalé, en indiquant que c’était limite pour un hôtel de ce type. Les tasses n’ont pas été changées alors que nous restions 2 nuits. Literie convenable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Rodolphe le 21 juil. 2023
Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour parmi nous.Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que le petit-déjeuner.Par ailleurs, nous vous remercions pour votre retour qui nous permets sans cesse de nous améliorer et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ces désagréments.Nous espérons vous revoir très bientôt et restons disponibles.Cordialement,RodolpheService Réservations

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

4/10 Médiocre

Emmanuel

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

jack

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil parfait, chambre spacieuse et propre. Personnel aux petits soins Hôtel bien placé. Idéal pour visiter la ville de Lyon
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Ginette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel super bien situé pour marcher partout dans la ville. Très bon service!
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

FREDERIC

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

ALEXANDRE

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait.
Excellent séjour. L'hôtel est parfaitement bien placé et au coeur du centre ville.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Alexandre

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Sarto

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chic et calme.cachet et discret. Idéal pour un voyage d'affaire
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

GEORGES

Séjour de 2 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

gilles, Saint Martin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel très agréable et serviable. Des chambres tres correctes. En plein centre ville. Nous reviendrons, c est sûr !
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Cyril

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Martial

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Jean-Pol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé, à recommander
Hôtel très bien situé, à proximité du vieux Lyon et de la place Bellecourt ; accueil personnalisé et très sympathique ; très belle chambre, même si un peu petite ; petit-déjeuner buffet, complet et très bon.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

geneviève

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Déçue par le niveau de prestation.
Une nuit pour utiluser une nuit hotel.com et la partager avec ma fille . Idéalement situé ! Chambre avec 2 lits et un balcon, rien à dire. Salle de bain un peu petite et wc non séparé : moins bien pour ce standing. Pas de bouteille d eau à disposition : un véritable point à rectifier. Le spa, n est pas un spa mais un simple hammam.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

2/10 Horrible

Dalila

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Bastian

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

marine

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

claudia

Séjour de 3 nuits en mars 2022

6/10 Satisfaisant

Gilles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel correct, bien placé Un peu étonnant dans un 4 étoiles de devoir faire la queue 1/4 d’heure pour prendre son petit déjeuner…. Service aimable et souriant, chambre très correcte
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

gerard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service ! Hôtel particulièrement bien placé dans Lyon avec un spa pour se détendre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon choix pour un court séjour
Très bien situé, à proximité de restaurants et magasins, chambre confortable (lit, sdb).
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

dimitri

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SUPER HOTEL CHAMBRE AGREABLE DOMMAGE QUE L'EAU DE LA SALLE DE BAIN SOIS FROID QUE LES BOISSON DU MINI BAR SOIS PAYENT QUE QUE LE PARKING DE HOTEL LE SOIS AUSSI
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Rene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J’ai été surpris par les dimensions des chambres (j’ai demandé à changer) le reste est très bien
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien placé, personnel accueillant. Chambre confortable et propre dans un environnement calme. Bon petit déjeuner. Je recommande cet hôtel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

LOIC

Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

didier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Francois

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable et très bien situé.
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre très agréable Salle de bain très bien agencée et lumineuse Literie très confortable Personnel très sympathique Hôtel très bien situé
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

daniele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top hôtel
Hôtel bien situé, proche de restaurants et de magasins, personnel serviable, petit déjeuner top, dommage la chambre petite ainsi que le lit, si je retourne au Carlton je prendrais une chambre plus grande
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !
Très bon séjour dans cet hôtel. Service de voiturier pour 29 euros par jour. La voiture est garée dans un parking payant non loin de l’hôtel. Compte tenu des prix de stationnement dans Lyon, c’est là meilleure solution et la plus sûre. Hôtel très propre, chambre et lit très confortables. Petit déjeuner complet et qualitatif. La situation de l’hôtel est parfaite : on peut tout faire à pied en marchant 10 min (vieille ville, terreaux) et métro à 5m minutes à pied. Personnel très accueillant. Parfait en tout point de vue.
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres mauvaise deco et confort très moyen. Peu de propositions de la part du personnel au minima
Séjour de 1 nuit en juillet 2021