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Avis sur Zenitude Hôtel - Résidences L'Acacia Lourdes

3 out of 5
Zenitude Hôtel - Résidences L'Acacia Lourdes
1 A Chemin de Lannedarré, Lourdes, Hautes-Pyrenees

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 216 avis sur 590." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 238 avis sur 590." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 590." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 590." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 590." "

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Angelique

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

MICHEL

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Top
Rien à signaler et satisfaite
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

nicolas

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Bruyant mais confortable
La chambre ne correspondait pas à celle réservée Chambre très bruyante Rongeurs ou animaux dans les murs, réveillé en pleine nuit par des bruits de coups et de grattages. Pas d'éponge pour nettoyer vaisselle et table. A part ça lit très confortable, salle de bain vaste et agréable. Personnel très aimable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour très agréable
Résidence agréable et propre. Adaptée aux familles. Seul bémol : un tout petit peu loin du sanctuaire...
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Roland

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Aurianne Direction Acacia Lourdes le 29 sept. 2023
Bonjour,Nous sommes heureux de lire votre satisfaction de séjour,au plaisir de vous recevoir à nouveau,bien à vous,Aurianne Direction Acacia Lourdes

10/10 Excellent

christophe

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
la résidence est calme et un peu en dehors du bruit de la ville de Lourdes, La piscine est propre mais les parties communes ne sont pas toujours nettes. Le confort des appartements est très bien spacieux et mobilier harmonieux. Chaque appartements disposent de balcons où terrasses. Il rest par endroit à refaire le ravalement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Aurianne Direction Zenitude L'Acacia le 29 sept. 2023
Cher client,Nous prenons note de votre avis, important pour nous,nous savons qu'une rénovation s"impose et nous mettons tout en oeuvre pour nous améliorer au quotidien,restant à votre ecoute pour la suite, ci besoinbonne continuationAurianne Direction Zenitude L'Acacia

8/10 Bien

Xavier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour convenable
Séjour convenable. Nous avons apprécié la piscine
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Aurianne Direction Zenitude L'Acacia le 29 sept. 2023
nous sommes heureux de lire votre satisfaction,bien à vous,Aurianne Direction Zenitude L'Acacia

10/10 Excellent

Jessica

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Aurianne Direction Zenitude L'Acacia le 29 sept. 2023
heureuse de lire votre satisfaction de séjour,bien à vous,Aurianne Direction Zenitude L'Acacia

6/10 Satisfaisant

ROZENN

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Aurianne Direction Zenitude L'Acacia le 29 sept. 2023
nous restons à votre ecoute pour echanger sur cette note, relative à votre séjour,bien à vous,Aurianne Direction Zenitude L'Acacia

8/10 Bien

Thi nhuy

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Aurianne Direction Zenitude L'Acacia le 9 août 2023
Bonjour et merci de cette note,au plaisir de vous accueillir une prochaine foisbien à vous,

10/10 Excellent

Dallia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Aurianne Direction Zenitude L'Acacia le 9 août 2023
merci infiniment de votre retour sur note de séjour,au plaisir de vous revoir prochainement,

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Aurianne Direction Zenitude L'Acacia le 9 août 2023
1000000 merciiiii de la part de toute l'equipe de l'acacia !@ bientôt chez zenitude !!!!

6/10 Satisfaisant

Jeyanithy

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de aurianne Direction Zenitude le 19 juil. 2023
Bonjour,nous prenons note de ce retour,et restons à votre ecoute pour toute prochaine demande,

10/10 Excellent

Abigail

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Aurianne Direction Zenitude L'Acacia le 9 août 2023
merciiiii beaucoup pour cette note, qui reflete votre satisfaction !@ bientôt chez zenitude l'acacia

8/10 Bien

Yves

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de aurianne Direction Zenitude L'Acacia le 19 juil. 2023
nous sommes heureux de lire votre satisfaction de séjour,au plaisir de vous revoir bientôt

8/10 Bien

Francois

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de aurianne Direction Zenitude Lourdes L'Acacia le 11 avr. 2023
bonjournous vous remercions d avoir pris le temps de nous adresser ce retour de note et nous tenons à votre ecoute pour en parler,bien à vous,aurianne

8/10 Bien

Christophe

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de aurianne le 23 mars 2023
bonjour et merci de cette note,au plaisir de vous revoir,bien à vous,

10/10 Excellent

lumene

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de aurianne le 9 févr. 2023
Bonjour,nous sommes heureux de lire votre satisfaction de séjour, et restons à votre écoute pour toute prochaine demande !au plaisir de vous accueillir de nouveau chez zenitude LOURDES L'Acacia

10/10 Excellent

Georges Miesan

Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de aurianne le 9 févr. 2023
Bonjour,ravie de lire que vous ayez pu etre content de votre séjour,nous restons à votre écoute pour l'organisation du prochain !bien à vous,AURIANNE DIRECTION ZENITUDE L ACACIA

6/10 Satisfaisant

patrick

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Loin de la zenitude
Séjour agréable si l’on reste enfermé dans le studio.impossible s’ouvrir la fenêtre et de profiter du balcon . Bruit et odeur d’hydrocarbure insoutenables.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Zenitude Acacia le 27 oct. 2022
Bonjour monsieur, nous vous remercions de votre commentaire. Nous prenons note du désagrément par rapport à l'orientation du studio. Nous disposons de studios au calme selon nos disponibilités au moment de la réservation. Lors de votre prochaine venue, nous vous invitons à nous préciser votre souhait et nous ferons le nécessaire pour rendre votre séjour plus agréable. Excellente journée, cordialement, Zenitude Acacia Lourdes

10/10 Excellent

Jean-Marie

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excellent séjour mais nous avons dû arriver avec un jour de retard suite à une panne de voiture.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de aurianne le 7 oct. 2022
Merci de ce retour, il faudra revenir sejourner pour profiter à nouveau !!!bien à vous,aurianne

10/10 Excellent

Stéphanie

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Aurianne le 18 août 2022
Bonjour et merci de ce retour plaisant, nous sommes heureux de contribuer à votre "bon" séjour, bien à vous, Aurianne Direction Zenitude Lourdes L'Acacia

8/10 Bien

pukraj

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Aurianne le 21 juin 2022
Bonjour, Merci de ce retour, nous sommes heureux de lire votre note,

10/10 Excellent

tania

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Aurianne Negros Direction Zenitude Lourdes L'Acaci le 24 mai 2022
Bonjour et merci de ce retour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! bien à vous, Aurianne Negros Direction Zenitude Lourdes L'Acacia

2/10 Horrible

Vincent

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

pascal

Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Aurianne Direction Zenitude Lourdes L'Acacia le 3 mars 2022
Bonjour et merci de ce retour, nous sommes heureux de lire votre satisfaction, nous restons à votre disposition pour toute ample demande, bien à vous, Aurianne Direction Zenitude Lourdes L'Acacia

10/10 Excellent

Dominique

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Résidence très propre et confortable. Bien situé pas loin du sanctuaire. Parking sur place.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Aurianne Direction Résidence Zénitude L'Acacia Lou le 28 févr. 2022
Bonjour et merci de ce retour, nous restons à votre écoute pour votre prochain séjour, bien à vous, Aurianne Direction Résidence Zénitude L'Acacia Lourdes

10/10 Excellent

Francis

Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Aurianne Direction Zenitude Lourdes L'Acacia le 28 janv. 2022
Bonjour et merci de ce retour important à nos yeux, cette note nous ravie ! dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau bien à vous, Aurianne Direction Zenitude Lourdes L'Acacia

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de aurianne N le 17 janv. 2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti de séjour, il est très important pour nous, Nous vous remercions et restons à votre écoute pour votre prochain séjour, bien à vous, Aurianne Direction Zenitude Lourdes L'Acacia

10/10 Excellent

Patrice

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour très agréable, le personnel est très accueillant... Je recommande cet hôtel
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de aurianne le 17 janv. 2022
Bonjour et merci de ce retour, bien à vous, Aurianne

10/10 Excellent

Paquereau

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de aurianne le 4 janv. 2022
Bonjour et merci pour votre note, qui reflète votre satisfaction de séjour, nous en sommes heureux, en vous souhaitant une bonne et heureuse année 2022. Bonne journée, Aurianne Direction Zenitude Lourdes L'Acacia

10/10 Excellent

Gildas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
L'appartement est très propre et fonctionnel. La literie est confortable. Le canapé-lit est vieillot et mériterait d'être changé mais pour le temps que nous y avons passé ce n'est pas gênant. La résidence est à 15mn à pied de la grotte et du centre ville. Le personnel à l'accueil est très aimable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de aurianne le 4 janv. 2022
Bonjour et merci pour votre note, qui reflète votre satisfaction de séjour, nous en sommes heureux, Nous prenons note de votre retour, afin d'avancer ! en vous souhaitant une bonne et heureuse année 2022. Bonne journée, Aurianne Direction Zenitude Lourdes L'Acacia

8/10 Bien

Corinne

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Aurianne le 6 déc. 2021
Bonjour, Nous sommes heureux de lire votre satisfaction, bien à vous,

10/10 Excellent

Velasco

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Appartement fonctionnel, personnel charmant, prix intéressant : nous y venons régulièrement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Aurianne Direction Zenitude Lourdes L'Acacia le 30 nov. 2021
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau prochainement, bien à vous Aurianne Direction Zenitude Lourdes L'Acacia

8/10 Bien

eliane

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bien le personnels aimables la chambre fonctionnelle et confortable .
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Aurianne le 23 nov. 2021
Bonjour et merci de ce retour, nous restons à votre écoute pour votre prochaine demande ! bien à vous, et bonne journée, Aurianne Direction Zenitude Lourdes L'Acacia

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de aurianne le 8 nov. 2021
Bonjour, et merci de ce retour agréable pour nos equipes, bien à vous et au plaisir de vous revoir, Aurianne Direction Zenitude Lourdes L'Acacia

6/10 Satisfaisant

Mily

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Très bon accueil, chambre plus petite que je ne le pensais ...
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de aurianne le 8 nov. 2021
Bonjour, et merci de ce retour agréable pour nos equipes, bien à vous et au plaisir de vous revoir, Aurianne Direction Zenitude Lourdes L'Acacia

8/10 Bien

francis

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour calme agréable et reposant
Séjour de 5 nuits en octobre 2021
Réponse de aurianne le 8 nov. 2021
Bonjour, et merci de ce retour agréable pour nos equipes, bien à vous et au plaisir de vous revoir, Aurianne Direction Zenitude Lourdes L'Acacia

8/10 Bien

Jean-Pierre

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de aurianne le 8 nov. 2021
Bonjour, et merci de ce retour agréable pour nos equipes, bien à vous et au plaisir de vous revoir, Aurianne Direction Zenitude Lourdes L'Acacia

10/10 Excellent

Chauvin Oliveira

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de aurianne le 18 oct. 2021
bonjour et merci de ce retour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction de séjour. bien à vous, Aurianne Zenitude lourdes L'Acacia

8/10 Bien

Devananda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très satisfait de l'hébergement.
Nous étions pour une nuit seulement mais c'était très agréable. Les personnelles de la réception sont très professionnel. Le seul point négatif est que lors de la réservation on vous indique que l'hôtel est à 900 mts du sanctuaire sauf que quand nous regardons sur le GPS il a fallut faire plus de 2500 mts.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de aurianne Direction Zenitude Lourdes L'Acacia le 24 sept. 2021
Bonjour, merci de ce retour, nous sommes heureux de constater que vous avez pu passer un bon séjour au sein de notre résidence ! nous sommes très près du sanctuaire, si vous y allez à pied, par les marches, en passant en voiture, effectivement, il faut reprendre le tour de la ville, bien à vous,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de a n le 4 oct. 2021
Merci de votre note, bien à vous,

8/10 Bien

Beatrice

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Bon accueil a la réception mais le studio aurait besoin d'un rafraîchissement ! murs pas très propres et toile d'araignée ds la salle de bain. Un peu déçu par rapport à la photo de l'hôtel sur le site.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de aurianne le 25 août 2021
Bonjour, nous prenons note de votre retour qui est important à nos yeux, nous restons à votre ecoute pour toute ample demande, bien à vous, Aurianne Direction Zenitude

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de aurianne le 12 août 2021
Bonjour et merci de cette note, au plaisir de vous revoir ! Bonjour, merci de votre retour que nous apprécions fortement, nous restons à votre disposition pour toute prochaine demande, bien à vous, Aurianne Direction Zenitude Lourdes L'Acacia

8/10 Bien

audrey

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
une bonne solution en camp de base pour rayonner
Pratique, bien situé, confort sommaire (notamment le canapé-lit), bon rapport qualité/prix, tout le nécessaire pour cuisiner, manger et passer un coup de propre.
Séjour de 6 nuits en juillet 2021
Réponse de aurianne le 11 août 2021
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction de séjour, bien à vous, Aurianne Zenitude Lourdes L'Acacia

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Agréable séjour
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
Réponse de Aurianne le 11 août 2021
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction de séjour, Aurianne Direction Zenitude Lourdes L'Acacia

10/10 Excellent

Kesler

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Aurianne le 24 sept. 2021
Bonjour et merci de cette note plaisante pour nos équipes, nous restons à votre écoute pour toute prochaine demande, bien à vous, Aurianne Direction Zenitude Lourdes L'Acacia

8/10 Bien

sylvie

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Aurianne / Zenitude Lourdes L'Acacia le 9 juil. 2021
Merci de ce retour, et au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien à vous,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2021
Réponse de aurianne le 27 mai 2021
Merci de ce retour et au plaisir de vous accueillir prochainement :-) Aurianne Zenitude Lourdes Acacia