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Avis sur Regina Palace Hotel

4 out of 5
Regina Palace Hotel
Corso Umberto I, 29, Stresa, VB

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 539 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 358 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 71 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 1000." "

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

CHRISTOPHE

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Place to be. Améliorer la propreté de la chambre, tv indigne d'un hôtel de ce standing. Cartes magnétiques d'accès aux chambres qui se désactivent sans cesse, très désagréable de devoir passer plusieurs fois par jours. Belle piscine couverte.
Réponse de Reception le 13 nov. 2023
Cher Client, merci pour votre feedback: votre opinion c'est trés important pour nous

10/10 Excellent

LISE-MARIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel au charme rétro… les chambres vues lac sont sublimes. Seul bémol, la baignoire d’hydromassage (ch 231) non fonctionnelle Une piscine sensorielle avec espace spa, salle de sport, soins exceptionnels Deuxième fois que nous y venons et toujours aussi séduites
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Reception le 13 nov. 2023
cher Client, merci pour votre feedback: votre opinion c'est trés important pour nous

8/10 Bien

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
2 nuits en famille
Je viens dans cette hôtel depuis de nombreuses années, mes 2 fils sont fans de la piscine intérieure qui est incroyable. On a deja fait le Bromées, mais ils ont 11 et 14 ans et sont depuis tout petit tombés amoureux de cette piscine avec sa grotte. Nos 2 chambres étaient nettement moins bien que la dernière fois, les joints sdb sont à refaire. La literie n’est pas terrible pour un hôtel de ce niveau. Nous étions sur l’arrière d’une résidence qui est à côté de l’hôtel, il y a de grandes tours de soufflerie. Impossible de profiter du balcon, le bruit est énorme et la nuit impossible de garder la fenêtre ouverte. La soufflerie de ces tours d’aération ?????? fait beaucoup de bruit. Petit-déjeuner terriblement bon et copieux comme toujours, le personnel du petit-déjeuner est très sympa. Le bar fait des cocktails de folie, le personnel est très attentionné. Accueil professionnel. Les jardins Sont magnifiques et la piscine extérieur très agréable. Ma femme a adoré sont massage au spa. Seul regret, comme indiqué la chambre qui n’était pas à la hauteur. En plus les 2 étaient coincées entre l’ascenseur et l’escalier de service. On a vraiment pas pu profiter de la tranquillité habituelle.
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Claudine

Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Alexandra

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Chantal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location on the lake. Nice garden and pool. Stresa is a very nice stop in the area to visit.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Reception le 9 oct. 2023
dear Customer, thank you for your feedback, your opinion it's very important for us

10/10 Excellent

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On reviendra souvent
Très bon accueil Service excellent Très bon restaurant (Charleston)
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Lucie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Tres bel hotel, meme si un peu dans son jus niveau décoration. Service de qualité, les espaces de détente (piscine, spa…) sont super. Le petit déjeuner est de tres bonne qualité. L’emplacement est top et le parking inclus est un plus.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Alain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Troisième séjour et nous avons toujours autant apprécié l'hôtel, les services et le personnel. Essayez le restaurant Le Charleston, c'est un moment magique.
Séjour de 6 nuits en juin 2023

8/10 Bien

ALAIN

Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Jean luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de rêve
Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

P Jacinto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Le hôtel palace Regina est fantastique, je recommande vivement.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Reception le 21 nov. 2022
cher Client, merci pour le feedback: votre opinion c'est très importante pour nous

10/10 Excellent

Tatiana

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Perey

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nostalgic hotel
This hotel is a kind of nostalgic palazzo hotel. The lobby is gorgeous and beautiful. If you look for something up-to-date, don't go. Service is ok but minimum. Don't expect anything more. You almost never see hotel staff during your stay. If you need assistance, you should search. I would say this hotel is not personally cared, but for big group guests. The room is ok, the lake view is gorgeous, you have almost everything you need. The refrigerator system is something I hate (if you move 1cm of any bottles, you are charged) , but once you understand this hotel is for foreign big groups, there must be no choice. We didn't dine at the hotel, we got only breakfast. I want the hotel to know that : young servers were awful. They didn't smile, they didn't say good morning, they treated guests as idiots. There were one or two older severs, who were typical wonderful Italian servers as we expected. These younger generations must have BIG education of service. This was the worst experience ever we got. We know good and bad hotels in the World. We don't go back to this hotel nor recommend this hotel to our friends.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Dominique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une vue magnifique sur le lac majeur
Hotel tres bien placé. Magnifiques piscines. Décors très kitch mais emplacement magnifique avec vue splendide sur le lac. Dommage que l’enseigne de l’hôtel Astoria bloque la vue sur isola Bella. Hôtel qui a vieilli mais qui reste beau. Petit déjeuner correct
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Reception le 6 sept. 2022
cher Client, merci pour votre feedback, votre opinion c'est trés important pour nous

10/10 Excellent

Claudine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour situation de l’établissement face au lac proche du centre ville c’est un endroit qui ne laisse pas indifférent
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Reception le 22 août 2022
Cher Client, merci pour le feedback. Votre opinion c'est trés importante pour nous.

10/10 Excellent

pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Regina … un palace belle époque à notre époque
Un hôtel 4 🌟 luxe de la belle époque dans son jus avec un service parfait. Une gentillesse une amabilité sans fin. Juste en face du lac, face aux embarcadères . Le petit déjeuner y est fantastique et le soir le repas au Charleston restaurant est excellent … n’hésitez pas à goûter les crêpes Suzette qui sont préparées dans les règles de l’art. Un vrai plaisir que le Regina Palace … tel que nous le connaissions il y a 9 ans… et ses soirées musicales sur la terrasse et le salon du bar de l’hôtel.
Séjour de 4 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

christelle

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

audrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

CHRISTINE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Alexandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Le petit-déjeuner n'était vraiment pas à la hauteur de l'établissement, les fruits, le bacon et les pancakes n'étaient vraiment pas bons, et pas beaucoup de choix apres 9h30... Sinon établissement très calme, les 2 piscines sont top mais la climatisation pas très efficace. Le personnel est vraiment adorable malgré tout cela.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Francis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grande classe, superbe piscine dans un grand parc arboré
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Lionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Magnifique endroit et excellent séjour
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

ALAIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel remarquable, à recommander
L'hôtel est idéalement situé. La chambre est grande, très propre, le ménage très soigné. Le personnel est très sympathique, le petit-déjeuner est copieux et varié. Cet hôtel est vraiment à recommander; nous avons été totalement satisfaits de notre séjour et y retournerons avec plaisir si l'occasion se présente
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

nadine, seignelay

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La promesse d'un moment hors du temps dans un palace belle époque.
Séjour de 4 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Erick

Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Suzanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel emplacement. Très propre et beau.
J’ai été déçue du souper 4 services. Pas beaucoup de choix de légumes frais pour la salade. Beaucoup de nourriture en boîte ou décongelés. Bravo pour la nourriture sans gluten! Il n’y avait pas de revitalisant pour les cheveux. Surprenant.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

PIERRE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellence calme beauté. À recommander! Cordialement.Laure
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre confortable Deux belles piscines (intérieure et extérieure) Excellent restaurant Très bon accueil
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Jean

Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Jean luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de rêve
Séjour très sympa en plus la réception nous a super bien reçu et attribué une chambre sur le lac merci a vous pour ce merveilleux sejour
Séjour de 5 nuits en avril 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible literie
Matelas et oreiller inconfortables au possible : ils devaient être là lorsque le bâtiment a été construit. Le lit était littéralement creusé par les clients. Nous sommes repartis plus fatigués qu’à l’arrivée. Une honte pour un palace…
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

PIERRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Carmen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

LISE-MARIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Accueil chaleureux, attentif Chambre luxueuse, spacieuse avec une vue sur le lac enchanteresse Seul bémol la baignoire jacuzzi de la chambre ne fonctionnait pas Le restaurant est raffiné, délicieux Bref je vais y retourner !
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Giampaolo le 7 nov. 2021
Cher Client, merci pour la revoir. Votre opinion c'est très important pour nous. Si à la baignoire il y était pas de lumière rouge c'est à dire que le bouton d'allumage qui alimente la baignoire était pas pressé (il se trouve en entrant la salle de bain). Dans l'attende de nouveau vous accueillir veuillez agréer nos salutations les meilleures.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

arnaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Florence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel mais literie à changer
Surclassés en chambre avec vue sur lac, nous avons beaucoup apprécié notre sejour en famille (couple avec 1 ado) au Regina Palace : décoration de l'hotel, petit dejeuner très copieux dans une belle salle et avec vue sur le lac, piscine interieure chauffée relaxante dans un beau décor à la lumière tamisée, réservation à l'accueil pour le transport en bâteau (départ face à l'hotel pour les îles Borromees). En revanche, la literie est vieillisante : les matelas sont à revoir pour que l'ensemble de la prestation soit au niveau d'un hotel 4 étoiles.
Vue de la chambre
Piscine interieure
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Jean-Marcel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

laurent

Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021