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Avis sur Bhu Nga Thani Resort & Villas Railay

4 out of 5
Bhu Nga Thani Resort & Villas Railay
479 Moo 2, Railay East, Ao Nang, Muang, Krabi, Krabi

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 415 avis sur 773." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 250 avis sur 773." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 68 avis sur 773." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 773." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 773." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Manon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel bien qu'il nécessiterait un peu d'amour. L'emplacement central est parfait. Personnel très attentionné.
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Sophie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe établissement parfaitement situé avec un excellent petit déjeuner et des prestations à la hauteur du prix .
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Barbara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel sur Railay Beach.

8/10 Bien

vanessa

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien placé mais trop vieillissant
Nous avons loué une villa avec piscine, de bonne taille avec de l’intimité . La villa était jolie mais un peu défraîchie, mais notre problème concernait la climatisation que nous avons dû arrêter tant elle était bruyante (pas de reglage sur silencieux, placé au dessus de la tête ) sinon impossible de dormir, ce qui s gâché le confort de la villa. Autres points négatifs : pas de coussins sur les transats, bruit du moteur piscine, baignoire /robinetterie en très mauvais état. Hôtel très bien situé mais cote mangrove (à 5 minutes des restaurants , à 10 minutes de la plus belle plage) et à côté du débarcadère (à 2 minutes de l’hôtel, pas besoin de transfert) Piscine de l’hôtel jolie mais matelas dégoûtants . Petit déjeuner décevant, pas assez varié Point très positif : l’hôtel a accepté à 2 reprises de nous décaler les dates (période restrictions Covid ) alors que nous étions en offre non remboursable
Séjour de 3 nuits en février 2023

4/10 Médiocre

Floriane

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Extraordinaire
Je recommande fortement cet établissement, le personnel est à l'écoute,il est extrêmement bien situé tout est parfait
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de chalie le 26 févr. 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Horrible

Florianmsrs, Marseille, FRANCE

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We arrived at Raylay west. I informed the hotel and they proposes that people of the staff will be there to welcome us and take charge of our luggage. Instead of that we were alone... We were lost with our huge luggage. After on hour and a lot of stress we finally found the hotel. The room was not ready. Ok but they told us to get away and come back later. The moment we came the bell boy was smoking and we have to bring our luggages Personally to the room. Lady at the reception was very rude. We didn’t have any explanations on the resort. We had no view. So with all this bad experiences I don’t recommend to stay here. The only good person was the one who leave us to tu the floating pier and took care of our luggage. Thanks to him.
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de Chalie le 4 déc. 2019
Thank you for your comments We will handle your concerns and will improve further.

10/10 Excellent

karim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour inoubliable, plages de reve!
Sejour tres agreable dans cet hotel. personnel aux petits soins. Vraiment j’en garde un excellent souvenir! Gare aux bateaux taxi, petite mafia locale qui n’en a que pour votre porte monnaie ;-)
Séjour de 5 nuits en novembre 2019
Réponse de Kanjana Phonachae(Chalie) le 18 nov. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La troisième fois qu’on vient dans cet établissement toujours le top accueil chaleureux chambre propre superbe piscine au top petit dej sympathique seul bémol mais nous le savions l’hotel Se trouve côté mangrove mais la plage se trouve à 5 min nous reviendrons
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
super hotel ! notre chambre etait très confortable, l'equipe de l'hotel très accueillante et efficace. tres bien situé. nous serons ravis d'y retourner
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beaucoup de personnes ne restent que quelques jours à Railay beach, nous nous demandions si une semaine n’allait pas être trop long. En restant une semaine complète nous avons vraiment eu le sentiment de recevoir un accueil VIP de la part de l’Hotel : l’attribution d’une des meilleurs chambres (306, pourtant dans le premier niveau de prix) de l’hotel avec une superbe vue sur la baie, un repas complet offert au restaurant qui vaut vraiment la peine, de nombreuses attentions tout au long du séjour. Au final nous avons diné presque tous les soirs à l’hôtel, le restaurant est très clean, le service top et la cuisine de qualité. L’équipe de masseuse est très efficace. Certes plus cher que dans les petites échoppes de massage dans la rue, mais dans un cadre vraiment plus propre, intime et zen. Pour couronner le tout, l’hotel est magnifique, de jour comme de nuit, les jardins sont très bien entretenus, le personnel est vraiment très prévenant et particulièrement sympathique. C’est rare que nous soyons amenés à le dire, mais tout était parfait ! Merci.
Séjour de 7 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel, restaurant très bon, belle chambre, beau SPA ,bon emplacement.
Séjour de 4 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel établissement mais....
Retour sur les lieux après 7 années et impression de faire un voyage dans le temps. Rien n'a changé. Personnel extrêmement cordial et professionnel. Un bel établissement (dans le top 3 du coin) mais qui mérite à certains endroits quelques efforts (Ascenseur déplorable, moquette tachée, peinture écaillée, pas de miroir) - Accès à cet ascenseur bétonné en sans décoration) Le point négatif demeure le petit déjeuner qui, comme autrefois, n'est toujours pas à la hauteur d'un quatre étoiles. Portions minuscules, produits bas de gammes, knackis coupés en trois, œufs durs en ...8...10 ?..L 'établissement tente de donner une apparence d'abondance en remplissant ses bacs de divers produits (4 bacs de salade, olives, rondelles d'oignons....) mais au final choix très réduit. Vraiment dommage, car cette attitude engendre la méfiance, agace, et ne donne pas envie de consommer au restaurant. Mauvaise pioche !
Séjour de 6 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

David, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un staff au petit soin ,une situation exceptionnelle , execellent petit déjeuner execellent
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une des meilleures adresses sur Railay
Les +: Le service est irréprochable, le restaurant un des meilleurs de la zone. Les -: les navettes (long tail boat) qui font pas mal de bruit, l'absence de plage sur Railay West
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le plus bel hôtel de Railay beach, Krabi
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Leslay, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel hyper avenant, très bonne situation
Inoubliable!!! Chambres d’un exotisme et d’une beauté exceptionnelle!!! Le personnel est extrêmement accueillant Je recommande vivement cet établissement
Séjour de 2 nuits en avril 2018
Réponse de Aom le 16 avr. 2018
Dear Sir/Madame, Thank you for your comments, we will use for improve our service. Should you need our assistance please do not hesitate to contact us. Best regards, Supakkee Thanawuth Front Office Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cadre magnifique et personnel attentionné
Personnel attentionné, chambre spacieuse et équipée, le tout dans un cadre magnifique.
Réponse de Aom le 8 avr. 2018
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10/10 Excellent

Sabrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre correspondant plus qu'à nos attentes, elle était super et la propreté également. Le personnel est très agréable.
Séjour de 3 nuits en février 2018
Réponse de Aom le 6 mai 2018
Dear Sir/Madame, Greetings from Bhu Nga Thani Resort and Spa. Thank you for your good comment we will note and use for improve our service accordingly. Should you need our assistance please do not hesitate to contact us. Best regards, Supakkee Thanawuth Front Office Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres joli hotel avec personnel tres sympatique
tout est tres correct avec personnel tres sympatique et hotel tres confortable
Séjour de 8 nuits en janvier 2018
Réponse de Aom le 1 févr. 2018
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6/10 Satisfaisant

Sarah

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Réponse de Aom le 30 janv. 2018
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6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2017
Réponse de Aom le 10 janv. 2018
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6/10 Satisfaisant

zak, réunion

Hotel du mauvais côté
De l'aéroport à l'hotel, vous devrez prendre un bateau à krabi pour Raylay east, donc préparer vous à porter vos valises dans la mer pour monter dans le bateau et il vous dépose sur le Princess peir dont il faut pousser ses valises jusqu'à l'hôtel. La réception se garde bien d'attendre que vous soyez arrivé pour vous aider. L'hotel est devant un marécage contrairement aux photos officielles. Pas de plage avant 10 minutes de marche (rayley ouest et phangan accessibles par un petit sentier, avec des singes). La chambre est spacieuse et bénéficie de multiples douches très agréables (dont une en extérieur très pratique). Le restaurant n'est pas très bon, surgelé pour la plus grande partie de la carte.

8/10 Bien

kévin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel mais mauvaise accesibilite
Sejour agreable mais tres mauvaise accesibilite a lhotel. Transporter ses valises dans leau et la boue , pas si simple...

10/10 Excellent

jennifer , g

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle Hotel bien entretenu
Deuxième séjour dans cet Hotel et tjs rien à redire certes pas du côté plage mais côté mangroove mais pas grave la plage et à 3 min de marche Petit déjeuner au top et gentillesse du personnel remarquable

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bel hôtel accessible uniquement en bateau puis à pieds aucun moyen de transport dans les alentours très bon accueil idéal pour le repos très belle chambre avec piscine privée et baignoire profonde aux alentours: plusieurs petits bars/resto mais attention à ce qu'on mange, hygiène pas irréprochable à 10 minutes de marche: une plage magnifique ! Phra Nang cave beach. un petit coin de paradis

8/10 Bien

fabien, bibaye91

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel proche du port d arrivee des touristes
Hotel correcte Petit déjeuné correct + villa Piscine privée Spa Accés direct de la chambre - villa Pas d eau chaude le jour de notre arrivée Bruit des bateaux cause prés du port
Spa
Piscine
Acces depuis la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel
Très bel hôtel, propre et avec un excellent petit-déjeuner. Seuls points negatifs: la chute d'eau constante à la piscine (bruyant) et pas de plage (il faut aller à Raylay West, 10min a pied)

8/10 Bien

Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Jonathan, Paris

Hôtel sympa dans l'ensemble avec un personnel très aimable. Très bien situé près de la magnifique plage et d'un embarcadère. L'eau de la piscine est trouble, ce qui ne donne pas envie de se baigner. Par contre la vue y est magnifique.

6/10 Satisfaisant

Milot, Genève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A éviter!
Bon hotel en général. Peti dej sympas avec beaucoup de choix. Par contre gros point négatif: Hotel vraiment mal situé, sur la partie est de Railey Beach, pas de plage (contrairement au coté ouest). Obliger de s'y rendre en longtail. Compter 100 baths par pers. pour un trajet jusqu'au pier pour toute activité, et ceci de 8h-18h30, passé ce délai compter 200 voir plus.

10/10 Excellent

Fabien, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité-prix
Après un accueil très convivial, direction la chambre : gigantesque lit, salle de bains magnifique, douche extérieure, excellente surprise ! Richement fourni en arbres et fleurs, cet hôtel propose une piscine à débordement avec vue sur la plage et sur les rochers de l'île : romantisme garanti. A quelques pas des restaurants et de la vie de l'île, il est idéalement situé et au calme. Le petit déjeuner est de très bonne qualité et est assez copieux, l'hôtel propose aussi un délicieux BBQ de poissons le soir dont les prix sont un peu plus élevés que les restaurants alentours, mais la qualité et la cuisson des poissons sont parfaites !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

audrey, bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
top
très bon hôtel ou l'on peut tout faire à pied, vraiment top !

8/10 Bien

Sami, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quel hotel pour Railay?
Meilleur hotel de Railay!

10/10 Excellent

David, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good hotel
The rooms are really nice with spa facilities, very nice swimming pool outside. The restaurant is very good and reasonably priced.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Emilio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bhu Nga Thani Resort is absolutely fantastic, a must stay if you are planing a trip to Railay Beach. Staff are very friendly and professional, food is fantastic and the private pool villa is so comfortable and luxurious.
Séjour de 10 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Christina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super schöner Aufenthalt mit tollem Blick auf die Felsen und das Meer. Das personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Saubere Anlage in einer guten Lage. Die Strände sind innerhalb von 10 min. Erreichbar. Auch Restaurants sind im Umkreis von ca. 500 m vorhanden.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

John, Phoenixville

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is the perfect hotel for people interested in a higher end hotel in the Railay Beach area.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

8/10 Bien

ANDREW

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The boat ride into Railay beach is beautiful, however, the boho vibe and look of Railay is a bit shabby. The Bhu Nga is a little bit of luxury in Railay. Great location just off the main pier on East beach. The hotel and pool are nice and pleasant rather than luxurious. It’s a solid 4 star. Food wise; breakfast is good but not great. Lunch and dinner all from the same menu. Food is good quality, service is good if a little slow. You can eat the same food quality on walking street for about half the price. There is limited views from the rooms, especially at ground level, so go for a Villa or a room on a higher floor. Beware of leaving food or drink unattended by the pool as the local monkeys are not shy but are amusing. The pool does 2 for 1 cocktails 2-5 daily which is good (frozen daiquiri are very nice). East Railay beach does not exist (it’s mangrove) so you need to go to Weat for the crowds & bars or better still take some drinks and walk along to Phra Nang Beach which is the highlight of Railay beach.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Marissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Wendy, Scottsdale

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel & great staff. Restaurant food was very good - had dinner there twice. Breakfast buffet was also good. One suggestion for improvement - it is quite difficult getting from the boat dock to the hotel with suitcases. You should ask guests when making their reservation if they need help (even if there is a fee). When leaving the hotel was happy to provide help.Beaches not that great (no good for snorkling) but the Mountin views are spectacular. The island is small so you can easily walk all around. Good massage places and there are a lot of monkey which are fun to see.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Samantha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir hatten eine sehr schöne und entspannte Zeit in dem Hotel. Riesige Hotelzimmer alles schön eingerichtet. Zuvorkommendes Personal, ausreichendes und gutes Frühstück mit Abwechslung und super Service.

10/10 Excellent

Mark

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice beautiful property. Large rooms and the property has Elivator
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paradise in paradise
Absolutely delighted with our stay. Food was great, staff were so friendly. Pool area and bar were great. Room was beaut and amenities were great. Didn't want to leave.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Kari

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Hannah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Marcela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
O hotel superou nossas expectativas. Tudo limpo e bem organizado, equipe atenciosa. Ótimo café da manhã. Usamos o translado do hotel para o aeroporto e funcionou perfeitamente!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Regina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous property and rooms. Wonderful staff. Highly recommend. Have stayed here on 2 occasions and look forward to returning.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023