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Hôte professionnel

Dimitra Beach Hotel & Suites
Hébergement 5.0 étoiles

Hôtel de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Dimitra Beach Hotel & Suites

Galerie photos de l’hébergement Dimitra Beach Hotel & Suites

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Extérieur
Suite Deluxe, vue mer (Junior) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Petit-déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place, vue sur la mer
Extérieur

Aperçu de l’hébergement Dimitra Beach Hotel & Suites

Avis voyageurs
8,4

Très bien

Point fort
  • Cet hébergement figure parmi les 10 % les mieux notés à Kos par les voyageurs pour leur personnel et leur service.

Équipements populaires

  • SpaSpaSpa
  • Bain à remousBain à remousBain à remous
  • PiscinePiscinePiscine
  • Sur une plage privéeSur une plage privéeSur une plage privée
  • Parking comprisParking comprisParking compris
  • Salle de sportSalle de sportSalle de sport

Découvrir la zone

Carte
Agios Fokas, Kos, South Aegean, 85300
  • Site populaireRéserve naturelle d'Agios Fokas1 min à pied
  • Site populairePlage d'Agios Fokas2 min en voiture
  • Site populairePlage de Psalidi7 min en voiture
  • AéroportKos (KGS-Aéroport international de Kos)35 min en voiture
Mod logo
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow, en front de plage

Bungalow, en front de plage | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Bungalow, en front de plage

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2019
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 23 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow, vue jardin

Bungalow, vue jardin | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Bungalow, vue jardin

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2019
Literie de qualité supérieure
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue mer

Chambre Standard, vue mer | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, vue mer

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2019
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 23 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 2 chambres, vue mer (Deluxe)

Suite Familiale, 2 chambres, vue mer (Deluxe) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Familiale, 2 chambres, vue mer (Deluxe)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2019
  • 45 m²
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 2 lits 1 place et 1 futon (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, vue mer (Junior)

Suite Deluxe, vue mer (Junior) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Deluxe, vue mer (Junior)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2019
  • 35 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Bungalow, vue mer | Vue de la chambre

Bungalow, vue mer

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2019
Literie de qualité supérieure
  • 33 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue mer (Privilege)

Suite Junior, vue mer (Privilege) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, vue mer (Privilege)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2019
  • 35 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue jardin (Privilege)

Suite Junior, vue jardin (Privilege) | Vue de la chambre

Suite Junior, vue jardin (Privilege)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision LCD
Unité d'hébergement rénovée en 2019
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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par nuit
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À propos du quartier

Kos

Dimitra Beach Hotel & Suites vous donne rendez-vous à Kos, plus précisément en périphérie, sur une plage privée. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Port de Kos. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Plage de Psalidi et Plage de Tigaki n'attendent que vous ! Les agréables Zones humides de Psalidi et Aquapark Dedeman Bodrum méritent aussi une visite. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que les promenades à cheval.
Consultez notre guide de voyage sur KosS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Réserve naturelle d'Agios Fokas - 1 min à pied
  • Plage d'Agios Fokas - 2 min en voiture
  • Plage de Psalidi - 7 min en voiture
  • Marina de Cos - 8 min en voiture
  • Château de Kos - 10 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Kos (KGS) - 36 min en voiture

Restaurants

  • Marina Cafe - 8 min en voiture
  • Tortuga Tiki Café - 4 min en voiture
  • Ammos Beach Bar Kos - 2 min en voiture
  • C Food & Mood - 8 min en voiture
  • Oceanis Main Restaurant - 2 min en voiture

À propos de cet hébergement

Dimitra Beach Hotel & Suites

Hôtel de luxe en périphérie, ayant fait l'objet de rénovations en 2019
L'hébergement Dimitra Beach Hotel & Suites vous donnera le sourire avec 2 bars en bord de piscine, un bar en milieu de piscine et un bar de plage. Avec une plage privée et des chaises longues, cet hôtel est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin de manucure/pédicure ou un soin du visage au spa sur place. Le restaurant buffet Cuisine méditerranéenne sur place, FLAVORS, propose le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur l’océan. Des cours de Pilates et des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et des magasins sur place, tout en restant connectés avec le Wi-Fi dans les chambres.
Autres petits plus :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Location de vélos, court de tennis extérieur et navette vers les attractions locales
  • Consigne à bagages, distributeur automatique / services bancaires et jeux
Caractéristiques des chambres
Les 255 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme un coffre-fort et un système d'insonorisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD 43 pouces avec chaînes par satellite
  • Balcon ou patio aménagé, réfrigérateur et congélateur

Options tout inclus

Dimitra Beach Hotel & Suites propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Pilates

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais, français, allemand et grec

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Parking sur rue disponible
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • CUCINA
  • FLAVORS
  • THALASA & ALATI
  • VERANDA main bar
  • WATER swim-up pool bar

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Basket
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Court de tennis extérieur
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Jeux
  • Location de scooters/vélomoteurs
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage quotidien
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite dans la chambre

Plus

  • 3 étages
  • 6 bâtiments
  • Construction de 1970
  • Espaces fumeurs prévus
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en décembre 2019

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 43 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Congélateur
  • Machine à expresso
  • Réfrigérateur

Espace extérieur

  • Balcon/patio aménagé

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Ajustée saisonnièrement, il est possible que cette taxe ne s’applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 29 février, 4.00 EUR par hébergement, par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mars au 31 octobre, 10.00 EUR par hébergement, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 500 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
La piscine est ouverte entre avril et octobre
Piscine accessible de 10 h 00 à 18 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le bain à remous

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dimitra Beach
Dimitra Beach Kos
Dimitra Beach Resort
Dimitra Beach Resort Kos
Dimitra Resort
Dimitra Beach Resort
Dimitra Beach & Suites Kos
Dimitra Beach Hotel & Suites Kos
Dimitra Beach Hotel & Suites Hotel
Dimitra Beach Hotel & Suites Hotel Kos

Foire aux questions

L'hébergement Dimitra Beach Hotel & Suites dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 10 h 00 à 18 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Dimitra Beach Hotel & Suites ?

À partir du 23 avr. 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Dimitra Beach Hotel & Suites le 3 mai 2024 commencent à 129,82 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Dimitra Beach Hotel & Suites ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Dimitra Beach Hotel & Suites ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Dimitra Beach Hotel & Suites ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Dimitra Beach Hotel & Suites ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Dimitra Beach Hotel & Suites offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement Dimitra Beach Hotel & Suites ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans le secteur de Kos à 2 km de sites comme : Réserve naturelle d'Agios Fokas et Plage d'Agios Fokas. Plage de Psalidi et Massage strand se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis sur l’hébergement Dimitra Beach Hotel & Suites

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 49 avis sur 107." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 39 avis sur 107." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 107." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 107." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 107." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

JEAN-BAPTISTE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

MOHAMED

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dommage le manque de sable au niveau plage
Séjour de 6 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Anais

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joli hôtel au calme
Très bel hôtel, jolies piscines. Nourriture diverse et variée très bonne pour un all inclusive. Restaurant grec et italien à la carte top. Cocktails très bon, dommage pour le jus de orange le matin au petit déjeuner qui est presque imbuvable… Plage de cailloux, prévoir les chaussures de plage. Un peu éloigné de l’aéroport, environ 40min en taxi .. parfait pour se reposer.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Alex, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très agréable Propreté impeccable Personnel très accueillant et l'écoute des clients Restauration.et boissonspas a la hauteur d'un 4 étoiles i
Séjour de 7 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Gaétan, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Repas excellents à base des produits frais de la région ainsi qu’une grande prise en compte des intolérances alimentaires (gluten, lactose, ect) Service all inclusive impressionnant de choix et de qualité. Personnel absolument charmant et ultra réactif. Vue sur la mer quel que soit le logement choisi... prévoir tout de même une voiture car l'hôtel n’est pas tout proche de kos et autres villes mais reste idéalement situé, dans un cadre idyllique.
Séjour de 5 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait je recommande vivement Le personnel est au petit soin Rien à redire
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le buffet est excellent. La literie est bonne. Cependant, il n'y a pas grand chose à côté.
Séjour de 7 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Chantal, Genève

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel moderne lumineux et confortable.
On a apprécié ce bel hotel moderne et neuf.Il est bien situé et on a de l'espace avec les 3 piscines et la plage. Seul hic,le personnel pas toujours très souriant.Certains serveurs nous parlent comme des robots qui ont appris un texte. Le restau ferme à 21h30. Gros défaut,les serviettes de plage sont usées juste car la corde et il en manque tous les jours. Pas raccord avec la modernité du lieu.
Séjour de 7 nuits en septembre 2017

6/10 Satisfaisant

peiniau, Paris

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Bel hotel
Bel hôtel, situation parfaite, rien a dire sur l'emplacement, l'espace, la restauration et le personnel au contraire! Nous avions une chambre bungalow beachfront n°20 . L'emplacement était admirable mais le point négatif était l'état de la salle de bain et du placard pas du tout à la hauteur du reste de la chambre, pas de prise dans la salle de bain et seulement un tout petit miroir et pour se sécher les cheveux c'était pas idéal...Du coup rien à voir non plus avec les photos... Par contre peignoir, chaussons, assiette de fruits, bouteille de vin au frais à l'arrivée et petit cadeau de départ ! Le personnel est charmant, un grand bravo en particulier à Edward qui court toute la journée pour servir au mieux les clients de la plage et de la piscine coté Atali. Seules les femmes de chambres sont pas véritablement au top et oublient souvent quelque chose... Petit hic : pas très écolo de changer systématiquement toutes les serviettes chaque jour... Le grand regret est cette plage de cailloux particulièrement inconfortable même avec des chaussures (une solution serait de mettre un ponton en bois pour accéder à la mer) Pas vraiment d'activités de type 'club' ce qui permet à ce complexe de rester bien calme et reposant. Le monde est bien réparti entre les 3 piscines, et la mer donc aucun problème pour trouver un transat ce qui était très appréciable ! Merci en tous les cas à toute l'équipe très engagée et souriante.
Séjour de 14 nuits en août 2017

4/10 Médiocre

Elodie, France

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
TOUT SAUF UN CINQ ETOILES
Hôtel récemment rénové, l'hôtel est très sympa. En revanche les chambres sont assez petites avec peu de rangement (2 tiroirs et 10 cintres). Nous avons eu à plusieurs reprises des odeurs nauséabondes dans la salle de bain. Pas très agréables au réveil. Les femmes de ménage vous réveillent à 10h00 du matin pour le nettoyage des chambres et elles vous font comprendre qu'elles ne peuvent pas attendre. Nous étions en "all inclusive" et nous apprenons qu'en réalité vous ne pouvez pas aller dans les deux restaurants de l'hôtel autant que vous le souhaitez (cela n'est pas indiqué sur les documents de réservation ou ceux donnés lors de notre arrivée dans l'hôtel). On nous a expliqué à la réception que nous ne pouvions faire les deux restaurants qu'une seule fois lors du séjour. L’eau de la piscine décolore sur les maillots de bain blanc. Les serviettes de plage qui vous sont données le matin. C'est une honte pour un cinq étoiles. Elles sont trouées et à moitié déchirées. Le nombre de places (transats, chaises) ne sont pas adaptées à la capacité d'accueil de l'hôtel. Un sentiment d'être dans des espaces surchargés. L'hôtel vous promet des piscines pour enfants. Sauf qu'en réalité ce n'est pas le cas. Le bruit est parfois un peu fatiguant lorsque l'on recherche le calme. En conclusion, nous avons passé un séjour plus que moyen et nous sommes déçus du service de cet hôtel. Nous avons eu la chance de faire de nombreux 5 étoiles en Europe et dans le monde et celui-ci n'en n'est pas un!!!
Séjour de 15 nuits en juillet 2017