Chambre Standard, 2 lits doubles | Terrasse/Patio
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Avis sur Casa Sun and Moon

2.5 out of 5
Casa Sun and Moon
Adelita 10 Playa De la Madera, Zihuatanejo, GRO

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 54 avis sur 149." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 44 avis sur 149." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 149." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 149." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 149." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Julie

Les points faibles : Équipements
We just one night as we’re you were passing thru . We didn’t expect fancy but the room has very run down …. Peeling paint , window that wouldn’t close properly , cold shower , old bed and bedding, limited towels ,The staff was kind and helpful but the conditions of the property were rough . That being said, the view of Madera beach , as always, is breathtaking .
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Constance

Views were great the place needs some tlc a bit run down for the price
Séjour de 21 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Alecia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Such a beautiful hotel! The landscaping, the view, the colors and all the sun and moon detailing made this a stay to remember. Easy access to the beach and boardwalk was the cherry on top.
Séjour de 7 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

JUAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et équipements
It was good for the price
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Esmeralda

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Alberto

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Jorge Alberto

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Ana Isabel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación Muy tranquilo...los empleados muy amables
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Armando

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta muy bonita la vista al mar las habitaciones muy limpias esta muy bonito el hotel si volveria a agendar ahi de nuevo
Séjour de 4 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Malcolm

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful view and friendly staff.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

8/10 Bien

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place.
Séjour de 14 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Rosario Rumbo De

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Everything was really nice. I love it. I'm gonna come back next year.
Séjour de 4 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Laura

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Casa Sun and Moon is a very nice property. It’s in my favorite area to stay, very convenient. The staff that manages the hotel are very friendly and helpful. It should be noted that the double rooms all share a common balcony and the king suite only has a tiny balcony big enough for a chair. I don’t think that is clear on the website. The rooms are very comfortable (the beds here are always hard). Bonus- the shower is great!!! I would definitely stay here again.
Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 Bien

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was simple and clean and close to all we were doing. The staff was friendly and helpful.
Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 Bien

Jannine

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Las fotos son engañosas, las habitaciones son bastante viejas, las camas rechinan cada que te mueves. Me tocó la habitación 1 y 4, la 1 es peor que la 4 jaja no sé si las demás estén en mejores condiciones. Sin embargo el personal es muy amable, todo está muy limpio y es agradable para descansar. La alberca está limpia, el aire acondicionado sirve y tienen refrigerador, aparte de tener una cocineta para los huéspedes y utencilios de cocina que pueden usar todos. Lo malo es que la entrada es hasta las 3 y si llegas antes tienes que dejar las maletas en recepción. Tienen un gatito hermoso y los demás huéspedes extranjeros son muy agradables :)

10/10 Excellent

Juliana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación, limpio, buena atención del personal. Todo muy bien

8/10 Bien

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location right on beach and overlooking beach and town. Pool was clean and very comfortable temperature to swim in. Secure gated parking was available across the street at the reception area of the Casa's sister hotel where clients check in. Room size was large, bed comfort was similar to other Mexican hotels. Easy walk to numerous restaurants including Lety's. Would return. Great value.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Emiko

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location! The room was clean with a good AC. Friendly staff.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Cheryl, Black Creek

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quaint, low key, friendly staff and excellent location.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pésimo servicio
Muy mal servicio no cumplen con lo que ofrecen y cuando les reclamas dicen q no es problema de ellos
Séjour de 4 nuits en août 2022

8/10 Bien

LIC

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy tranquilo, agradable y limpio. La logística es media compleja al inicio ya que la recepción está en otro hotel, al igual que el restaurante, aunque es frente a la casa sun and moon, siempre si hay que estár de un lado al otro para solicitar algo adicional. Pero muy agusto la estancia.
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Beautiful location, friendly and helpful staff.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great location! Great sea breeze all day. Easy to walk to lots of restaurants.
Séjour de 7 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

José Luis

Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Alba

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente lugar
Muy atentos, amables en todo momento, el lugar increíble para descansar y pasar un fin agradable, todo súper cerca, accesible y lindo
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Joules

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hermoso solo no hay internet
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Lawrence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Todd

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
We loved the view, and the convince. Unfortunately, there was no morning coffee provided. When we checked in we were not told about all we had access to so we struggled with navigation. As Canadians who have very little Spanish, it made communication difficult. This was on us and had nothing to do with the staff, it did unfortunately hinder the ease of checking in and out. What we didn't like was the room next to ours had the music blasting all night. As the room had door access, there was no filter and no one to tell them to turn it down or off. This made us leave the hotel a day early at the loss of our money.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

2/10 Horrible

Luis

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Mary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
My husband and I always enjoy staying here whenever we come to Zihuatanejo. Sweet little place with a mix of tourists from USA, Canada, and Mexico. Very convenient for walking the town and beaches.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Maria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
The location was great
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was a amazing, beautiful hotel, great service and perfect location!
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Karina Isabel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super agradable el lugar, mi recomendable para hospedarse y pasar unos excelentes dias
Séjour de 3 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustaron sus habitaciones y que ahi ay todo cercas la playa el restaurant y demas cosas por disfrutar .
Séjour de 2 nuits en mars 2020

4/10 Médiocre

Janik

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mala actitud del personal de recepción; colchones pésimos, comida horrenda y fría en el restaurante; instalaciones viejas; aire acondicionado sin funcionar
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
The ambience of the place and location is not very good, hard to find it also the checking is on another place same with the food restaurant, we have to leave day early because we weren’t happy with all those services
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent view overlooking La Madera and the bay. Convenient to El Centro.
Séjour de 7 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

FABIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELENTE!
EXCELENTE EXPERIENCIA TANTO DE LAS INSTALACIONES COMO DEL PERSONAL
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Daniel, Pacoima, Ca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyhing as expected. Amazing view, quiet and relaxing. Excellent staff, very attentive.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bueno. La ubicación. Malo. El servicio de limpieza
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Alexia Guzman le 30 juin 2019
Agradecemos de antemano el tiempo dedicado para calificarnos con una buena puntuación hacia nuestra propiedad. Esperando haya pasado una estancia formidable y regrese pronto con nosotros.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fue mejor de lo que pensaba, cuarto amplio y con jacuzzi que por él precio me deja muy satisfecho.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

JuCorona

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención del personal de recepción es sobresaliente
Séjour de 3 nuits en avril 2019

8/10 Bien

CHRISTIAN CESAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente vista al mar cómodo y buena ubicacion
Muy agradable experiencia, el hotel tiene muy buena vista al mar ya que se encuentra a pie de playa. Aunque sólo tiene 1 alberca con esa basta, tiene un área bajita para niños y puedes disfrutarla hasta las 10 pm. Se encuentra muy cerca del centro, de la central de autobuses, de la Comer, del mercado (donde se come muy rico y económico) ya sea que vayas en auto o en transporte público también está accesible. Si llevas auto llegas en 20 minutos a Ixtapa así que puedes dormir en Soon and Moon en Zihua y disfrutar en el día las atracciones de Ixtapa. Les recomiendo visitar isla Coral que se cruza en lancha y está muy bonita se come muy rico. El hotel cuenta con 2 restaurantes ubicados cruzando la calle en otro hotel que también es de ellos, bajando del hotel hay enramadas donde se puede comer pero no les recomiendo la enramada "La Rana" la comida es fea y cara, busquen otras opciones. Al entrar a las habitaciones huele un poco a humedad pero ya de rato se acostubra, no es molesto, y las habitaciones tienen aire acondicionado y un pequeño refrigerador; también una cocineta por si alguien quiere preparar alimentos y ahorrar un poco. Las fotos que aparecen en la página son reales, se tiene muy buena vista del pasillo afuera de las habitaciones, hay hamacas para ver el mar incluso dentro de las habitaciones se escucha cómo rompen las olas, es una experiencia muy grata y el precio no es tan alto como en los hoteles de Ixtapa, aunque yo viajé en navidad cuando todos suben los precios.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

kris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La ubicación es perfecta tienes todo al alcance de la mano
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Ron, Kamloops, B.C.

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous view and nice location. Pool could have been kept cleaner. No elevator.
Séjour de 14 nuits en novembre 2018