Bonjour Monsieur, Notre cuisinier et le serveur ont eu un peu de retard le jour de votre depart. J'en suis encore désolé. Nous avions une nouvelle recrue ce matin là et elle n'était pas encore formé. Depuis nous ne sommes pas moins de trois personnes mobilisées chaque matin. Le temps de régler votre note pour les massages, le staff était déjà arrivé pour remettre la table en question ordre etc..., ils ont pour mot d'ordre depuis de remettre la salle au propre le soir même. C'était déjà le cas mais ce manquement nous a permis de repasser sur ce point essentiel. J'habite sur place et dans le planning c'était au cuisinier d'assurer votre petit déjeuner. La nouvelle recrue m'a fait part du problem ce matin là et j'ai desuite réagi. Je dormais car j'étais ce matin là particulièrement fatigue et le cuisinier était en charge. Depuis il communique avec les clients sur les heures de depart pour pourvoir mieux s'organiser. Votre contributions a été pris en compte et cela ne se reproduira plus. Cordialement, Nicholas

Merci, C'est très encourageant. Nous lodge est ouvert depuis 4 ans, à quelques details près, nous sommes en phase de stabilization de notre service. Un sérieux coup de pousse a été mis en place sur la propreté des chambres, nouvelles literies etc..., la grande piscine commune et le Spa seront prêts pour la fin du mois de juin 2016. Bien cordialement, Nicho V.