Avis
9,6
Exceptionnel
9,8/10
Propreté
9,8/10
Personnel et service
9,4/10
Équipements
9,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
21 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 23 sept. 2023
Dear Mrs. Chaillou, We would like to thank you for the time you spent giving us your opinion of your experience at PortoBay Teatro. We are very pleased to read that you had a pleasant stay with us and hope to host you again soon.Best regards,
10/10 Excellent
dominique
Voyage en groupe
13 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel a porto
dominique
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Marco Carvalho - Front Office le 14 juil. 2023
Dear Dominique,We would like to thank you for the time you spent giving us your opinion of your experience at our hotel. We are very pleased to read that you had a pleasant stay with us and we hope to see you again soon in Porto!Marco CarvalhoFront Office Agent
10/10 Excellent
Simon
4 juin 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simon
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 8 juin 2023
Dear Mrs. Jette, Thank you for sharing your experience at PortoBay Teatro. We are sure this will help many other guests to choose this hotel for a future stay. We hope to see you again soon.Best regards,
10/10 Excellent
Pascal
Voyage en couple
12 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pascal
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 12 janv. 2023
Dear Mr. Pascal Honore, First of all, thank you for choosing our hotel. We are very pleased to read that our hotel and team were able to meet your expectations. We look forward to seeing you again.Best Regards,
10/10 Excellent
dominique
Voyage en groupe
22 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Hotel
dominique
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Francisco Nogueira le 22 juin 2022
Votre opinion est pour nous très importante. Nous sommes extrêmement heureux d'apprendre que vous avez apprécié le temps passé en notre compagnie. Nous espérons vous revoir très bientôt dans cet hôtel ou dans un autre hôtel PortoBay.
Francisco Nogueira,
Front Office Manager
10/10 Excellent
Sarah
Voyage en couple
5 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sarah
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Francisco Nogueira le 5 mai 2022
Cher Client
Merci infiniment de nous avoir fait part de vos impressions et d'avoir choisi le groupe PortoBay. Vos mots confirment le dévouement de toute l'équipe et la volonté de toujours satisfaire les attentes de nos clients. Nous vous attendons lors d'une prochaine visite !
Merci.
Francisco Nogueira,
Front Office Manager
10/10 Excellent
Christophe
4 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ras
Christophe
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Francisco Nogueira le 5 mai 2022
Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel et de partager avec nous votre expérience PortoBay.
Un grand merci!
Francisco Nogueira,
Front Office Manager
10/10 Excellent
Christophe
Voyage en famille
21 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christophe
Séjour de 4 nuits en février 2022
Réponse de Pedro Ferreirinha le 4 mars 2022
Cher Monsieur Christophe,
Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
10/10 Excellent
francoise
31 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
francoise
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Francisca Seabra - Front Office Manager le 7 janv. 2022
Chère Francoise,
Merci infiniment pour votre évaluation et vos commentaires. C'est avec grand plaisir que nous vous avons accueilli au PortoBay Teatro. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel a été agréable.
Nous vous attendons pour une prochaine visite à Porto.
Cordialement,
10/10 Excellent
HALIM
13 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
HALIM
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Francisca Seabra - Front Office Manager le 16 déc. 2021
Cher Halim,
Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes certains qu'elle aidera d'autres clients à nous choisir lors d'un prochain séjour. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
8/10 Bien
Valerie
Voyage d’affaires
2 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Valerie
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Francisca Seabra - Front Office Manager le 16 déc. 2021
Dear Valerie,
Thank you for your choice and for sharing your PortoBay experience with us.
All the best!
10/10 Excellent
Yann
Voyage d’affaires
25 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yann
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Francisca Seabra - Front Office Manager le 29 nov. 2021
Dear Yann,
Thank you for your choice and for sharing your PortoBay experience with us.
All the best!
10/10 Excellent
Francesco
18 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Francesco
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Francisca Seabra - Front Office Manager le 18 nov. 2021
Thank you for your review. We hope to be able to see you again in the near future.
Regards
10/10 Excellent
KyoungYoung
Voyage en famille
10 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
KyoungYoung
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Francisca Seabra - Front Office Manager le 18 nov. 2021
Thank you for your comments and we hope to be able to see you again in the near future.
Regards,
8/10 Bien
marc
Voyage en couple
31 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
marc
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Francisca Seabra - Front Office Manager le 12 sept. 2021
Merci infiniment pour vos commentaires. Nous nous réjouissons d'apprendre que nous sommes à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt dans un des hôtels du groupe PortoBay.
Bien cordialement,
10/10 Excellent
Janette
28 août 2021
Janette
Séjour de 2 nuits en août 2021
10/10 Excellent
juan jose
Voyage en couple
26 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
juan jose
Séjour de 8 nuits en août 2021
Réponse de Francisca Seabra - Front Office Manager le 28 août 2021
Bonjour,
Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes certains qu'elle aidera d'autres clients à nous choisir lors d'un prochain séjour. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
10/10 Excellent
David
20 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour
David
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Francisca Seabra - Front Office Manager le 20 août 2021
Cher Monsieur David,
Merci infiniment pour votre commentaire. Rien ne nous rend plus heureux que de répondre aux attentes de nos clients.
À très bientôt dans un hôtel PortoBay,
10/10 Excellent
RAFAEL
Voyage en famille
24 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
RAFAEL
Séjour de 9 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Saeid
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Saeid
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Tiago Oliveira || Front Office le 24 avr. 2024
Dear Mr. SaeidThank you for sharing your feedback. We hope to host you again in the near future.Best regards,
10/10 Excellent
VIBHA
17 avr. 2024
VIBHA
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Nuno Ferreira | Front Office Agent le 17 avr. 2024
Dear Guest,Thank you for your review and comments. It was very pleasant to welcome you to PortoBay Teatro. We are pleased to read that you had a wonderful stay at our hotel and we hope to see you again soon in Porto!Kind regards,Nuno Ferreira Front Office Agent
10/10 Excellent
Manuel Alejandro
Voyage en couple
10 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Manuel Alejandro
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 12 avr. 2024
Dear Mr. Manuel Alejandro, Thank you very much for choosing PortoBay Teatro for your stay in Porto. We are very pleased to read your message about our hotel and team, your comments are very valuable for us and for our future guests.We look forward to hosting you again soon!Best Regards,
10/10 Excellent
Subramanian, Appleton
Voyage en famille
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Subramanian
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 7 avr. 2024
Dear Mr. Subramanian ,Thank you very much for choosing PortoBay Teatro for your stay in Porto. We are very pleased to read your message about our hotel and team, your comments are very valuable for us and for our future guests.We look forward to hosting you again soon!Best Regards,
10/10 Excellent
Eliana
Voyage en groupe
3 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Eliana
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Marco Carvalho | Front Office Agent le 4 avr. 2024
Dear Mrs. Eliana,We are very grateful for your comments. It is a pleasure to know that we met your expectations and hope to see you again at one of our PortoBay hotels!Kind regards,Marco CarvalhoFront Office Agent
10/10 Excellent
Mandeep
31 mars 2024
Mandeep
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Tiago Oliveira || Front Office le 24 avr. 2024
Dear Mr. Mandeep,Thank you for sharing your feedback. We hope to host you again in the near future.Best regards,
10/10 Excellent
Lawrence
Voyage en famille
30 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lawrence
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Marcelo Cunha | Front Office Agent le 1 avr. 2024
Dear Mr. Lawrence, We would like to thank you for the time you spent giving us your opinion of your experience at PortoBay Teatro. We are very pleased to read that you had a pleasant stay with us and hope to host you again soon.Best regards,
10/10 Excellent
Ligia
21 mars 2024
Ligia
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 12 avr. 2024
Dear Mrs. Ligia, Thank you for sharing your feedback. We hope to host you again in the near future.Best Regards,
10/10 Excellent
Lauren
Voyage en couple
19 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lauren
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 23 mars 2024
Dear Mrs. Lauren, Thank you for choosing our hotel. It was a pleasure to have you with us and we hope to see you again soon.Best Regards,
8/10 Bien
Laura Ann
18 mars 2024
Laura Ann
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 8 avr. 2024
Dear Mrs. Laura Ann, Thank you for your choice and for sharing your PortoBay experience with us. We look forward to hosting you again.
10/10 Excellent
Kiminao
Voyage en famille
17 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kiminao
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 17 mars 2024
Dear Mr. Kiminao, Thank you for your review and comments. It was very pleasant to welcome you to Portobay Teatro. We are pleased to read that you had a wonderful stay at our hotel. We hope to see you again in Porto. Best Regards,
10/10 Excellent
Matthew
Voyage en couple
8 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Matthew
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 9 mars 2024
Dear Mr. Matthew, We are very grateful for your feedback, thank you for choosing PortoBay Teatro. It is with delight that we read your kind words of appreciation to our staff, they confirm the dedication of the entire team and our desire to continue to satisfy our guests’ needs. We look forward to your next visit! Thank you,
8/10 Bien
Emilie
Voyage en groupe
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emilie
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 22 févr. 2024
Dear Mrs. Emilie, It is with great pleasure that we read your words of appreciation.We shall carefully analyze the less positive points you mention regarding your stay and take your comments into account so that we can improve the points you mentioned.Thank you for sharing your experience. We are very happy to read that you made the most of your stay.See you soon!
10/10 Excellent
FERNANDA
Voyage en famille
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
FERNANDA
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 19 févr. 2024
Estimada Sra. Fernanda, Agradecemos o seu comentário e esperamos poder dar-lhe novamente as boas-vindas.Cumprimentos,
10/10 Excellent
Ian
Voyage en couple
15 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ian
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Marcelo Cunha | Front Office Agent le 16 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for choosing PortoBay Teatro. Thank you for your choice and for sharing your PortoBay experience with us. We look forward to hosting you again.Kind Regards,
10/10 Excellent
Nathasia
13 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nathasia
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 19 févr. 2024
Dear Mrs. Nathasia, Thank you for sharing your feedback. We hope to host you again in the near future.Best Regards,
8/10 Bien
Winston
Voyage en famille
3 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Winston
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 5 févr. 2024
Dear Mr. Winston, Thank you very much for choosing PortoBay Teatro for your stay in Porto. We shall carefully analyze the less positive points you mention regarding your stay and take your comments into account so that we can improve the points you mentioned.We look forward to your next visit! Thank you,
10/10 Excellent
Aya
Voyage en groupe
26 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aya
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 26 janv. 2024
Dear Mrs. Aya, Thank you for choosing PortoBay Teatro. Your opinion is very important to us - thank you for sharing it. We are very pleased to read that our hotel and team were able to meet your expectations. We look forward to seeing you again. Kind Regards,
6/10 Satisfaisant
Tatiana
21 janv. 2024
Tatiana
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Seo yeon
Voyage en groupe
19 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Seo yeon
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 22 janv. 2024
Good afternoon,Thank you for sharing your feedback. We hope to host you again in the near future.Best Regards,
10/10 Excellent
SUNHEE
18 janv. 2024
SUNHEE
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 22 janv. 2024
Good afternoon,Thank you for sharing your feedback. We hope to host you again in the near future.Kind Regards,
10/10 Excellent
James
10 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location for everything
James
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 14 janv. 2024
Dear Mr. James, We would like to thank you for the time you spent giving us your opinion of your experience at PortoBay Teatro. We are very pleased to read that you had a pleasant stay with us and hope to host you again soon.Best regards,
10/10 Excellent
Claudia
7 janv. 2024
Bem localizado
Claudia
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 14 janv. 2024
Estimada Sra. Claúdia, Gostaríamos de agradecer o tempo despendido a dar-nos a sua opinião sobre a sua experiência no nosso hotel. É com grande satisfação que tomamos conhecimento de que teve uma estada agradável na nossa companhia. Esperamos poder voltar a receber-vos novamente.Os melhores cumprimentos,
10/10 Excellent
Aurice C A
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel
Aurice C A
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 14 janv. 2024
Estimada Sra. Aurice, Obrigada por partilhar a sua experiência aqui. Estamos certos de que irá ajudar muitos outros hóspedes na escolha deste hotel para uma futura estada. Esperamos poder voltar a recebê-lo em breve.Com os melhores cumprimentos,
10/10 Excellent
George
Voyage en couple
5 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
George
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 14 janv. 2024
Dear Mr. George, We are very grateful for your feedback, thank you for choosing PortoBay Teatro. It is with delight that we read your kind words of appreciation to our staff, they confirm the dedication of the entire team and our desire to continue to satisfy our guests’ needs. We look forward to your next visit! Thank you,
8/10 Bien
Nima
Voyage en famille
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nima
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 14 janv. 2024
Dear Mr. Nima, Thank you for sharing your feedback. We hope to host you again in the near future.Best Regards,
2/10 Horrible
Gabriela
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Gabriela
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Francisco Nogueira - Front Office Manager le 15 janv. 2024
Dear Mrs. Gabriela,First of all, thank you for your feedback.As sent by email, we're glad that everything was just a misunderstanding.I hope to have the opportunity to welcome you again at a PortoBay hotel.Best regards,Francisco Nogueira
10/10 Excellent
Alfonso Ceja
Voyage en couple
21 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alfonso Ceja
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 1 janv. 2024
Estimado Sr. Alfonso Ceja,Muchas gracias por su valoración y comentarios. Fue un placer enorme recibirle en Portobay Teatro. Nos complace saber que tuvo una estancia agradable en nuestro hotel. Le esperamos para una próxima visita a Porto.Saludos,
8/10 Bien
Jerome
Voyage en couple
21 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jerome
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 1 janv. 2024
Dear Mr. Jerome, Thank you very much for the positive comment. I will share it with our staff.We look forward to seeing you again.Thank you,
10/10 Excellent
Sarah
Voyage en couple
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sarah
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Tiago Oliveira || Front Office le 12 déc. 2023
Dear Sarah, Thank you for the excelent review regardless the construction's issue. Your feedback is very important for us!Best regards,
10/10 Excellent
Valerio
10 déc. 2023
Valerio
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Rafaela Brandão | Front Desk Agent le 14 janv. 2024
Dear Mr. Valerio, Thank you for sharing your feedback. We hope to host you again in the near future.All the best,