Les notes se basent sur un nombre total de 167 avis vérifiés

Ils ont payé. Ils ont séjourné. Nous avons vérifié.
4,7 sur 5
Recommandé par 99 % des clients
4,9 Propreté de la chambre
4,7 Services et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,8 Conditions de l'hôtel
Ils ont payé. Ils ont séjourné.
Nous avons vérifié.
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié

Zentral am Marktplatz; kurze Wege

Publié le 26 juil. 2015
Sehr schönes Hotel mit allem Komfort und gutes Restaurant
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de Potsdam, Brandenburg

sehr komfortables Hotel direkt am Marktplatz

Publié le 19 juin 2015
Saubere gepflegte Saunalandschaft mit Whirlpool, sehr gutes Restaurant und besonders aufmerksames Personal in allen Bereichen: So macht ein Kurzurlaub Spass.
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de Corning NY

Wonderful location in Market Square of Aldstadt

Publié le 1 mai 2015
Les + : Breakfast, cleanliness
Les - : Front desk clerk in the evening was rude and needs training on how to be courteous and helpful in a service industry.
Situation : Wernigerode castle, train to the Brocken, Goslar and quedlinburg are nearby and have castles as well, museums
Overall, we had a lovely stay in Wernigerode. We were there for four nights. We enjoyed the breakfast buffet and had two dinners at the hotel restaurant. The food and wine were good but a little overpriced for the area and quality. Our room was comfortable and clean. The location couldn't be any better. The only negative is our welcome was lacking. The front desk clerk, who checked us in could not have been any unfriendlier if she tried! She bordered on rudeness. We were exhausted from a long drive and arrived at 22:00. There was water behind her and she didn't offer us any. I was thirsty after our 6 hour journed from southern Germany, but was too embarrassed to ask her for the water. Interestingly, my husband and I whitnessed her offering the water and giving a friendly welcome the next evening to German speaking guests. We began to wonder if Americans just weren't welcome.She was cold, unsmiling, not willing to answer our questions. I asked her about wifi and she interupted me and said very rudely (like she was punishing a child) " I will get to that". I just didn't want to forget to ask because at our previous hotel, they only gave a WIFI code if we asked fro one. I asked for tourist information on the area and she also didn;t seem to want to help us. So I was direct and asked if there was anyone else at the hotel who could guide us as visitors, unfamiliar with the harz, to some fun activites and towns. At that point she pulled a train schedule out.
5 sur 5
Recommandé
pour Événement personnel
par un voyageur vérifié

Ce voyageur n'a laissé qu'une note Publié le 27 avr. 2015 sur Hotels
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de Hamburg

Super Hotel direkt im Stadt Zentrum.

Publié le 22 avr. 2015
Das Frühstücks Buffet ist wirklich große Klasse. Das Personal sehr aufmerksam und zuvorkommend. Manko: Durch die Lage sind nur eingeschränkte kostenlose Parkplätze vorhanden. Im Hotel eigenen Parkhaus ist das Parken relativ teuer.
5 sur 5
Recommandé
pour Couples
par Karin de Skanderborg

Charmerende

Publié le 7 avr. 2015 sur Hotels
Godt og dejligt hotel, dog er maden ikke noget at prale af.
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de Florida

Nice hotel in a castle town

Publié le 3 avr. 2015
The hotel is located in the main Plaza of the town is a great walking location and the castle is the best attraction. Breakfast is great. The hotel bar has a great bar tender and the drinks are not too expensive. For the price you wouldn't get something similar in any hotel in the States
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de Norway

best hotel in Wernigerode

Publié le 22 mars 2015
Have stayed at this hotell many times. Staff is nice and service minded and brakfast is outstanding with a beautiful view to the market platz. Didn't give full score this time cause of bad wifi signal in the room, so needed to change the room.
5 sur 5
Recommandé
pour Familles
par Carlos de La paloma,uruguay

SI FUERA MAS JOVEN SEGURO VOLVERÍA

Publié le 2 mars 2015 sur Hotels
Fue un hermoso viaje y contamos con la complicidad de un inmejorable hotel, acompañado de un excelente servicio y atendímiento personal lo que superó nuestro desconocimiento del idioma. Se lo recomendamos a nuestros mejores amigos.
5 sur 5
Recommandé
pour Couples
par Hans de Salzgitter

Wochenende zu Zweit

Publié le 24 févr. 2015 sur Hotels
Sehr schönes Hotel, guter Service, sehr gutes Essen, jederzet gerne wieder