Hall

Avis sur Baymont by Wyndham Grand Rapids N/Walker

2.5 out of 5
Baymont by Wyndham Grand Rapids N/Walker
2151 Holton Court NW, Grand Rapids, MI

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 315 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 284 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 169 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 119 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 115 avis sur 1002." "

7,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sylvain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Scott

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent Service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GM le 21 mars 2024
Thank you for staying with us.

6/10 Satisfaisant

gordon

Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de GM le 18 mars 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

elia

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 13 mars 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Bien

Edward

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The gentleman at the desk was very helpful and kind. Room was very nice. Breakfast very limited, but they are going through renovation and that may cause them to be limited to what they can prepare right now. Can’t complain…the price through Expedia was amazing for a suite
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GM le 12 mars 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Anthony

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely accommodating and polite staff and wonderful upgrades to the space!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de GM le 11 mars 2024
Thank you for staying with us.

6/10 Satisfaisant

Noah

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GM le 9 mars 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Blake

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 27 févr. 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Bien

Michelle

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de GM le 27 févr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Courtney

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel was clean and the location was great!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de GM le 21 févr. 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Bien

Juliane

Someone was smoking somewhere near my room.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de GM le 19 févr. 2024
Thank you for staying with us.

2/10 Horrible

Gina

Voyage en famille
Management is terrible
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de GM le 17 févr. 2024
Sorry for the inconvience.

8/10 Bien

Timothy

Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de GM le 16 févr. 2024
We appreciate your business.

2/10 Horrible

Jim

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 16 févr. 2024
We appologies for the inconvenience.

10/10 Excellent

stacie

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
They were very helpful with my stay. They accommodated me in wvery way possible. Thank u
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de GM le 10 févr. 2024
Thank you for staying with us!

6/10 Satisfaisant

Messina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Its clean, but dated. Beds are old. For the price and if only staying a night or two its not bad. However if the power goes out they dont have a generator so its pitch black.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de GM le 9 févr. 2024
Thank you for staying with us.

2/10 Horrible

Loretta

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
People running and screaming half the night definitely won't be back there
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 9 févr. 2024
We apologize for the inconvenience.

10/10 Excellent

Erasto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de GM le 7 févr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Kyle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay for a short trip to Grand Rapids.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de GM le 5 févr. 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Bien

Scott

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Gm le 21 mars 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Julia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service. Front desk ladies super nice..
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 30 janv. 2024
Thank you for staying with us!

6/10 Satisfaisant

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly, helpful staff
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Janar - Front Desk Manager le 28 janv. 2024
Hello,Thank you for your feedback. It is greatly appreciated! Should you choose to book with us again in the future, we hope that we can make your stay as comfortable as possible.

10/10 Excellent

Ellie, Sault Ste. Marie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
overall good stay
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de GM le 22 janv. 2024
Thank you for staying with us.

2/10 Horrible

Kelli, Elmira

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Have stayed in many different states, many different hotels. This was one we just wanted to be able to sleep at, maybe have my daughter use the pool… DONT STAY HERE IF YOU WANT TO SLEEP!! Hotel staff let the children run wild, staff (the assistant manager that checked me in was great) was terrible, my key cards would only work once. Got locked out each time I left the room. She said it was me putting them next to my phone which I made sure NOT to do as it’s not fun getting locked out. Stayed in room 202, third floor sounded like elephants jumping (I have kids too but not cool after 9)… the kids had the pool room soaked, no towels and the kids were unsupervised and had pool noodles spraying water everywhere…. Didn’t use pool, just tried to sleep. Won’t stay here again. Ever… if I didn’t have to stay for a clinic tomorrow I would be out of here!
Réponse de GM le 22 janv. 2024
I'm sorry to hear about your stay, this issue will be looked into.

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked about everything with the one exception that there was no hot breakfast. no eggs, meat or potaroes.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Conner Underwood le 19 janv. 2024
Thank you for staying with us!

2/10 Horrible

Cary

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They do not plow their parking lot currently stuck
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 17 janv. 2024
I'm sorry for the inconvenience.

2/10 Horrible

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff not friendly at all seemed bothered with guests. The pool never had any towels and there were always minors unattended for hours that the staff did nothing about. The kids were playing with the life saving board and ring and destroying pool noodles. The TV never worked as they have direct tv and the doesn’t work in snow in Michigan. The room keys stopped working daily and I would need to continue to get new keys made (yes I kept away from my cell phone). They need to upgrade where your phone can be used as a key. Vending machine was broke on my floor. House keeping came and “cleaned” didn’t leave any toilet paper, towels, or bath amenities which should be checked. I left for half a day and came back to find the hotel staff had shut off my keys and given my room to another guest even tho I had 2 more nights booked and paid for??!? Then she “kicked “ the lady out of my room and told me I could have it but it wasn’t cleaned after a stranger was in my room and then she told me I needed to use the same key this stranger had because she couldn’t get me another made? Highly sketch I think it was the lady’s friend she was trying to give a free room to thinking I checked out early. Never going back and contacting corporate as this was the worst hotel experience I ever had.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de GM le 17 janv. 2024
Goodmorning Jessica, I have tried reaching out to you regarding this issue. Please contact the hotel at your earliest convience. Conner

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff. Very accommodating!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 15 janv. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Mustafa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de GM le 15 janv. 2024
Thank you for staying with us!

6/10 Satisfaisant

Ramona

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The room was quiet. And met our needs
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 15 janv. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Leticia

Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de GM le 26 janv. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Lu Gwenda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 6 janv. 2024
Thank you for staying with us.

2/10 Horrible

Darshethia

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de GM le 6 janv. 2024
Sorry to hear you did not enjoy your stay.

6/10 Satisfaisant

Skylar

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I forgot a small necklace that I called and they found, they wouldn’t mail it to me so I had to travel all the way back to the hotel and then home again. It also smelled smokey.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 31 janv. 2024
I appreciate you contacting us regarding this.

2/10 Horrible

Karyn

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 6 janv. 2024
Sorry to hear that you did not enjoy your stay.

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 3 janv. 2024
Thank you for staying with us.

6/10 Satisfaisant

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very poor breakfast
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 26 déc. 2023
We are sorry to hear about your experience.

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was clean and convienient. The staff was friendly and the coffee and breakfast were good 👍
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 26 déc. 2023
We appreciate your business.

8/10 Bien

Tasha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Well it was all in all ok, people have no respect for quiet ! Loud ass people who have not a care of anyone else!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 18 déc. 2023
We appreciate your business, and apologize for the inconvenience.

8/10 Bien

Ashley

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 6 janv. 2024
Thank you for staying with us.

4/10 Médiocre

Clarice

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I chose this hotel because they have breakfast in the morning, but there was no breakfast at all other than coffee and juice
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 14 déc. 2023
We apologize for the inconvience.

6/10 Satisfaisant

Matthew

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
I am poor. They ran card twice. Raised anxiety level. Caused some sleep loss discomfort but otherwise it was ok. They fix on day four
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de GM le 14 déc. 2023
we apologize for the inconvenience this caused to you.

10/10 Excellent

Netty

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would definitely stay there again!!
Réponse de GM le 7 févr. 2024
Thank you for staying with us.

6/10 Satisfaisant

Steve

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Spend a little more for a better night's sleep
Needs updating, loud, smells like pot,
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 8 déc. 2023
We appreciate your business and feedback!

10/10 Excellent

Erica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Near Grand Rapids
The hotel was clean, plenty of towels, staff was super nice. Pillows were comfortable, beds firm, but we slept well! Bring your own blanket, they have the sheet blanket,sheet sandwich system, but it never stays together. Room a little dated, Door was chewed up, stain on the side table, but everything was clean. Waffles for breakfast, not much else. For the price, it was a great stay.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 8 déc. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Rochell

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de GM le 8 déc. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Yanin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusta
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de GM le 30 nov. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Yanin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Relajada súper tranquila
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de GM le 30 nov. 2023
Thank you for staying with us!

6/10 Satisfaisant

Samantha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall very clean, quite, and lovley staff. The main issues were the overwhelming smell of pot, the rock hard bed, and the broken toilet handle.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de GM le 29 nov. 2023
I'm sorry to hear about your issues. We are currently undergoing renovations and issues should be alleviated soon.

6/10 Satisfaisant

Sarah

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was average, got to our room and two of the bathroom tiles were popped up and coming off and away from the floor, and the toilet was difficult to flush completely. Breakfast was okay, no sausage or eggs, just toast,bagel, muffin, waffles, oat meal, some cereal, and water down coffee.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de GM le 29 nov. 2023
I'm sorry to hear about your issues. We are currently undergoing renovations and issues should be alleviated soon.