Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser
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Avis sur AmericInn by Wyndham Grand Rapids

2.5 out of 5
AmericInn by Wyndham Grand Rapids
1812 South Pokegama Ave., Grand Rapids, MN

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 192 avis sur 376." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 155 avis sur 376." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 376." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 376." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 376." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Tiffany

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just great!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful service,clean rooms.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

ANNE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
The hot tub was way too hot, and the noise level was high
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Bobby

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Toilet had to be unplugged numerous times in the 2 days we stayed. The shower had very limited temps control. Wasn't very happy.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Debra

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to the Eagles Club for dining and entertainment
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Joni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and comfortable beds
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Kurt

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was well maintained and very friendly staff.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

kelly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Every staff member I encountered was friendly and helpful !
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Paul

Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Sherri

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Heidi

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
We stayed here for a hockey tournament. My card was charged for my in law’s room prior to me checking in because the front desk staff didn’t verify first names or card numbers. I was told their charges would be reversed, however they never were. Thankfully it was not just random people with the same last name & I was able to just collect from my in laws. Staff was not very friendly & made it seem like it was our fault. However, my in-laws checked into their room over an hour earlier than I did.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

kelly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our go-to when we are in town to visit family or youth hockey tournaments. Very clean, great staff and the breakfasts are AMAZING--who doesn't love to make their own waffles!!?!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Marie Booth Manager le 12 mars 2024
We are so glad to hear that you found our hotel to your liking. Here at AmericInn we strive to provide excellent customer service to our guests. Always nice to hear guest enjoy their stay and our breakfast. I will share this with our staff. Thank You again!

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Amy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We like Americann Inns, it was clean, comfortable and the staff was friendly.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Cory, Tisdale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Mike

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
.
Hot tub wasn't in service and I called ahead to make sure
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Heidi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hockey tournament
Amazing staff and they did great with breakfast. They had egg burritos, yogurt bar and fresh fruit.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Grace

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Howard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well maintained and clean.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Steven

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Stacy

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Patricia

Voyage en famille
Clean room, rooms stating they sleep 5 should have a sofa bed included
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Mary, Golden Valley

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, friendly desk staff, very helpful and accommodating. The breakfast was great although the coffee could have been better as the cups were small and creamer selections were lacking- but the breakfast burritos were great and loved the yogurt and fresh blueberries.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

MARK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly and helpful people and a great breakfast.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Lesa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Tamara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Ashley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff was AMAZING!!! The breakfast cook was the sweetest and the front desk staff was amazing and very friendly!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall customer service was amazing the breakfast was amazing staff service was amazing
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Katie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Konrad

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Melinda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Terry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Expedia advertised that this room slept five. When we arrived there were two Queen beds. Staff gave us a rollaway at no charge. The breakfast was very nice as well as the pool. Room was comfortable but had a moldy smell. Staff on evening shift was unfriendly. Seems she was more interested in a male friend, as she was distracted.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Ashley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Hotel, Really hard beds
The hotel was fantastic other than the really hard beds. It was clean and had a great breakfast with lots of things I haven’t seen at other hotels. If it wasn’t for the hard beds I would stay again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Kyleen

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

James

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice, clean and quiet place to get some R&R.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
The only problem we had was the queen bed closest to the bathroom seem to possibly have a broken frame. It was very tilted to one side
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Shannon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Donna, Atlanta

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Christina

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Bruce

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The clerk at check-in was great.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

tammy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Jacob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Sara

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Arta

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
ALL rooms in Grand Rapids had NO rooms available so I booked a room in Hibbing at Hampton In for $301.xx instead!!!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Evan Smith, General Manager le 11 sept. 2023
Good Afternoon, i am sorry to hear that things did not go as planned for you. I did have a reservation for you for last night 9/10/23 at Americinn in grand rapids here. however no one showed for the reservation. I am unsure as to why we were given such a low rating since no one stayed. if you would like to discuss this further please let me know

10/10 Excellent

Christopher, Colorado Springs

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jill

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
More like a 7 on the rating scale
Both the sink and tub were slow to drain. There was no fan in the bath so the steam had nowhere to go. This made the room really humid. The service room door was open for those on the 1st floor to see. Its a working room and necessarily messy so it would be best to keep this door closed from guest view. Its these little things that drop a hotel from an 8 to a 7.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

Melissa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service
No elevator. Not family friendly. Check in staff rude and unhelpful for a single mom with 4 kids stairs not workable
Séjour de 2 nuits en septembre 2023