Avis sur Holiday Inn Express Swansea - East, an IHG Hotel
Holiday Inn Express Swansea - East, an IHG Hotel
Neath Road, Llandarcy, Neath, Wales
Avis
9,0
Merveilleux
9,2/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 12 sept. 2023
Patrick, thanks for your perfect rating!Take care, Paul -
10/10 Excellent
Alexandre
Voyage d’affaires
9 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour professionnel à Swansea
Alexandre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de James le 15 sept. 2021
Dear Alexandre,
Many thanks for your comments regarding your recent stay. We are pleased that you enjoyed your stay and we hope that you will visit us again in the near future.
Kind Regards
James Martin
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Bethan le 18 juil. 2021
Dear Guest,
Thank you for the 10/10 score for your stay, and your comments on the room, location and car park.
We hope to see you again soon on another visit.
Kind Regards
Bethan
Team Member
Holiday Inn Express Swansea East
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
a recommander
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de JennyTGSM le 12 mars 2019
Cher invité,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Je suis très heureux que vous ayez trouvé nos chambres propres et notre équipe amicale.
Nous espérons vous revoir bientôt!
Sincères amitiés,
Jenny T, responsable des services clients.
10/10 Excellent
Cyprien, Nances, FRANCE
29 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cyprien
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Réponse de Jon M le 4 août 2018
Cher invité,
Merci de poster un commentaire 5 étoiles sur votre récent séjour avec nous, je suis heureux que vous ayez trouvé notre personnel sympathique et que vous ayez apprécié votre temps avec nous.
Sincères amitiés
Jon M
10/10 Excellent
Alexandre, Lille
27 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel pour séjour professionnel
Alexandre
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de Jenny le 16 juin 2018
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Je suis tellement heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour avec nous.
Nous espérons vous revoir bientôt
8/10 Bien
BEATRICE, Dax
24 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BEATRICE
10/10 Excellent
Mathieu
4 mai 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mathieu
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
25 avr. 2015
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
moyen
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Claude, Auvergne France
26 août 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correcte
Claude
10/10 Excellent
bernadette, france
15 mai 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
la chaine in express est à recommander
bernadette
8/10 Bien
ANDRE
26 juil. 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ANDRE
10/10 Excellent
Jacques, Marseille, France
21 juil. 2009
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trés bien
Jacques
8/10 Bien
Moushumee
27 janv. 2024
Moushumee
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Operations Manager le 21 mars 2024
Moushumee, thanks for taking the time to leave a review.We hope to welcome you back again soon.All the best, Nicola -
8/10 Bien
Jennifer
Voyage en famille avec de jeunes enfants
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jennifer
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 4 janv. 2024
Jennifer, thanks for your lovely review.All the best, Nicole -
10/10 Excellent
Angela
30 déc. 2023
Angela
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de HOM le 2 janv. 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Angela. We hope to see you again and All the best, Nicola - Hotel Operations Manager.
10/10 Excellent
Rob
23 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rob
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de HOM le 2 janv. 2024
Thanks for the perfect rating, Rob. We hope to see you again and All the best, Nicola - Hotel Operations Manager.
10/10 Excellent
Freli
Voyage en famille, Voyage d’affaires
18 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Freli
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de HOM le 2 janv. 2024
Thanks for the perfect rating, Freli. Thanks for the feedback and All the best, Nicola - Hotel Operations Manager.
10/10 Excellent
Freli
18 déc. 2023
Freli
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 11 janv. 2024
Thanks for your perfect rating, Freli.See you soon.Best wishes, Nicola.
8/10 Bien
Ronald
Voyage en couple
15 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ronald
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de HOM le 2 janv. 2024
Ronald, thanks for taking the time to review our hotel! We appreciate your kind words about our team. We'll let them know how satisfied you were with their service. We hope to welcome you back and All the best, Nicola - Hotel Operations Manager.
8/10 Bien
joe
11 déc. 2023
joe
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 12 déc. 2023
Joe, thanks for your feedback. All the best, Nicola -
10/10 Excellent
Ruth
Voyage en famille
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ruth
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 4 déc. 2023
Thanks for the kind review, Ruth.See you soon!All the best, Nicola -
10/10 Excellent
Helen
Voyage en couple
25 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Helen
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 4 déc. 2023
Wow, 5/5! Thanks so much, Helen.All the best, Nicola -
10/10 Excellent
Volta
Voyage d’affaires
21 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect Stay
Volta
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 21 nov. 2023
Volta, thanks for your top marks!We can't wait to welcome you back in the near future.All the best, Nicola -
10/10 Excellent
Ahmad
Voyage en famille
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ahmad
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 24 nov. 2023
We appreciate your kind words, Ahmad.We hope to see you again soon!All the best, Nicola -
8/10 Bien
Helen
12 nov. 2023
Helen
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 7 déc. 2023
Helen, thanks for your review.We hope to welcome you back again soon.All the best, Nicola -
10/10 Excellent
Thea
Voyage en famille
12 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely stay.
Thea
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 14 nov. 2023
Thea, we're grateful for the lovely feedback.All the best, Nicola -
10/10 Excellent
Natalie
12 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Natalie
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 14 nov. 2023
We appreciate your feedback, Natalie!All the best, Nicola -
10/10 Excellent
Kelly
12 nov. 2023
Kelly
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 14 nov. 2023
Thanks for your positive comments, Kelly.All the best, Nicola -
10/10 Excellent
John
2 nov. 2023
John
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 14 nov. 2023
Thanks for the kind review, John.Hoping to see you again soon. All the best, Nicola -
4/10 Médiocre
Gunasekaran
Voyage en famille
25 oct. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Family Holiday
Gunasekaran
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 25 oct. 2023
Thanks for your feedback, Gunasekaran.We are concerned by your comments and would like you to reach out to us so we can discuss your experience. Please contact us via direct message with your contact details and we will be in touch.Best wishes, Nicola
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
23 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 23 oct. 2023
Thank you very much for the review and feedback! It's greatly appreciated and we're glad to see that our team made your stay the best it could be with the changes they amended regarding amenities and helping with neighbour noise!
10/10 Excellent
Michael
9 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 11 oct. 2023
Michael, thanks for the glowing review. All the best, Nicola -
10/10 Excellent
Sarah
30 sept. 2023
Sarah
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 11 oct. 2023
Thanks for your top marks, Sarah.We hope to see you again soon!All the best, Nicola -
8/10 Bien
Bente
26 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bente
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de HOM le 27 sept. 2023
Bente, thanks for the amazing rating. All the best, Nicola - Hotel Operations Manager.
8/10 Bien
Sohaim
10 sept. 2023
Sohaim
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 12 sept. 2023
Thanks for your lovely review, Sohaim.Best wishes, Nicola
10/10 Excellent
Shelagh
9 sept. 2023
Shelagh
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 11 sept. 2023
Wow, 10/10! Thanks so much, Shelagh.All the best, Nicola -
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
6 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Clean 10/10, Service 10/10, Size of Rooms 5/10
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 11 sept. 2023
Thanks for your feedback!It's great to hear our team made sure you had a pleasant stay. We'll let them know what you've said! We hope to see you again soon!All the best, Nicola -
10/10 Excellent
Vimal
Voyage en famille
31 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect
Vimal
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 11 sept. 2023
Vimal, thanks for your top marks.Best wishes, Nicola -
10/10 Excellent
Ghizlane
Voyage d’affaires
29 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ghizlane
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 11 sept. 2023
Ghizlane, thanks so much for your review.Best wishes, Nicola -
10/10 Excellent
Nobert
Voyage en famille
22 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nobert
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 11 sept. 2023
Thanks for the perfect rating, Nobert.All the best, Nicola -
8/10 Bien
Mike, Radstock
21 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mike
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 11 sept. 2023
Thanks for the kind review, Mike!Best wishes, Nicola -
10/10 Excellent
Shaun
Voyage d’affaires
17 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ideal over night stay
Shaun
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 17 août 2023
Thanks for your top marks, Shaun.We hope to see you again soon!All the best, Nicola
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
16 août 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Ok if on budget with a dog!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 17 août 2023
Thank you for taking the time to leave a review.As we are a pet-friendly hotel, we sometimes have furry friends staying with us. We set a high standard for cleanliness and apologise that we missed the mark here. We'll communicate this back to our Housekeeping team. All the best, Nicola -
10/10 Excellent
walimuni
15 août 2023
walimuni
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 17 août 2023
Thanks for your 10/10 rating, Walimuni!We hope to welcome you back soon.All the best, Nicola -
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
15 août 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great staff
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de .Hotel Operations Manager le 16 août 2023
We appreciate the fab review!We hope to welcome you back again soon.All the best, Nicola
10/10 Excellent
Julia
23 juil. 2023
Julia
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de .Hotel Operations Manager le 16 août 2023
Wow, 10/10! Thanks a bunch, Julia.All the best, Nicola
8/10 Bien
Helena
14 juil. 2023
Helena
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hotel Operations Manager le 17 juil. 2023
Thanks for your fab review, Helena.All the best, Nicola
2/10 Horrible
Ruptesh
9 juil. 2023
Ruptesh
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de .Hotel Operations Manager le 16 août 2023
Thanks for your feedback, Ruptesh.All the best, Nicola -
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
1 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de - Hotel Operations Manager le 3 juil. 2023
We appreciate your review!All the best, Nicola