Extérieur

Avis sur Flemings Selection Hotel Frankfurt-City

Flemings Selection Hotel Frankfurt-City
Eschenheimer Tor 2, Frankfurt, HE

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 391 avis sur 911." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 318 avis sur 911." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 112 avis sur 911." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 50 avis sur 911." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 911." "

8,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Corinne

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Flemings Selection Hotel Frankfurt City le 24 mars 2023
Dear Corinne,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Your Flemings Selection Hotel Frankfurt City Team

8/10 Bien

jean-louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Hotel bien situé pour accéder soit à pieds soit en transport public aux principaux points à visiter. Propre, confortable, rien à dire. On le recommande sans hésiter
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

francoise

Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Your Flemings Selection Hotel Frankfurt City Team le 31 oct. 2022
Dear Francoise,thank you very much for your review.We are sorry that we could not fullfill everything you expected and would be very happy for some detailed feedback via E-mail.We hope to welcome you again.With kind regards

10/10 Excellent

sebastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Francois

Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Alix

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Francfort, ville de culture et hôtel exceptionnel.
Superbe hôtel construit dans les années 60. Entièrement rénové en gardant l'esprit architectural et décoratif de cette période tout en bénéficiant du confort actuel. Il se situe dans un quartier central, proche des zones piétonnes, marchandes et non loin du centre historique. Le personnel est très professionnel. Le petit déjeuner se présente sous forme d'un buffet à volonté de bonne qualité. Il se prend au RDC de l'immeuble avec vue sur les gratte-ciel de la ville. La terrasse du dernier étage abrite un restaurant de très bonne qualité et un bar. La vue sur la ville est spectaculaire. Attention, toutes les chambres ne donnent pas sur la vue spectaculaire. Nous avons pu bénéficier d'une belle vue pour notre part.
Séjour de 6 nuits en août 2020

8/10 Bien

Robert

Séjour de 1 nuit en mars 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Deux hôtels en un : un building avec des chambres 5*, un autre building avec des chambres dignes d'un 3* tout au plus, non rénovées, murs sales, moquette qui sent mauvais, on y accède via un autre ascenseur de service. Les deux types chambres sont au même prix ... et attribuées à la tête du client ! vous pouvez payer un 5* et vous retrouver dans un standing 3*. J'ai l'impression d'avoir été trompée en payant un 5* pour cette prestation, alors que mes cousins ont réservé le même type de chambre au même prix et ont été logés dans le building rénové montré sur les photos. Pas sérieux du tout. Il y avait de vrais 5 étoiles moins chers que celui là, et j'ai choisi celui là à cause de la proximité du centre ville. A fuir la prochaine fois.
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Guestrelation le 19 oct. 2019
Dear Guest, thank you very much for taking the time to share your experience and reviewing Flemings Selection Frankfurt City. Thanks again for your honest feedback. Again, I will ensure that your comments are shared with all departments involved. We would be pleased, if you gave us the chance to convince you 100 percent upon your next visit

8/10 Bien

SEBASTIEN, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Bon accueil et bien situé (à 10mins à pied du centre historique). Bon niveau de prestations
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Guestrelation le 11 sept. 2019
Dear Guest, Thank you for your Review and your honest words. Your Feedback is very valuable for us and even though we fell short, we have already taken many measures to improve the mentioned Points. Thank you for that! On the other hand, I would like to apologize for the experience we have offered you. Our team is very keen in giving to our guests a great experience that would be convincing enough for our 5 star qualities. We would be very pleased if you'd give us another chance to show you that our service-philosophy is a high-class one. Just let us know, whenever you plan your next trip to Frankfurt and we will make sure that your stay will be to your satisfaction.

6/10 Satisfaisant

Josselin

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Nice Hotel Bad Service
The hotel is really nice! but the person at the reception was totally unfriendly during the check-out. I only asked to receive my receipt per E-mail. But "it was additional work for him" as he said. It was unprofessional
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Guestrelation le 6 août 2019
Dear Guest, Thank you for your Review and your honest words. Your Feedback is very valuable for us and even though we fell short, we have already taken many measures to improve the mentioned Points. Thank you for that! On the other hand, I would like to apologize for the experience we have offered you. Our team is very keen in giving to our guests a great experience that would be convincing enough for our 5 star qualities. We would be very pleased if you'd give us another chance to show you that our service-philosophy is a high-class one. Just let us know, whenever you plan your next trip to Frankfurt and we will make sure that your stay will be to your satisfaction.

8/10 Bien

Ulrich

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Alica Palme le 2 mai 2019
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your impressions regarding your recent stay in the Flemings Selection. We are very delighted to learn that you enjoyed a very pleasant stay with us and look very much forward to welcome you back in Frankfurt.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre, le restaurant et le bar était fortement appréciable, mais des détails n’était pas au point
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Alica Palme le 1 mai 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon

8/10 Bien

damien

excellent choix pour un déplacement professionnel
L'hotel flemming's selection constitue un excellent choix pour un déplacement professionnel, tant en termes de prestations qu'en termes de situation (centre ville) à proximité des restaurants
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
City Break
Jolie hôtel, la chambre est spacieuse et très propre.
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Olivier, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel de centre ville
Chambre agréable, hôtel un peu impersonnel, restaurant en terrasse avec belle vue. Dommage la salle de fitness est mal équipée
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de cg le 7 juin 2018
Merci beaucoup et a bientot :-)

10/10 Excellent

Ionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable
Impeccable de tous points de vue. L'emplacement, le confort, la propreté, le service, le restaurant( très belle vue). Petit détail surprenant : la salle de bains transparente dans la chambre.
Séjour de 5 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Patrick, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very well located close to old city
Rooms are modern and very nice (design and functionnal), breakfast is very good & generous with lots of choices. The decor is very interesting, mixing modern with Artdeco. Staff are very nice. very nice experience, I would recommand this hotel to anyone!

6/10 Satisfaisant

Amelie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour un hotel de luxe dommage qu'il y a personne qui parle français

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

corrine, rouen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je reviendrai...
Chambre très spacieuse dans un hôtel idéalement situé. Accueil très sympa et petit déjeuner vraiment délicieux.
Réponse de General Manager le 17 août 2016
Dear Corrine, on behalf of the whole Team, we would like to thank you for this fantastic Feedback! We are looking forward to welcoming you soon again and wish you all the best, Vicky Zouma Guest Relations

6/10 Satisfaisant

Jonathan, Fleurus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Well located
Nous sommes venus pour la pride de Frankfurt et heureusement, notre hotel était tout près des grandes artères ainsi que des bars et soirées que nous avions prevus

10/10 Excellent

Thayna, Peachtree City

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel! I would definitely recommend it to anyone!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Stephanie

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Sebastian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
T
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Tim

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Manuela Mühldorfer le 23 janv. 2024
Lieber Tim,Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es ist uns wichtig, sicherzustellen, dass unsere Gäste zufrieden sind, und wir schätzen Ihr Feedback.Wenn es spezifische Punkte gibt, die Ihnen besonders gut gefallen haben, oder Bereiche, in denen wir uns verbessern könnten, lassen Sie es uns bitte wissen. Ihr Input ist uns wichtig, um unseren Service weiter zu optimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Aufenthalte noch angenehmer werden.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Falls Sie weitere Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Wahl und Ihr Vertrauen in unser Hotel.

8/10 Bien

Anthony, London

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Bettina

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Manuela Mühldorfer le 23 janv. 2024
Liebe Bettina,Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns dabei hilft, unsere Leistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass künftige Gäste eine positive Erfahrung machen.Um besser auf Ihre Bedenken einzugehen, würden wir gerne mehr darüber erfahren. Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche spezifischen Aspekte Ihres Aufenthalts zu Ihrer Unzufriedenheit geführt haben? Ob es Probleme mit dem Service, der Sauberkeit, dem Komfort oder anderen Bereichen gab, Ihr Feedback ist entscheidend, um notwendige Anpassungen vorzunehmen.Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind, und wir hoffen, die Möglichkeit zu erhalten, die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Erfahrung zu verbessern.Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen bei einem zukünftigen Besuch zu übertreffen.Viele Grüße

10/10 Excellent

Alison, Miami

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A great place for a Christmas holiday in downtown Frankfurt. Shopping and metro right there!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Manuela Mühldorfer le 23 janv. 2024
Dear Alison,Thank you so much for sharing your positive experience! We are delighted to hear that you found our hotel to be a great place for a Christmas holiday in downtown Frankfurt. It's wonderful that you enjoyed the convenient location, with shopping and the metro right at your doorstep.If there were specific aspects of your stay that you particularly enjoyed or any staff members who went above and beyond, we would love to hear more about it. Your feedback is valuable to us, and it helps us maintain and enhance the quality of our services.We hope that you had a memorable Christmas holiday, and we look forward to welcoming you back in the future. If you have any additional comments or suggestions, please feel free to share them. Thank you for choosing our hotel for your stay in Frankfurt!Kind regards

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a nice stay here. The room was big, modern, and looked out on the city. It was really far from the main train station, but I would stay here again..

10/10 Excellent

Rebecca

Séjour de 9 nuits en décembre 2023
Réponse de Manuela Mühldorfer le 6 janv. 2024
Liebe Rebecca,Herzlichen Dank für die perfekte Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und unser Service Ihren Erwartungen voll und ganz entsprochen hat. Wenn Sie in Zukunft wieder unsere Gäste sein möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen.Mit herzlichen Grüßen,

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Manuela Mühldorfer le 25 déc. 2023
Lieber Thomas,vielen Dank für Ihre Bewertung und die großzügige Bewertung von 8 von 10. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Anregungen ernst.Falls Sie spezifische Punkte haben, die wir verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen für weitere Fragen oder Wünsche zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bien

Marko

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Siisti hotelli hyvällä sijainnilla.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Manuela Mühldorfer le 25 déc. 2023
Arvoisa asiakas,kiitos palautteestanne. Olemme iloisia kuullessamme, että piditte hotellistamme ja sen hyvästä sijainnista. Asiakaspalautteenne on meille tärkeää, ja arvostamme, että otitte aikaa jakaa kokemuksenne.Jos teillä on lisää palautetta tai erityistoiveita tulevaa vierailua varten, älkää epäröikö kertoa niistä meille. Toivomme, että saamme toivottaa teidät takaisin hotelliimme tulevaisuudessa.Ystävällisin terveisin,

10/10 Excellent

Tanja

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Manuela Mühldorfer le 25 déc. 2023
Liebe Tanja,Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns außerordentlich, dass Ihr Aufenthalt offensichtlich so positiv war. Sollten Sie spezifisches Feedback oder Anmerkungen haben, die zu dieser perfekten Bewertung geführt haben, lassen Sie es uns bitte wissen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen für alle zukünftigen Anfragen zur Verfügung.Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bestbewertung!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Manuela Mühldorfer le 25 déc. 2023
Dear Pierre,Thank you so much for your perfect score of 10 out of 10! We're thrilled to hear that your experience with us was outstanding. Your feedback is highly appreciated, and it serves as motivation for us to maintain the highest standards of service.If you have any specific comments or insights that contributed to this exceptional rating, please feel free to share. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future.Once again, thank you for your perfect rating!Best regards,

8/10 Bien

Ramin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Angenehm
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Manuela Mühldorfer le 25 déc. 2023
Lieber Ramin,Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und den großen Komfort genossen haben. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

6/10 Satisfaisant

Cornelia

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Leider hat das Niveau drs Hotels absolut nachgelassen. 2 Restaurants im Hotel sind geschlossen, kein Zimmerservice, Frühstück mittelmässig, man wartet ewig auf ein Rührei, Qualität entspricht nicht der Hotelkategorie. Zimmer renovierungsbedürftig. Bettzeug macht einen gerade benutzten Eindruck. Bin sehr enttäuscht.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Manuela Mühldorfer le 25 déc. 2023
Liebe Cornelia,Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht den gewohnten Standards entsprochen hat. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben.Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen werden, um die genannten Probleme anzugehen.Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um konkrete Schritte zur Verbesserung unternehmen zu können. Falls Sie bereit sind, weitere Details zu teilen oder spezifische Punkte anzusprechen, stehen wir Ihnen zur Verfügung.Es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass unsere Gäste angenehme Aufenthalte erleben, und es tut uns leid, dass wir dieses Mal nicht Ihren Erwartungen gerecht geworden sind. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder besser zu bedienen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Pranee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Manuela Mühldorfer le 6 janv. 2024
Dear Pranee,Thank you very much for the perfect rating! We are delighted that you were so satisfied with your stay and that our service fully met your expectations. If you wish to be our guests again in the future, we are at your disposal.We hope to welcome you back soon. If you have any further suggestions or wishes, please do not hesitate to let us know.With warm regards,

10/10 Excellent

Stefan

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

MIN SEOK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Sean

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
For being my first time in Frankfurt, the Flemings selection hotel was a great choice. The staff were very helpful to foreign travelers.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Lutz

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles ok
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ihr Flemings Selection Frankfurt-City Team le 6 nov. 2023
Lieber Lutz,vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles in Ordnung war und dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind hier, um zu helfen, und wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut willkommen zu heißen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!Liebe Grüße,Ihr Flemings Selection Frankfurt-City Team

6/10 Satisfaisant

Silke, Nettetal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
An der Rezeption war es zu laut durch das angrenzende Restaurant Am Telefon am Abend meiner Anreise. als ich nach der Einfahrt des Parkhauses gefragt habe, war die Frau am Telefon unhöflich und arrogant. Die offene Dusche in der Mitte des Zimmers geht gar nicht. Tolle Dachterasse mit einer Bar und dem Frühstückraum. tolle Betten
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ihr Flemings Selection Frankfurt-City Team le 6 nov. 2023
Liebe Silke,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass es an der Rezeption durch das angrenzende Restaurant zu Lärmproblemen kam. Dies sollte nicht passieren, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.Wir bedauern auch, dass Sie eine unhöfliche und arrogante Reaktion erhalten haben, als Sie nach der Einfahrt des Parkhauses gefragt haben. Wir werden sicherstellen, dass diese Angelegenheit weiterverfolgt wird, um sicherzustellen, dass unsere Gäste respektvoll und höflich behandelt werden.Wir verstehen, dass die offene Dusche in der Mitte des Zimmers nicht jedermanns Geschmack ist, und wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback berücksichtigt wird.Es ist jedoch erfreulich zu hören, dass Sie die tolle Dachterrasse mit Bar und den Frühstücksraum sowie die bequemen Betten genossen haben.Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen, und wir werden daran arbeiten, Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Vielen Dank für Ihr Feedback.Liebe Grüße,Ihr Flemings Selection Frankfurt-City Team

8/10 Bien

Sarmad

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ihr Flemings Selection Frankfurt-City Team le 6 nov. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Bei Fragen oder Wünschen, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren, wir stehen ihnen gerne zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Flemings Selection Frankfurt-City Team

8/10 Bien

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ihr Flemings Selection Frankfurt-City Team le 6 nov. 2023
Lieber Michael,vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles in Ordnung war und dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind hier, um zu helfen, und wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut willkommen zu heißen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!Liebe Grüße,Ihr Flemings Selection Frankfurt-City Team

10/10 Excellent

marina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the spaciousness of the room, very convenient location right in the centre to dining and shopping and the staff was always polite, friendly and ready to help!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Flemings Selection Frankfurt-City le 13 oct. 2023
Dear Marina,Thank you for sharing your positive feedback about your recent hotel stay. It's wonderful to hear that you loved the spaciousness of the room and found the location convenient for dining and shopping in the city center.Additionally, it's great to know that the staff made a positive impression on you by being polite, friendly, and helpful.Your review provides valuable information for other travelers considering this hotel, and it's clear that you had a pleasant stay. We hope to welcome you back in the future.warm regards,your flemings Secection Frankfurt-City team

10/10 Excellent

Joana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Flemings Selection Frankfurt-City le 13 oct. 2023
Dear Joana,Thank you for your excellent review! It's a pleasure to know that you had an outstanding experience during your stay at the hotel. Your praise is greatly appreciated and helps future travelers make informed decisions.We hope that if you ever return to the hotel, you continue to have equally satisfying experiences. If you have any questions or need assistance with anything else, please don't hesitate to ask.Thank you once again for your review.Sincerely,your flemings Secection Frankfurt-City team

4/10 Médiocre

Dr Henrik

Völlig überzogen - Preisleistunh
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Flemings Selection Frankfurt-City le 13 oct. 2023
Lieber Herr Dr. Henrik,Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Hotelaufenthalt. Es tut mir leid zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als völlig überzogen empfunden haben.Preis-Leistungs-Verhältnisse sind eine wichtige Überlegung bei der Auswahl einer Unterkunft, und es ist schade, dass Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt wurden. Ihre Meinung ist wertvoll, da sie dem Hotel hilft, Verbesserungen vorzunehmen und den Service besser auf die Bedürfnisse der Gäste abzustimmen.Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und ich hoffe, dass Sie bei Ihrem nächsten Hotelaufenthalt eine zufriedenstellendere Erfahrung machen können.Liebe Grüße,Ihr Flemings Selection Frankfurt-City Team