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Hôte professionnel

Art and Luxury Apartments

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Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Blanchisserie
  • Cuisine

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 2 chambres sur 2

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Appartement Standard, 2 chambres, vue ville | Literie de qualité supérieure, bureau, chambres insonorisées

Appartement Standard, 2 chambres, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 44 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Appartement Standard, 2 chambres | Literie de qualité supérieure, bureau, chambres insonorisées

Appartement Standard, 2 chambres

  • 40 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles OU 4 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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Le nouveau prix est de 137 €
taxes et frais compris
14 juin - 15 juin
FH55 Grand Hotel Mediterraneo
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre Historique de Florence à Florence, vous trouverez Art and Luxury Apartments près de l'aéroport, près d'une gare. Les célèbres Galerie des Offices et Musée Galleria dell'Accademia comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Cathédrale Santa Maria del Fiore et Ponte Vecchio attendent aussi votre visite. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Forum Nelson Mandela et Coverciano, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Florence
Carte
Piazza della Signoria, 2, Florence, FI, 50122

À proximité

  • Piazza del Duomo
    Piazza del Duomo
    5 min à pied - 0.4 km
  • Piazza della Signoria
    Piazza della Signoria
    5 min à pied - 0.5 km
  • Cathédrale Santa Maria del Fiore
    Cathédrale Santa Maria del Fiore
    6 min à pied - 0.6 km
  • Palazzo Vecchio
    Palazzo Vecchio
    7 min à pied - 0.6 km
  • Galerie des Offices
    Galerie des Offices
    7 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Arrêt de tramway Université San Marco - 13 min à pied
  • Florence (ZMS-Gare de Florence-Santa-Maria-Novella) - 18 min à pied
  • Aéroport de Florence Peretola (FLR) - 34 min en voiture

Restaurants

  • Pino's Sandwiches
    1 min à pied
  • Locale Firenze
    2 min à pied
  • John Borno Caffe Firenze
    2 min à pied
  • La Loggia Degli Albizi
    2 min à pied
  • Natalino Ristorante
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Art and Luxury Apartments

  • Hôtel à proximité de Piazza della Signoria
  • Situé à deux pas des emblématiques Piazza del Duomo et Cathédrale Santa Maria del Fiore, l'hébergement Art and Luxury Apartments offre une terrasse sur le toit, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et bien plus encore. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres avantages :
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
    • Service de garde d'enfants (en supplément), service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et hébergement non-fumeurs
    • Bagagiste/groom, service de conciergerie et consigne à bagages
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Art and Luxury Apartments sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un coin salle à manger séparé et des peignoirs.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
    • Télévision 32 pouces avec chaînes par satellite
    • Coin salle à manger séparé, kitchenette et réfrigérateur

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  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 187 €
taxes et frais compris
28 juin - 29 juin
Hotel Adler Cavalieri
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible sur demande pendant certaines heures uniquement
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette depuis la gare (en supplément)
  • Parking sur place (39 EUR par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (39 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours en supplément : 20 EUR par personne

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (une fois par semaine)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 étage
  • 2 bâtiments
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Kitchenette
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Appartamento prenotato]
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations pour récupérer la clé. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.
Si vous arrivez à l'hébergement en dehors des heures normales de la réception, vous devrez vous enregistrer à un autre endroit : [Appartamento Prenotato]
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Récupération de la clé et entrée privée

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 150 EUR par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 6.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 20 EUR par personne
  • Navette aéroport : 55 EUR par véhicule, aller-retour
  • Frais pour le parking en libre-service : 39 EUR par jour
  • Service de voiturier : 39 EUR par jour
  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 39 EUR par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 39 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Art and Luxury Apartments ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Art and Luxury Apartments ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement Art and Luxury Apartments propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 55 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre Historique de Florence, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes à pied de Musée national du Bargello, Cathédrale Santa Maria del Fiore et Galerie des Offices. Piazza della Signoria et Piazza del Duomo se trouvent également à moins de 10 minutes de là. Arrêt de tramway Université San Marco est à 13 minutes à pied et Arrêt de tram Unità est à 15 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Art and Luxury Apartments

9,2

Merveilleux

9,6

Propreté

9,8

Emplacement

8,8

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 24 avis sur 36.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 36.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 36.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 36.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 36.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

APPARTEMENT

L'appartement était très bien mais impossible de pouvoir ouvrir une fenêtre, beaucoup bruit ! difficile de dormir la nuit. Nous étions place della signoria et donnions sur une petite rue
Avis vérifié

10/10 Excellent

Emiliano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente ubicacion y servicio del Hotel Brunelleschi
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Live like a Florentine at Piazza della Signoria 2!

This is a special property. The balcony is literally right above the Piazza della Signoria and looks directly at the David reproduction and the Palazzo Vecchio. The second floor property is above a pizzeria restaurant, and is on the square so there is some noise at night, but I was able to get to sleep even with the windows open. The windows so seal tightly and block the noise. The check-in process (at the Hotel Brunelleschi) was very easy, and a bellman then walked us over (4 minutes) and took up our luggage. At the check-in, I requested a taxi the morning of our departure and inquired about the check-out process. They said they would take care of the taxi, and did - and the bellman was there again (at 6:30 am) to take the keys and thus we did not have to go to the hotel for check-out - very convenient. This is a two bedroom, two bath apartment, so quite nice for a travelling family. There is also a small functioning kitchen. The building is old, but very nicely updated - especially the beautiful tile in the bathrooms.
Séjour de 5 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kristian

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Fel adress på rummet från Hotel.com

För det första så har Hotel.com fel adress till rummet. Dessutom så checkar man in på ett annat hotell för att få nycklarna. Så det blev lite snurrig innan vi kom fram till rummet. Väl framme på rummet så blev det en positiv överraskning. Att det skulle vara så fint som det var kunde jag inte tro.
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
アパートである為、ホテルとの連絡がとりづらい。
Avis vérifié

10/10 Excellent

DAVID

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome experience all around!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely apartment in great location

Stayed at Blue Angels Loft. Thoroughly enjoyed ourselves and the apartment was superb.
Séjour de 4 nuits en mars 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Elisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Art and deco appartament in Florence

Prezzo buonissimo e appartamento bellissimo in centro storico
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fab location shame about the noise

Wonderful apartment in amazing location. Staff at check in hotel (a short walk away) are very helpful and friendly. Apartment is located on the same Piazza as the Uffizi Gallery and only a short walk from the Ponte Vecchio and Duomo so location can't be beaten. Unfortunately the noise of drunken people from the street below carried up to the apartment (we were on the third floor) and kept us awake until about 3am both nights we were there. The earplugs supplied by the hotel on everyone's bedside table should have been a warning of what was to be expected but even these didn't stop the noise. A big shame as everything else was fab.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful apartment on Palazzo Vecchio

Beautifully adorned apartment with elevator on popular square. Staffed by Hotel Brunelleschi who were wonderfully helpful just like you where staying in the hotel property. Very close to all the sights in Florence
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Martin Esteban

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Excelente depto. pesimo check in.

Si bien el apartamento es muy comodo y bien decorado, se transforma en un trastorno hacer el checking. Hay que ir a la recepcion de un hotel al que solo tienes para comunicarte un telefono en el que la atencion es mala. deberían mandar con la reserva la direccion donde hacer el Check In. Luego hay que ir hasta el departamento a 4 o 5 cuadras. Dependiendo la hora de arribo, repito, un trastorno. La gente de Hoteles se desentiende del tema, no hay forma de comunicarse con Uds.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rajiv

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful Apartment in Downtown Florence

Great apartment - large and clean! Great service from hotel - very responsive, friendly and courteous! Enjoyed our stay very much- minor hiccups in the beginning resolved quickly and professionally by hotel staff. Overall our stay was lovely and apartment very convenient to local attractions in Florence.
Avis vérifié

8/10 Bien

Annette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Florence in 5 Minutes-Brooklyn, New York

My sister-in-law, husband and I travelled to Florence to visit my niece who was studying at Marist Italy.We had an amazing stay at the Blue Angel loft for 8 nights.The apartment was very clean and had updated appliances including a stove, dishwasher, washer and dryer, cookware and a wine cooler which was great for our extended stay in Florence.The apartment was large enough to comfortably accommodate 2 couples with a private bedroom and a queen sofabed that was very comfortable. It is also good for a family of 5, since there is a twin bed in a loft that is semi private.The main issues with the apartment was that Hotels.com does not send any information that the check-in office is at the Bruncelleschi Hotel that is located 5 blocks away. The Bruncelleschi provided cleaning service twice during our stay.There was also a lot of mosquitos b/c the windows do not have screens, so we had to keep the windows closed, which was a disappointment since open windows provide the sounds of Florence that add to the experience of living in an apartment. There was parking around the block which was cheaper than parking available thru hotel. I would definitely stay at the Blue Angel Loft on my next visit to Florence and recommended it for anyone who is looking for an alternative to a hotel.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adriana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The perfect place to be in Florence!

The check in was a little complicated because we arrive to the apartment but we had to go to the Bruneleschi hotel for the check in, but once we enter to that beautiful place we were all surprise, our kids (4, 6 and 8) said that it looks like a Mansion. The location and amenities were perfect!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Modern luxury

What a great hotel! The beds were so very comfortable, and it was fun to stay in such an old part of town yet have so much modern luxury. I wish we could have stayed longer!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Relaxing

Hotel staff very friendly, went out of there way to accommodate our booking confusion. Hotel in great location, close to shops, restaurants, sites. Would highly recommend this elegant Hotel to anyone & would say here again!
Avis vérifié

8/10 Bien

stuart

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastic find in Florence

Very close to the centre of Florence. Apartment was clean and well maintained. Easy to find - once arrived phoned the contact number and a manager and porter from the managing hotel was sent to greet us. The small bedroom in the mezzanine not appropriate for small children due to the spiral staircase - not functional for sleepy night toilet trips but the queen sofa and main bedroom adequately met our needs for 2 adults and 2 children. Air conditioning worked well and apartment had clothes washer and dryer. Late checkout fantastic - anytime we were ready to go!!!!! - we left after midday at no extra cost. Readily recommend.
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

We loved the space, location and balcony views.

Apartment was beautiful with magnificent views from both balconies. Big bathrooms with big showers and deep tubs. The piazza was a bit noisy 1 night [we stayed 6] until about 1 AM, but the local police helped send the drunks away. Within walking distance of everything - so many museums, restaurants, shopping. It is an easy walk to Central Market where the restaurants/bars were more reasonably priced.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karla Catalina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente

Apartamento decorado precioso, camas cómodas y espacio ideal para la familia completa. Excelente ubicación!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lynne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Clean, modern and comfortable.

The apartment was very clean and bedding was nice. We like the modern feel. It would have been nice to have a coffee maker of some sort and coffee in the room. Bathroom was clean and modern but shower drain was clogged.
Avis vérifié

10/10 Excellent

giampaolo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Florence Marathon

A firenze per la maratona. Non potevo scegliere posto migliore. Qualità elevatissima
Avis vérifié

8/10 Bien

Christer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Centralt läge

Fantastiskt läge direkt vid Piazza della Signoria. Våran lägenhet låg mot bakgården som dock avger en del matos från restaurangerna samt en del ljud. Bra standard, dock begränsade köksmöjligheter, trångt kök, avsaknad av fläkt och begränsad uppsättning av porslin mm. Vi valde att äta ute istället.
Avis vérifié

10/10 Excellent

Markus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tolles Appartment in bester zentraler Lage

Anfahrt per Auto unbedingt vorher an der Rezeption des Hotels Brunnelleschi erfragen, dort findet auch der check-in statt! Auto wird dann durch Hotel in Garage gebracht, wir haben für die Zeit von Die- Nachmittag bis Donnerstag Nachmittag für den Garagenservice insgesam 72€ bezahlt. Klappte problemlos, trotz grossem VW Multivan :-)
Avis vérifié

10/10 Excellent

SEWON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

깔끔

도착했을때 인터넷에나와있는 주소랑 달라서 당황했습니다. 호텔이 아니라 호텔에서 관리하는 아파트호텔? 그래서 도착하고 호텔직원이 나올때까지 기다리다가 들어갔네요 호텔상태 매우 좋습니다
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Graciela

Lo único bueno del departamento es la ubicacion, el clima no sirve y el servicio fue malo