Avis sur Holiday Inn Lancaster, an IHG Hotel
Holiday Inn Lancaster, an IHG Hotel
Caton Road, Lancaster, England
Avis
7,8
Bien
8,2/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
7,6/10
Équipements
7,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
31 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Holiday Inn Lancaster reception le 5 avr. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon. Warm regards,Holiday Inn Lancaster reception
10/10 Excellent
Oliver
Voyage d’affaires
25 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Oliver
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de reception le 13 avr. 2024
Thank you for leaving us a review. We're sorry to hear that you experienced issues, we will use your feedback for improvement purposes.
4/10 Médiocre
Rohit
24 mars 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Rohit
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de reception le 13 avr. 2024
Thank you for leaving us a review. We're glad to hear that you enjoyed the pool facilities. We're sorry to hear that you experienced issues, we will use your feedback for improvement purposes.
6/10 Satisfaisant
Jane
18 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Jane
Séjour de 1 nuit en mars 2024
4/10 Médiocre
Nicola
25 févr. 2024
Nicola
Séjour de 1 nuit en février 2024
2/10 Horrible
Carol
Voyage en famille
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carol
Séjour de 2 nuits en février 2024
8/10 Bien
Garry
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Garry
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Holiday Inn Lancaster le 24 févr. 2024
Thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back to the hotel.
10/10 Excellent
Michal
21 janv. 2024
Michal
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Holiday Inn Lancaster le 24 févr. 2024
Thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back to the hotel.
10/10 Excellent
Alastair, Braintree
13 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alastair
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Holiday Inn Lancaster le 24 févr. 2024
Thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back to the hotel.
10/10 Excellent
Hannah
12 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hannah
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Holiday Inn Lancaster le 24 févr. 2024
Thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back to the hotel.
10/10 Excellent
Alastair, Braintree
10 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alastair
Réponse de Holiday Inn Lancaster le 24 févr. 2024
Thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back to the hotel.
8/10 Bien
Simon
10 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simon
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Holiday Inn Lancaster le 24 févr. 2024
Thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back to the hotel.
10/10 Excellent
Gustavo
10 janv. 2024
Gustavo
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Holiday Inn Lancaster le 24 févr. 2024
Thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back to the hotel.
8/10 Bien
Alison
5 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alison
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Holiday Inn Lancaster le 24 févr. 2024
Thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back to the hotel.
8/10 Bien
Matthew
Voyage d’affaires
3 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Matthew
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Holiday Inn Lancaster le 24 févr. 2024
Thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back to the hotel.
10/10 Excellent
Henry
Voyage en groupe
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Henry
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Holiday Inn Lancaster le 24 févr. 2024
Thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back to the hotel.
10/10 Excellent
David
Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Clark
Voyage en famille
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel friendly staff
Clark
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
Felicity
Voyage en groupe, Voyage en couple
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Felicity
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Mahipal
29 déc. 2023
Mahipal
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Holiday Inn Lancaster le 24 févr. 2024
Thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back to the hotel.
10/10 Excellent
Peter
16 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Peter
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
Mark
Voyage d’affaires
15 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mark
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
4/10 Médiocre
Tina
Voyage en couple
19 nov. 2023
Les points faibles : Propreté
Tina
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de joseph le 21 nov. 2023
Thank you for your review. We are sorry you did not enjoy your stay with us . We aim to do better and intend to use your comments for the improvement purposes of this hotel
2/10 Horrible
Dorothy
Voyage en couple
14 nov. 2023
Les points faibles : Équipements
Dorothy
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Joseph le 15 nov. 2023
We take all reviews seriously and we will pass it on to the relevant departments Thank you for your review
8/10 Bien
Michelle
11 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michelle
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Patrycja le 12 nov. 2023
Thank you for your review. We are very happy you have enjoyed your stay with us
6/10 Satisfaisant
Anthony
Voyage d’affaires
11 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Anthony
Séjour de 11 nuits en octobre 2023
Réponse de Patrycja le 11 nov. 2023
Thank you for your review. We are sorry you did not enjoy your stay with us . We aim to do better and intend to use your comments for the improvement purposes of this hotel
8/10 Bien
Steven
Voyage en famille
10 nov. 2023
Les points forts : Propreté
Steven
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Patrycja le 11 nov. 2023
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay
10/10 Excellent
Marco
4 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marco
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Patrycja le 5 nov. 2023
Thank you for your review. We are very happy you have enjoyed your stay
10/10 Excellent
hannah
3 nov. 2023
hannah
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Patrycja le 5 nov. 2023
Thank you for your review. We are very happy you have enjoyed your stay with us
10/10 Excellent
Faisal
Voyage en famille
3 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Faisal
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Patrycja le 3 nov. 2023
Thank you for your review. We are happy you have enjoyed your stay
10/10 Excellent
John
28 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
John
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Joseph le 28 oct. 2023
Good AfternoonThank you for your review we aim to take all feedback upon us to try and make changesKind RegardsHoliday inn
4/10 Médiocre
Victoria
Voyage en famille
23 oct. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Victoria
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Patrycja le 23 oct. 2023
Thank you for your review. We are very sorry that you did not enjoy your stay . We aim to do better and will use your feedback for the improvement purposes of the hotel
10/10 Excellent
Malcolm
Voyage en famille
21 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic stay
Malcolm
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de martin le 22 oct. 2023
thank you for your wonderful review we are glad you enjoyed your stay and a pleasure to hear our staff were helpful and attentive i will be sure to pass on your compliments to all our departments and we look forward to welcoming you back soon to holiday inn lancaster
10/10 Excellent
Mark
Voyage en couple
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Patrycja le 16 oct. 2023
Thank you for your review. We are very happy you have enjoyed your stay with us
8/10 Bien
Kamal
14 oct. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Kamal
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Patrycja le 16 oct. 2023
Thank you for your review. We are very happy you have enjoyed your stay with us
8/10 Bien
David
11 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Joseph le 11 oct. 2023
Thank you for your review we are very sorry for the inconveniences you have faced with your stay we aim to do better therefore all of your feedback will be used for the improvement purposes of the hotelmany thanks,Holiday inn
8/10 Bien
Elizabeth
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Highs and lows
Elizabeth
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Patrycja le 2 oct. 2023
Thank you for your review. We are very sorry there were aspects of your stay that you did not enjoy. We aim to do better and all of your feedback will be used for the improvement purposes of the hotel
4/10 Médiocre
Lorraine
Voyage en couple
1 oct. 2023
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lorraine
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Patrycja le 2 oct. 2023
Thank you for your review. We are very sorry about the issues you have experienced during your stay. We aim to do better and all of your feedback will be used for the improvement purposes of the hotel.
8/10 Bien
Michelle
25 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pleasant stay.
Michelle
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Patrycja le 29 sept. 2023
Thank you for your review
10/10 Excellent
Hilary
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
25 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hilary
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Patrycja le 29 sept. 2023
Thank you for your review
6/10 Satisfaisant
Liz
25 sept. 2023
Les points forts : Propreté
Liz
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Patrycja le 29 sept. 2023
Thank you for your review
4/10 Médiocre
Suzy
Voyage en groupe
24 sept. 2023
Les points faibles : Personnel et service
Suzy
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Patrycja le 29 sept. 2023
Thank you for your review. We are very sorry about the difficulties you have encountered during your stay. We aim to do better and intend to use your comments for the improvement purposes of the hotelThanks Holiday Inn
8/10 Bien
Poppy
17 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Poppy
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Patrycja le 19 sept. 2023
Thank you for your review. We are very happy that you have enjoyed your stay with us.Many Thanks Holiday Inn
8/10 Bien
Ian
Voyage en couple
17 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Ian
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Patrycja le 17 sept. 2023
Thank you for your review. We are very happy you have enjoyed your stay with usMany Thanks Holiday Inn
8/10 Bien
Maureen
11 sept. 2023
Maureen
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Patrycja le 13 sept. 2023
Thank you for enjoying your stay with us Kind regards,Holiday Inn
6/10 Satisfaisant
Karen
11 sept. 2023
Karen
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Patrycja le 2 oct. 2023
Thank you for your review
8/10 Bien
Peter
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peter
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Patrycja le 13 sept. 2023
Thank you for enjoying your stay with us Kind regards,Holiday Inn
10/10 Excellent
Andrew
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Andrew
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Patrycja le 13 sept. 2023
Thank you for enjoying your stay with us Kind regards,Holiday Inn
8/10 Bien
Paul
Voyage d’affaires
10 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ideal location
Paul
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Patrycja le 13 sept. 2023
Thank you for enjoying your stay with us Kind regards,Holiday Inn
10/10 Excellent
Gloria
9 sept. 2023
Gloria
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Patrycja le 13 sept. 2023
Thank you for enjoying your stay with us Kind regards,Holiday Inn