Vue de la chambre
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Avis sur Hyatt Regency Cologne

Hyatt Regency Cologne
Kennedy-Ufer 2a, Cologne, NW

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 657 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 240 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 67 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 1004." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Franck, roquefort le pins

good
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Naji

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Reda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
All good
All good
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Robin Saunders, General Manager le 16 août 2023
Dear Rheda,thank you for your wonderful review!We hope to welcome you again soon.Best regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
La balance prix service est à revoir
Bien, mais les tarifs sont très élevés pour un service classique et normal.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Robin Saunders, General Manager le 16 août 2023
Dear guest,thank you for taking the time to review your stay at Hyatt Regency Cologne.We hope to welcome you again soon!Kind regards

10/10 Excellent

Thierry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Robin Saunders, General Manager le 2 janv. 2023
Thank you for leaving a positive review! We hope to welcome you again in the future!Best wishes

8/10 Bien

Christelle

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Robin Saunders, General Manager le 2 janv. 2023
Dear Christelle,thank you for reviewing your recent stay with us.We hope to welcome you again soon!

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Patrick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Robin Saunders, General Manager le 6 oct. 2022
Dear Patrick,thank you for taking the time to give us a great review!We hope to welcome you again soon.Kind regards

10/10 Excellent

Marie

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Robin Saunders General Manager le 12 sept. 2022
Dear Marie,I am happy to read that you were fully satisfied during your last stay. I look forward to welcoming you back as a guest soon!With kind regards Robin Saunders General Manager

10/10 Excellent

Marco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon hôtel
Hôtel fidèle à son standard. Les chambres sont spacieuses, le lit confortable. Dans la salle de bain il y avait douche et baignoire. La vue du restaurant est magnifique. L'eau de la piscine est un peu fraiche, mais le sauna et le hammam réchauffe bien la température après quelques longueurs. Néanmoins payé plus de 30€ pour un petit déjeuner me parait déraisonnable. Le parking est lui aussi très cher.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Robin Saunders, General Manager le 12 sept. 2022
Dear Marco,thank you very much for taking the time to leave us positive feedback!I am very pleased to read that you enjoyed your experience and I will communicate your review with the responsible staff. I hope to welcome you back as a guest in our hotel soon!With kind regards Robin Saunders General Manager

4/10 Médiocre

Julien, Strasbourg

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel sec et peu aimable, impossible d’aérer nul part, odeur de cigarette partout, look vétuste et propreté très moyenne.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Séjour de 1 nuit en juin 2021

4/10 Médiocre

Vincent

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Aucun ménage dans les chambres
Pas de ménage dans les chambres
Séjour de 1 nuit en août 2021

4/10 Médiocre

Vincent

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Aucun ménage de fait si on ne le demande pas
Hôtel vieillot , aucun ménage de fait durant le séjour , pas de peignoir. Il faut demander pour avoir du papier toilette et gel douche
Séjour de 1 nuit en août 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Aurait dû être parfait mais problème de propreté
Tout était parfait mais en vérifiant sous le lit avant de partir si nous avions oublié quelque chose, nous avons découvert avec horreur que le ménage n'y était jamais fait... (voir photo)
Dessous du lit... Et on ne voit pas très bien la couche de poussière...
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2020

4/10 Médiocre

rachida

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sans plus!
Les 5 étoiles ne sont plus ce qu'ils étaient auparavant, le personnel du check-in ne parle pas français, le ménage pas fait correctement, sur les murs à côté des WC il y'avait des traces de selles et de vomis! La première nuit j'ai dormie sur des oreillers en plumes inconfortables et du coup le matin j'avais un torticolis!
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

cyrille

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Sandy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre spacieuse, prestations de haut niveau, piscine et spa très agréables, une salle à manger exceptionnelle avec vue sur le Rhin et la cathédrale de Cologne. Service discret et efficace. Tout a contribué à la qualité de notre séjour.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et équipements
Séjour de 3 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Etablissement tres propre et bien entretenu! Et les femmes de menages sont tres discrètes, et pas de bruits!
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel & very central to all the tourist sites. Very clean & lovely welcoming staff. The beds weren’t the comfiest though & we had to request for extra pillows. It was very quiet so that was fantastic. A great stay & would recomend to others.
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de luxe excentré
Chambre confortable, très propre, moderne, bien équipée et calme. Personnel serviable et poli. Bel hôtel luxueux. Petit bémol: la localisation (relativement proche du Dom mais un peu décentré et emplacement pas toujours sécurisant).
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end marche de Noël
Magnifique. Un hôtel digne de sa réputation. Petit déjeuner incroyable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Henry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel business
Très bel hôtel business
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Yakup

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

anne, lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel extrêmement bien situé
En bordure de RHIN près du pont aux cadenas, hôtel de confort très bien situé pour visiter la ville de Cologne. La piscine est très agréable et le personnel charmant. Anne de Lille
Séjour de 2 nuits en mars 2018

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel trés bien situé en face de la cathédrale
Très calme, une belle vue de la cathédrale, 5 minutes à pied
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 Excellent

samra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super ! A refaire
Séjour au top. Hôtel magnifique !
Séjour de 3 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very nice view from hotel or swimming pool.
Brunch excellent. Petite piscine, sauna, hammam.
Séjour de 1 nuit en juin 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent
Séjour de 2 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal pour un week-end à Cologne, proximité centre
Visite du Musée LUDWIG, de Kölner DOM et du centre de la ville

10/10 Excellent

carine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le luxe au coeur de la ville
Des les premiers instants , Atmosphère très confortable ! Bien être général .Nous avons seulement déploré le manque d'informations donné lors de notre enregistrement concernant toutes les commodités offertes !

10/10 Excellent

Cornelia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Andrea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
alles gut
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Johannes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles ok
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Kazuaki

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
最寄りの駅はケルンメッセですがホテルを見つけにくいです。ホテルを目印に歩きやすいのはケルン中央駅です。アメリカ人のお客さんが多くスタッフは皆きれいな英語で対応してくれました。リバービューではなかったけど広くてきれいな部屋でした。
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Holger

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles perfekt, absolut zu empfehlen!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Matthias

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024