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Avis sur Hyatt Regency Chicago

4 out of 5
Hyatt Regency Chicago
151 East Wacker Dr, Chicago, IL

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2293 avis sur 3480." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 662 avis sur 3480." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 272 avis sur 3480." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 159 avis sur 3480." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 94 avis sur 3480." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

anthime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Proche rivière et dowtown
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de HRC le 10 janv. 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Matthieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de HRC le 8 janv. 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Laure

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en décembre 2023
Réponse de Hyatt Management le 7 janv. 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

8/10 Bien

Benoit

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Hyatt Management le 11 nov. 2023
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de HRC le 6 sept. 2023
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Louise

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne situation géographique….
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Hyatt Management le 26 août 2023
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 Excellent

Aurélie Rose-Marie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super séjour à l'Hyatt Regency Chicago. Hôtel très bien situé, les principaux points d'attractions peuvent être atteints à pied. Dans le cas contraire, ils sont facilement accessibles grâce aux différents arrêts de bus, tous situés à proximité de l'hôtel. La chambre était très calme et la literie très confortable. Rien à redire, je recommande vivement cet hôtel. Il y a juste une petite chose à savoir, il faut indiquer à la réception la fréquence à laquelle vous souhaitez que votre chambre soit faite durant votre séjour.
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de HRC le 2 août 2023
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Hyatt Front Desk le 30 juil. 2023
Thank you for sharing your feedback, Daniel, and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 Excellent

Daniel-jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sejour plus que parfait pres de tous et vu magnifique sur le lac Michigan et la chicago river...nousxallons y revenir
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de HRC le 26 juil. 2023
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, great service
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Hyatt Front Desk le 1 juil. 2023
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! Hope we look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 Excellent

Anne-Catherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre et chambre avec vue sur la ville c’est parfait! Très bien situé, tout se fait à pied.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de HRC le 16 mai 2023
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

PASCALE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Centre ville. Calme …bien équipé!
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de HRC le 13 avr. 2023
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Moderne, impeccable et bien situé avec un petit dej buffet au top !
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de HRC le 3 mars 2023
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

8/10 Bien

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de HRC le 20 févr. 2023
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Emilie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien placé, très grand, chambre spacieuse. Le restaurant en bas nous aura été très pratique (super pour le petit déjeuner et dîner). La salle de sport était top aussi. Le seul bémol = le bruit des ascenseurs depuis notre chambre...
Réponse de HRC le 5 janv. 2023
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Cynthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La vue de notre chambre était exceptionnelle.
Réponse de HRC le 20 déc. 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Laurie-Anne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce que j'ai le plus apprécié est sa situation géographique. Nous étions proches de plein d'attraits touristiques.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de HRC le 28 oct. 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

8/10 Bien

Sylvie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Il est vrai que cet hôtel commence à être défraîchi mais il est très propre. Nous avons apprécié sa situation géographique pour visiter. Mention spécial pour le personnel qui est super accueillant et gentil ! Le restaurant est vraiment facile d'accès à tout heure; cependant, la qualité est plutôt correcte. Somme toute, nous avons passé un très bon séjour !
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de HRC le 21 oct. 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Martin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ça vaut vraiment la peine de payer le Léger supplément pour avoir vu sur le lac Michigan
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Réponse de HRC le 26 sept. 2022
Thank you staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Christian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bien situé
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de HRC le 20 sept. 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
a
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de HRC le 3 oct. 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

8/10 Bien

Pierre-Luc, Quebec

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bel hôtel
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de HRC le 22 août 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback,

10/10 Excellent

FRANCE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La chambre sélectionnée « high floor » était parfaite puisque, vu notre séjour prolongé, la personne au check-in nous a proposé une chambre avec vue partielle.
Séjour de 7 nuits en août 2022
Réponse de HRC le 15 août 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Annie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super emplacement! Près de tout à distance de marche.
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de HRC le 15 août 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

6/10 Satisfaisant

Luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très mal insonorisé. On ne s'attend pas à autant de bruit provenant des voisin dans un total 4 étoiles. On ne nous avise pas lorsque vous avez une réservation à un restaurant de l'hôtel et qu'il ferme. Il est difficile de se trouver un bon restaurant à la dernière minute. J'avais pris la peine de discuter avec le gérant du restaurant. Surcharge de stationnement au garage sans aucune raison.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de HRC le 3 août 2022
Thank you for you feedback. I’m sorry to learn of your poor experience at our hotel and appreciate you letting us know your concerns. Based on your feedback, we will ensure to address this immediately to improve our hotel. I hope we can welcome you back again soon.

8/10 Bien

Maxence

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très propre mais la moquette était très poussiéreuse… attention aux allergies et acariens
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de HRC le 28 juin 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

8/10 Bien

Denis

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement de cet hôtel est parfaite étant vraiment au cœur de l’action et près de tout les points forts de Chicago et ce, toujours à distance de marche. Pour ce qui est de la chambre, je donne donne une note de correcte mais sans plus. Les matelats sont un peu durs ainsi que les oreillers. La salle de bain est petite et désuète mais propre.
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de HRC le 13 juin 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Mélanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Le personnel était vraiment sympathique et courtois. Je reviendrai c’est certain!
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de HRC le 9 juin 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

HELENE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour exceptionnel
Séjour de 5 jours dans cet hotel merveilleux, très calme nous avons bien aimé
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de HRC le 4 janv. 2022
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback

10/10 Excellent

HELENE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
Séjour de 5 nuits exceptionnel
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Hyatt Regency Chicago Management Team le 31 déc. 2021
Thank you for taking the time out of your day to share your feedback. We hope to welcome you back in the future.

10/10 Excellent

HELENE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
sejour exceptionnel le personnel est très accueillant
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de HRC le 23 déc. 2021
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

HELENE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour 5 nuits exceptionnel
Sejour agréable
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de HRC le 20 déc. 2021
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Tim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Centrally located, excellent food and service.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de HRC le 22 avr. 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback .

6/10 Satisfaisant

Grettel, Mission Viejo

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Not once we were greeted. As we arrived a vfront property parking or valet parking said: you made mistake take a left. What? really? Instead of instructions and guidance? Wow
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de HRC le 22 avr. 2024
Thank you for your feedback. We take customer service very seriously and this is certainly not indicative of the type of service we can provide. Based on your feedback, we will ensure to address this immediately to improve our hotel. Thank you for bringing this to our attention and we hope we can welcome you back again soon.

6/10 Satisfaisant

Jonatan

Nothing
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de HRC le 19 avr. 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful view - new clean room
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de HRC le 17 avr. 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

8/10 Bien

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and comfortable rooms.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de HRC le 15 avr. 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Management le 13 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City

10/10 Excellent

Jing, Bethesda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Easy walking distance to dining and shopping. I love the daily $25 allowance for dining and shopping at the downstairs market. The only downside is expensive parking. But you can find cheaper parking under nearby buildings.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de HRC le 11 avr. 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Hilary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aside from very expensive parking ($84/night)...we were incredibly impressed with this hotel. The location is EXCELLENT and walking distance to Michigan Magnificent Mile, Millennial Park/the Bean, even Navy Pier. Staff was friendly, responsive and the food at the Lobby Restaurant was great as well (we had breakfast). They also have "The Big Bar" in the Lobby which has one of the most incredible city views around! A tall liquor circular tower and HUGE floor to ceiling windows. I highly recommend this hotel to anyone coming to Chicago. It's location is unbeatable for walking to ALL attractions.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de HRC le 9 avr. 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Saumeet

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and updated rooms and hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de HRC le 9 avr. 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Julian Richard, Exeter

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic location, really friendly and helpful staff. There are lots of amenities in the hotel and nearby. Would definitely stay again!
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de HRC le 9 avr. 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

William

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best hotels I stayed in
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de HRC le 8 avr. 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Cesar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Hotel!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de HRC le 8 avr. 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Eddie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de HRC le 8 avr. 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Joscelyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de HRC le 8 avr. 2024
Thank you for staying at Hyatt Regency Chicago. We greatly appreciate your feedback.

10/10 Excellent

Daisy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful hotel and the staff was extremely friendly
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Management le 7 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 Excellent

Muhamed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Centrally situated and walkable to many popular sites and attractions. Property was easy to find, nicely upgraded rooms and well attended staff. Would recommend and will be back again.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Management le 7 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 Excellent

Latoya

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Management le 6 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.

10/10 Excellent

Isidro, Milwaukee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay here was amazing, the location was perfect for shopping and sightseeing!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Management le 7 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback and staying with us at the Hyatt Regency Chicago! We look forward to welcoming you again should your plans bring you back to the Windy City.