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Avis sur Fairfield Inn by Marriott Joliet South

2.5 out of 5
Fairfield Inn by Marriott Joliet South
1501 Riverboat Center Dr, Joliet, IL

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 111 avis sur 280." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 73 avis sur 280." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 41 avis sur 280." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 280." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 29 avis sur 280." "

7,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Corinna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nobody was there for check-in. There was a number to call but nobody answered. The staff was nice enough but not very engaging, didn’t seem like they were interested in having guests even upon check-out. Window was not lockable. Tons of construction around the area and not great signage for where to go. Overall disappointing and definitely not worth the money!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

imalu

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I've love my stay here!! Was awesome, bedroom cleaned and smelled so good
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Debbie le 11 mars 2024
thank you

10/10 Excellent

Sapna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was beautiful, clean, nothing broken or stained, and affordable. Wonderful room.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de debbie le 11 mars 2024
thank you

10/10 Excellent

Angelica

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Debbie le 9 avr. 2024
thank you

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly Recommend this Hotel. Will stay here again.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de debbie le 11 mars 2024
thank you

10/10 Excellent

Charles, Palatine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Safe and quiet area
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de debbie le 11 mars 2024
thank you

8/10 Bien

Weezy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool broke
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de debbie le 11 mars 2024
thank you

10/10 Excellent

Joey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de debbie le 11 mars 2024
thank you

10/10 Excellent

Sherman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No comment
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de debbie le 11 mars 2024
thank you

6/10 Satisfaisant

Scott

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de debbie le 11 mars 2024
I am so sorry you did not find the hotel 5 out of 5. Please let us know what we can do better. your business is important to us thank you Management

8/10 Bien

Amber

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Room was great! Only complaint I have is that the televisions were a bit tough to figure out and the volume was out of control. Took us about 30 min to get things sorted out.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

JEFF

Charged for parking which is BS. Expedia has free parking. Phones are garbage, people can't call you and the front desk can't transfer either. Useless. And the front desk help... less than pleasant.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Maureen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice little pool and great breakfast
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Allison

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was super friendly, the hotel was clean and the price very reasonable for the area. The only negative was that the breakfast was minimal and could be improved a lot.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

T

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Jess

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Adan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms quiet
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Glenn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Candice

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Arthur

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Adan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Safe and friendly
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Duane

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Matthew

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Debra

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté et personnel et service
We only stayed one night. Facility ok but seemed like it was in need of some updating as i saw wall paper peeling, etc. Also, there was not very much available for breakfast. But staff was very nice.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Debbie le 6 oct. 2023
thank you

6/10 Satisfaisant

Michele

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice people, run down place
The staff was friendly but overwhelmed and not always available when needed. The condition of the room was old and the building, was very worn down. The unfinished wall by the pool and the condition of the tiles around the pool were poor.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de debbie hunter le 6 oct. 2023
thanks for letting us know how we are doing we are replacing the wall paper and it is a process to complete. we are continuedly updating the hotel. thank for letting us know how we are doing

10/10 Excellent

Janita Lynn

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Robert, Greenfield Center

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de debbie le 6 oct. 2023
thannks

10/10 Excellent

Meisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly and helpful
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de debbie le 12 sept. 2023
thank you

10/10 Excellent

kathryn, seaford

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed on my way to college and got a good night sleep.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de GM le 16 août 2023
We would like to thank you for staying with us. Your home away from home. please do come back and stay with us again. Fairfield Family

8/10 Bien

James

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de debbie le 12 sept. 2023
thank you

8/10 Bien

K

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff and a great continental breakfast. Would definitely recommend!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de GM le 16 août 2023
We would like to thank you for staying with us. Your home away from home. please do come back and stay with us again. Fairfield Family

8/10 Bien

Elinor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We were there for 2 nights. Housekeeping did not come in during our stay - we were used to housekeeping coming in daily to change towels. Otherwise the stay was great.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de GM le 16 août 2023
We would like to thank you for staying with us. Your home away from home. please do come back and stay with us again. Fairfield Family

2/10 Horrible

Scott

Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de GM le 16 août 2023
We would like to thank you for staying with us. Your home away from home. please do come back and stay with us again. Fairfield Family

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

kelsey

Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Richard

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Overall it was a good stay, the facility is clean and staff was friendly. However, we went specifically because of the heated pool/hot tub (hot tub was shown in pictures) and the pool floor was dirty, cold, and no hot tub at all.
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Jennie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Ashley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice staff, room was clean and it was a good room. Microwave in the room which was nice and had full size shampoo, conditioner and body wash in the room which was convenient and looked to be possibly locked closed which makes it feel more hygienic. Wish there was a hot tub and just wish they had more breakfast, there were several options but we came down about 8:45am and a lot of the hot option were empty or down to the last scoop, not sure if it’s serve till gone so that may have just been our mistake for not being there earlier but the staff was very nice from check in to check out so I was very happy.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

James

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

2/10 Horrible

Robert

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shower was dirty
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Susan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beds were very comfortable. Everything was clean

10/10 Excellent

Megan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay!
Wonderful stay! The staff was excellent and very friendly. They made sure we had all that we needed through the whole stay. The beds were comfortable and everything was very tidy. Our family very much enjoyed the continental breakfast and were ecstatic to find that there were specific gluten free options. We always bring gluten free food in case while traveling and never had to dip into it. Very much recommend!
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

2/10 Horrible

manuel s

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Rooms not clean
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de GM le 6 sept. 2022
Please contact the general manager so we can get a better understannding what happened during your stay.

6/10 Satisfaisant

Erin

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Cheyann

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They had nice breakfast and were an overall clean and welcoming place.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Yadira

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amanda was very helpful, and she gave us a treat bag that was nice 👍 Thank you
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de GM le 21 juin 2022
Thank you for your feedback. Glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Constance

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Modern clean bathroom, great hot breakfast, early checkin accomodation for us to get ready for a wedding.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de GM le 21 juin 2022
Thank you for your feedback. Glad you enjoyed your stay.