Avis sur Schatzalp Snow & Mountain Resort
Schatzalp Snow & Mountain Resort
Bobbahnstrasse 23, Davos-Platz, Davos, GR
Avis
8,6
Excellent
8,8/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
7,0/10
Équipements
7,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en groupe
10 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2021
Réponse de Manuela Jung / Chef de Réception le 13 avr. 2021
Lieber Dejan
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse vom Zauberberg
10/10 Excellent
Jean-Michel
15 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quel accueil !
Jean-Michel
Séjour de 3 nuits en juin 2018
10/10 Excellent
Isabelle
10 mars 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Isabelle
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 mars 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel de charme
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
huber yvonne
Voyage en famille
8 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
huber yvonne
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Manuela Zeller / Reservierung le 8 oct. 2023
Herzlichen Dank!Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder auf der Schatzalp begrüssen zu dürfen.Freundliche Grüsse
10/10 Excellent
Lothar
Voyage en couple
20 août 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Lothar
Séjour de 2 nuits en août 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
24 août 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Manuela Jung, Chef de Réception le 2 sept. 2021
Sehr geehrte Milena
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse vom Zauberberg
Manuela Jung
Chef de Réception
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
26 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Manuela Jung, Chef de Réception le 30 juil. 2021
Lieber Gast
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse vom Zauberberg
Manuela Jung
Chef de Réception
8/10 Bien
ANA LUCILA
Voyage en famille
6 mars 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Alles in allem ok bis gut
ANA LUCILA
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Manuela Zeller / Reservations le 7 mars 2021
Sehr geehrte Frau Ana Lucila
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Das schätzen wir sehr.
Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 août 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Manuela Zeller / Reservations le 29 août 2020
Dear all
Thank you for your kind feedback and your stay at the Schatzalp. We are very pleased that you felt comfortable with us.
Our historic hotel is in constant need of renovation. We are constantly working on it and have already implemented a lot. We would be happy to provide you with more information.
We are looking forward to seeing you again soon. Kind regards from the magic mountain
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
13 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Characteristic flair and spectacular gardens
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Manuela Jung le 14 juil. 2020
Dear Guest
We are very pleased that you enjoyed your stay with us. Thank you very much for the great praise.
We hope to see you again soon.
Kind regards from the Magic Mountain
Manuela Jung
Front Office Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Direktor P. Bernardo le 15 juil. 2020
Danke sehr!
10/10 Excellent
karin
Voyage en groupe
17 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
karin
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Direktor P. Bernardo le 15 juil. 2020
Thank you very much for your rating which we are really greatful for!
10/10 Excellent
Tobias
21 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tobias
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Direktor P. Bernardo le 15 juil. 2020
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
8/10 Bien
Lorenz
5 sept. 2019
Lorenz
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Manuela Zeller le 7 sept. 2019
Thank you for your feedback.
It would be a pleasure for us to welcoming you again at the Schatzalp and we wish you meanwhile all the best.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 sept. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Manuela Zeller le 7 sept. 2019
Thank you for your feedback.
It would be a pleasure for us to welcoming you again at the Schatzalp. Meanwhile we wish you all the best.
10/10 Excellent
Dominic
31 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A fantastic find
Dominic
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Réponse de Manuela Zeller le 1 janv. 2019
Dear Dominic
Thank you for your kind feedback.
It would be a pleasure for us to welcoming you soon again at the Schatzalp and we wish you meanwhile all the best.
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
23 oct. 2018
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Erwartung wurde leider nicht erfüllt
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Manuela Jung, Chef de Réception le 30 oct. 2018
Sehr geehrte/r...
Für die sehr offenen und ehrlichen Worte danken wir Ihnen herzlichst. Es ist unser tägliches Bestreben, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Wir bedauern sehr, dass Sie von unseren Dienstleistungen enttäuscht wurden. Umso mehr ist es uns ein echtes Bedürfnis, auf Ihre Anregungen einzugehen. Die Erhaltung des Zauberbergs ist unserem Investor ein grosses Anliegen, daher wurden bereits umfangreiche Investitionen getätigt, wie z.B. die komplette Renovierung der Schatzalpbahn, die Wiedereröffnung unseren Skigebiets "Slow Mountain", den Bau eines komplett neuen Wellnessbereiches sowie die stetige Renovierung unserer 93 Zimmer im Haus, nur um einige wenige Beispiele zu nennen. Sie sehen also, wir sind dran. Der Punkt ist, leider sieht man von aussen nicht alles, was im Inneren unverzichtbar ist. Sehr geehrte/r..., wir möchten Sie nicht belehren, vielmehr möchten wir Sie für uns gewinnen. Denn ohne unsere treuen Schatzalp Gäste wären die ständigen Investitionen wohl zum scheitern verurteilt. Wir wären sehr froh gewesen, wenn Sie uns Ihr Unbehagen bereits bei Ihrem Aufenthalt mitgeteilt hätten. Nur so hätten wir umgehend auf Ihre Bedürfnisse eingehen können um Ihren Aufenthalt doch noch zu einem unvergessenen Erlebnis werden zu lassen. Falls Sie es irgendwann einmal wieder nach Davos schaffen, würden wir uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Vielleicht können wir Sie ja doch noch von unseren Qualitäten überzeugen.
Herzlichste Grüsse vom Zauberberg
Manuela Jung
Chef de Réception
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Electric car friendly vintage hotel
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Manuela Jung, Front Office Manager le 25 oct. 2018
Dear ...
Thank you very much for your kind feedback. It would be a pleasure for us welcoming you again at the Schatzalp and we wish you meanwhile all the best.
Kind regards from the Magic Mountain
Manuela Jung
Front Office Manager
10/10 Excellent
Abdulrahman
28 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mountain top hotel
Abdulrahman
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de the reservations team le 4 sept. 2018
Dear family Adulrahman
Thank you very much for your kind feedback.
It would be a pleasure for us welcoming you again at the Schatzalp and we wish you meanwhile all the best.
Kind regards
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Zeitreise in Davos
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 juin 2018
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Unique and beautiful place to stay
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juin 2018
Réponse de Direktor P. Bernardo le 15 juil. 2020
We thank you so much for your words and we would be delighted to have you back with.
Kindest regards
10/10 Excellent
Michael
24 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staying on the Magic Mountain
Michael
Séjour de 6 nuits en juin 2018
Réponse de Direktor P. Bernardo le 15 juil. 2020
We thank you so much for your words!
Kindest regards
8/10 Bien
Voyageur vérifié
24 juin 2018
Les points forts : Propreté et personnel et service
Eine etwas besonderes Hotel
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2018
6/10 Satisfaisant
Oskar
20 juin 2018
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel mit Verbesserungspotential
Oskar
Séjour de 2 nuits en juin 2018
10/10 Excellent
Cristian
19 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cristian
Séjour de 3 nuits en juin 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Eine Reise in eine andere Zeit
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
21 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Schönes altes Gebäude, sehr gutes Frühstücksbuffet
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2018
10/10 Excellent
Queen Mom, Hamburg
17 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Schneeparadies
Queen Mom
Séjour de 5 nuits en mars 2018
Réponse de Reservierungsteam le 23 mars 2018
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder auf der Schatzalp willkommen zu heissen.
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
13 mars 2018
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Réponse de the reservations team le 23 mars 2018
Grazie per il vostro feedback.
Saremmo felici per darle il benvenuto nel Schatzalp
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
5 mars 2018
Les points faibles : Confort de la chambre
Historisches Hotel für Liebhaber, aber...
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Reservierungsteam le 23 mars 2018
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie wieder auf der Schatzalp willkommen zu heissen
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
2 mars 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2018
10/10 Excellent
Michele, New York NY
29 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful Hotel with Historical charm
Michele
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de the reservation team le 21 mars 2018
Thank you very much for your kind feedback.
It would be a great pleasure for us to welcome you again at the Magic Mountain.
Kind regards
10/10 Excellent
Olivia
24 déc. 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A real life Christmas village scene in winter
Olivia
Séjour de 4 nuits en décembre 2017
8/10 Bien
mike, Eastbourne
13 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Historic hotel in Swiss Alps
mike
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
8/10 Bien
Alessandra
26 août 2017
Les points forts : Propreté
Bello ma migliorabile
Alessandra
Séjour de 5 nuits en août 2017
Dear Alessandra
Thank you for your kind feedback.
We will consider your proposition and discuss it in-house.
We hope to welcoming you soon again the the Magic Mountain and wish you meanwhile all the best.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
26 août 2017
Les points forts : Propreté
unique
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2017
Réponse de Manuela Zeller le 3 sept. 2017
Thank you for your kind feedback.
We would be pleased to welcoming you again at the Magic Mountain.
10/10 Excellent
karl
3 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A classic
karl
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Dear Karl
Thank you for your kind feedback.
We hope to welcoming you again at the Magic Mountain and wish you meanwhile all the best.
Kind regards
Manuela Zeller / Reservations
8/10 Bien
Voyageur vérifié
23 juin 2017
Les points forts : Propreté et personnel et service
Gemischte Gefühle, in Personalzimmer abgeschoben!
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en février 2017
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 avr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
traumhaft
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great unusual hotel!
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Wilmar
14 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilhoso
Wilmar
8/10 Bien
Bjørn
13 mars 2017
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel with a soul
Bjørn
8/10 Bien
Lucas
4 mars 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Jóia nos Alpes Suíços.
Lucas
10/10 Excellent
Andre, Giessenlanden
1 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
historisch hotel op unieke lokatie
Andre
8/10 Bien
Erika
27 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Erholung pur
Erika
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
9 févr. 2017
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Skiing trip
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
21 oct. 2016
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 sept. 2016
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
21 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement