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Avis sur ibis Antofagasta

3 out of 5
ibis Antofagasta
Av Jose Miguel Carrera 1627, Antofagasta, Antofagasta

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 78 avis sur 241." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 101 avis sur 241." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 36 avis sur 241." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 241." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 241." "

8,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Très mauvais service
problème d'eau chaude dans ma chambre, problèmes de wifi, pas de ménage ni de changement des serviettes, personnel de restauration très désagréable et service très mauvais au restaurant de l'hotel. Une grande déception
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Magali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Etape
Une nuit d'escale sur la route entre Copiapo et San Pedro de Atacama. Rapport qualité prix interressant pour une nuit étape.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Standard IBIS
Standard IBIS, worked as expected. The check in was a bit slow. We left early for the airport so could not comment on the breakfast. The room was on the sea side but far enough from the main road so the noise was not a problem.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

patrick

Personnel acceuillant et souriant. Chambre et salle de bain (douche) spacieuses. Parking. Wifi 👍
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bon hotel et service, a 2 pas de la plage
Bon hotel le personnel est serviable, les chambres propres et confortable. Le quartier est sympathique (parc, plage, restaurants, mall et centre a 10 min a pied). Le buffert du petit dej est tres bon et copieux. L hotel a arrange une navette a l aeroport pour nous c etait super. Seul bemol: le restaurant de l hotel n est pas terrible, nous avons eu le droit a une mini pizza surgele immonde pour le diner... mais il y a de nombreuses autres options a proximite.

6/10 Satisfaisant

Olivier, Rio de Janeiro

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très basique
Hôtel correct pour de très courts séjours, de toutes façons il n'y a pas grand chose à faire à Antofagasta. Mais confort minimal.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Improvements needed
A reasonable hotel but nothing extraordinary. The restaurant is very poor both from the point of view of food quality and service. And because the hotel is somewhat isolated - they all are - there is little to be found within easy walking distance. You need to master the colectivos (collective taxis) or the bus services to get around cheaply. Otherwise you will be left to the mercies of horribly expensive taxis. The hotel should organize a decently priced airport transfer service (otherwise it is nearly $30).

2/10 Horrible

Justin

Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Carmen

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
No se ve como la foto.
La habitacion que me asignaron parecia una habitacion que estaban remodelando, encontre varios hoyos en la pared, la lampara suelta, y las paredes crujian. En la ducha se observan rastro de moho negro y habia fugas de agua por la puerta de la ducha al resto del baño por esta situacion el tenia que tener una toalla en el piso.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Juan carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Mayra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agradable
Experiencia agradable, me hubiese gustado que haya una frazada o almohada de en la habitación
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Michel Lucero

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Ivón Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

nelida

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impuestos sobre impuestos m.
La estadía estuvo muy bien, sin problemas y con mucha comodidad. El problema solo se presenta en la página, al momento de pagar el checking, pues pese a que al momentos de reserva dicen “cargos e impuestos incluidos” el hotel te cobra IVA. Lo importante sería que eso te lo refieran con transparencia, como en otras app.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Luis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bien, expedito y amable
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Hanny

Les points forts : Propreté
Solide. Die Lage direkt am Meer ist toll. Wochentags kann es passieren, dass man keinen Parkplatz mehr findet, sonst ist das Parken in der Tiefgarage sehr bequem. Das Personal war sehr unterschiedlich, manche Personen sehr freundlich, andere wiederum könnten daran noch arbeiten.
Séjour de 8 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Carlos q

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buena atencion.
Muy bien, la antencion excelente, me vine muy conforme, recomentable totalmente y pretendo volver y hospedarme en el mismo hotel.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

andres

Voyage en groupe
Nada espeacial
Nada en especial, la ducha con problemas sin resolver en la estadía. Tampoco esperábamos mucho porque solo era para dormir que utilizábamos el hotel.
Séjour de 3 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Rossana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atencion General
Todo bien en general tanto en instalaciones como la atencion, nada que decir
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Juvitza

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Check - in
Al realizar el check - in no estába claro en sistema del hotel el ya pagó de mi estadia. Tuve que mostrar recibo entregado por la app.
Séjour de 3 nuits en février 2023

2/10 Horrible

David

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Eduardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente estancia
Todo excelente, desayuno abundante y muy rico. Me encantó la tranquilidad del lugar, estuve en el piso 8 y no se escuchaba absolutamente nada. Personal muy atento. Agradable estancia.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

María

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen hotel
Un excelente hotel, buena ubicación. Para volver
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de IBIS ANTOFAGASTA le 23 janv. 2023
Estimada Maria, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Antofagasta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a nuestros colaboradores, ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

2/10 Horrible

Constanza

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de IBIS ANTOFAGASTA le 23 janv. 2023
Estimado Luis, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Antofagasta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a nuestros colaboradores, ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Felix

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de IBIS ANTOFAGASTA le 23 janv. 2023
Estimado Luis, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Antofagasta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a nuestros colaboradores, ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Marisol

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Más productos de higiene en el baño
Súper buen servicio, nos encantó el desayuno para llevar. Lo que sí, tendría más productos de higiene en el baño como gorra de baño y el shampoo para lavar el pelo no lo encontré muy bueno. Falta acondicionador también.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de IBIS ANTOFAGASTA le 23 janv. 2023
Estimada Marisol, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Antofagasta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a nuestros colaboradores, ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Marisa

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
El piso estaba sucio
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Javier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cumple los estándares de la cadena
Un hotel Ibis como los demás de la cadena. Muy buen desayuno, como la atención del personal. La habitación austera pero con todo lo necesario.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Anyisoley

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Felix

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

2/10 Horrible

Nicole

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Con problemas de agua caliente ..alto el precio pague 57mil por una noche y sin agua ..mucho encuentro
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Luis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

José Ernesto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Ibis Antofagasta le 28 août 2022
Estimado José,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Antofagasta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a nuestros colaboradores, ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Felix

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Ibis Antofagasta le 22 août 2022
Estimado Felix,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Antofagasta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a nuestros colaboradores, ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Myriam

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Ibis Antofagasta le 28 août 2022
Estimada Myriam,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Antofagasta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a nuestros colaboradores, ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Luis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena experiencia
Buena experiencia, llevo trabajando con Hotel Ibis desde abril de este año, y lo prefiero por su ubicación, comodidad, limpieza, servicios y cuidados COVID.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Ibis Antofagasta le 28 août 2022
Estimado Luis,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Antofagasta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a nuestros colaboradores, ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Ada Katiuska

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Ibis Antofagasta le 28 août 2022
Estimada Ada,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Antofagasta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a nuestros colaboradores, ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Daniela

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Ibis Antofagasta le 28 août 2022
Estimada Daniela,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Antofagasta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a nuestros colaboradores, ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

6/10 Satisfaisant

Rodolfo

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Ibis Antofagasta le 28 août 2022
Estimado Rodolfo,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Ibis Antofagasta.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

ROLANDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buenísimo
Excelente estadía, personal muy atento.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Ibis Antofagasta le 28 août 2022
Estimado Rolando,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Antofagasta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a nuestros colaboradores, ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

6/10 Satisfaisant

Alfonso

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Buen hotel, personal antipático y grosero
Pesimo atencion al cliente por el personal de recepcion, no tienen nada de empatia con el huesped y son muy groseros, ademas de que querian cobrarme doble.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Ibis Antofagasta le 28 août 2022
Estimado Alfonso,Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Ibis Antofagasta.Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas.En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Viviana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agradable
La estadía fue por muy poco tiempo, sin embargo, fue agradable
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Ibis Antofagasta le 28 août 2022
Estimada Viviana,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Ibis Antofagasta. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a nuestros colaboradores, ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

6/10 Satisfaisant

Eduardo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo bien en la estadía. El problema es que necesito una factura de mi estadía y de los gastos que no me entrega el Hotel.
Séjour de 3 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Felix

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Claudia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022