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Avis sur Vitor's Village

4 out of 5
Vitor's Village
Rua Infante D. Henrique, Sitio da Passagem Apartado 88, Lagoa

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 254 avis sur 470." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 173 avis sur 470." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 470." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 470." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 470." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Ghislaine

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Pas d'eau aux repas, eau payante. Dans les logements, une seule chaise pour deux personnes Propreté moyenne Chambre ayant subi un dégât des eaux (humidité) Un seul chenet pour 2 personnes Pas de prise électrique à la tête du lit
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de Vitor's Village Team le 18 juin 2023
Cher Client,Nous apprécions vos commentaires sur vos récentes vacances.Nous regrettons d'apprendre que vous avez subi quelques désagréments pendant votre séjour.Notre équipe de réception est toujours disponible pour répondre aux demandes des clients.Nous prendrons tous vos commentaires en considération afin d'améliorer notre service.

10/10 Excellent

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent!
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Vitor's Village Team le 18 juin 2023
Dear Guest,We apreciate you for taking the time to share your review regarding your stay at Vitor's Village.We are delighted to read that you have enjoyed your time with us!We look forward to welcoming you back very soon.Best Regards,

10/10 Excellent

MARIA DE FATIMA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Appartement très bien équipé et emplacement au Top! Nous reviendrons avec plaisir.
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de manager le 20 avr. 2022
Merci Fátima pour votre réaction, jusqu'à la prochaine visite Le Directeur d´hotel

8/10 Bien

ALAIN

Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de Fatima Prudencio, Reception le 6 nov. 2021
Thank you for your excellente review. We work hard to make our guests happy. We hope to see you again in Vitor's Village.

8/10 Bien

François

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Beau complexe, bien pensé. Rationnel et convivial
Séjour de 5 nuits en juin 2021
Réponse de Nuno António - Réception le 22 juin 2021
Cher François, merci pour votre commentaire. Nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite.

10/10 Excellent

robin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L algarve
Vol Ryanair, location d une voiture a l aéroport, séjour au Vitor's village. Visite de toute l'Algarve en voiture et a pied. Extra !
Séjour de 7 nuits en novembre 2019
Réponse de Nuno António - Reception le 10 nov. 2019
Dear Robin, Thank you for your excellent review.

10/10 Excellent

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Carla Alexandre, Reception le 8 oct. 2019
Dear Guest, Thank you for your review.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L hôtel est super Les repas sont exquis Nous avons passé un bon sejour
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Réponse de Carla Alexandre, Reception le 22 juil. 2019
Thank you for your review. We really appreciate your feedback!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personne ne parle le Francais mis a part FATIMA Tres gentille mais absente tout le long de mon sejour Dommage
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Réponse de Front desk team le 19 juil. 2019
Thank you for your kind review. We hope to see you soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La situation, le calme, les piscines, l'ambiance générale.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Carla Alexandre, Reception le 16 mai 2019
Dear Guest, Thank you very much for your review, we hope to see you next time

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Horaires du petit déjeuner non adaptés pour voyageurs devant prendre un avion le matin
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Réponse de Carla Alexandre, Reception le 9 avr. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your review, we hope to see you next time

10/10 Excellent

Laurent, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous y retournerons bien volontiers
Excellent accueil, disponibilité du personnel, belle piscine, appartement très spacieux.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Nuno António le 12 oct. 2018
Merci de rester avec nous. Nous travaillons fort pour rendre nos invités heureux et apprécier vos commentaires!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Nuno António - front-office manager le 19 sept. 2018
Obrigado pelo seu comentário, é muito importante para nós..

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en juin 2018
Réponse de Hotel Manager le 12 juin 2018
Thank you for your Opinion The Managment

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle endroit service irréprochable
Hotel tout confort piscine sale de jeux, de sport machine à laver. Les Femmes de ménage passe tous les jours. Personnel a l'écoute et vous aide pour les démarche de location de voiture de réservation de table dans les restaurants répond à toutes vos questions.
Séjour de 6 nuits en avril 2018
Réponse de rc le 19 avr. 2018
Dear Guest, Thank you for your feedback The management team

4/10 Médiocre

Peachy , Nantes

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Décevant
Déçus par cet hôtel : bruit désagréable venant de je ne sais où chaque nuit, qui faisait vibrer le mur de la chambre au niveau de notre tête, personnel très bruyant on entendait les femmes de chambres hurler pendant qu'elles nettoyaient les chambres à côté, déplaçaient les chaises et autres meubles sans aucune précaution et ça à 9h du matin. Nous cherchions du calme et du repos et bien ce fut loupé. Pas de serviettes fournies ou à louer pour la piscine," il faut acheter sa serviette en ville" m'a dit la réceptionniste. Petit déjeuner à améliorer pour un hôtel 4 étoiles... Qualité vraiment médiocre. Le propreté était ok et le personnel à l'accueil agréable. Je mets ça sur le fait que nous étions en basse saison mais bon ça n'est pas une raison. Je n'y retournerai pas et je ne le recommanderai pas non plus.
Séjour de 5 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Excellent rapport qualité/prix. TBon accueil, une personne nous accompagne jusqu’à notre appartement...très rare de nos jours et fort appréciable ! L’appartement est très propre, le ménage fait tous les jours et les serviettes sont changées systématiquement. Le lit est très confortable et les pièces sont spacieuses. Les rideaux sont bien occultants. La nuit est bien calme. La restauration est de qualité et abordable. Nous avons passé 4 nuits et y retournerons certainement.
Séjour de 4 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Jean-Francois

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bel hôtel. Attitude suffisante...
Beau resort de vacances avec piscines. Trop réglementé. Serviettes non-fournies et personnel peu chaleureux et très rigide. Le client les dérange dans leur routine. Not customer friendly. Si vous voulez une serviette de piscine ou de plage, allez vous en acheter une!
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

chris, L

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel accueillant
Très très jolie et accueillant seuls regret période de mon séjour pas très adapté et personnels ne parlant pas français. Mais sinon excellent séjour. Encore merci

10/10 Excellent

FREDERIC, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Appartement haut de gamme
Appartement haut de gamme! Très propre et fonctionnel. Belle piscine. Buffet au petit déjeuner copieux. Beau balcon et place de parking. Bref ! Le top! Je recommande.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Dominique, Quebec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super!
Un coin de paradis!

10/10 Excellent

Estelle , quarouble

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel superbe et repas très bon Un excellent départ pour découvrir la région confortablement et pouvoir rester une journée à la piscine Le personnel ne parle pas français mais ce n'est qu'un détail vis à vis de leur gentillesse

4/10 Médiocre

chali, sucy en brie

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour le plus décevant que nous ayons fait au Alg
Sejour decevant, site avec peu d activité, voiture obligatoire. Notre fille est tombé malade dans leur chambre (allergie respiratoire) nous devions rester la fenêtre ouverte et malheureusement il y avait une odeur de retraitement des eaux usées la nuit. Terrasse a l ombre tte la journée nous n avons jamais pu manger dehors car il faisait trop froid. Personnel peu réceptif à nos demandes, il a fallut qu'on insiste lourdement pour changer de chambre (alors q l hotel netait pas plein) car notre fille était malade et nous avions besoin d être en étage pour dormir la fenêtre ouverte l esprit tranquille (initialement nous étions en rez de chaussee). Bref séjour le plus mauvais q nous avions fait au Algarve. Quel déception malgré tous les commentaires élogieux que nous n avons pas compris ...

6/10 Satisfaisant

Géraldine, Saint Raphaël

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
4 nuits au Vitors village
Très déçue par les prestations de l'hôtel qui se dit être un 4 étoiles!! Nous avons réservé une chambre qui était l'équivalent d'un 2 étoiles tant en prestations qu'en superficie ( 2 petits lits en plus).Nous avons demandé à changer et pour avoir un lit double (que nous avions demandé au départ) nous avons du prendre un appartement et bien sur rajouter sur le prix de la réservation.Pour le petit déjeuner nous avons eu droit à des croissant industriels, des fruits en boite (quelques fruits frais) et pas de jus de fruit frais. Nous avons fait 3 hôtels 4 étoiles au Portugal pour nos vacances, c'est celui que nous avons payé le plus cher et qui était le moins bien. Donc à éviter.

10/10 Excellent

NADINE, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
En couple au mois de septembre, nous avons apprécié ce complexe. Très bon accueil, service de chambre tous les jours, très beau entretien des espaces verts, même un petit coin où l'on peut se servir de quelques herbes pour cuisiner, tout y est pour un séjour dans un joli village tranquille et encore préservé du tourisme de masse. L'appartement est très fonctionnel, de très bon confort et agréable à vivre. Le seul bémol de cet endroit est une mauvaise insonorisation qui peut être pénible. Nous avons passé un très agréable séjour et conseillons vivement cet endroit, sachant que nous n'avons profité que d'une infime partie de ce qui peut être proposé.

8/10 Bien

Maurice, REIMS

Les points forts : Propreté
VILLAGE VACANCES AVEC PRIX DE SÉJOUR COMPÉTITIFS
Séjour du 1 au 15 septembre. Accueil du 1er jour compliqué car le personnel présent ne parlais pas un mot de Français et s'agaçait de ne pouvoir se faire comprendre en Anglais. Une hôtesse ayant séjourné en France à pris son service en deuxième semaine et elle nous a été bien utile et je la remercie pour sa gentillesse. Les bâtiments sont mal isolés et certaines nuits ont été perturbées par des bruits (chaises poussées au sol,portes claquées etc...) par des vacanciers sans retenue. Le ménage est assuré chaque jour par des employées fort sympathiques avec des plages d'intervention suffisamment souples pour ne pas être dérangés. Prix prohibitif des jetons et détergent pour le seul lave linge du village (juillet aout ce doit être difficile de faire une lessive...) Piscine non chauffée et exposée au vent (frileux s'abstenir ) Proximité avec les restaurants,supermarché et les magnifiques plages des environs.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SUITE MAL INSONORISEE ET RELAX PISCINE EN QUANTITE INSUFFISANTE.ATTENTION ADRESSE ERRONEE SUR LE SITE VILLE DE FERRAGUDO ET NON LAGOA

10/10 Excellent

Claude, Les Coteaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastique et memorable
Une semaine de soleil, Pied à terre à Vitor's nous avons visiter tout ce qu'il,y avait à visiter autour nous étions pres de tout

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bel hôtel piscine et jardin très bien entretenus
Bel hôtel personnel super sympathique et qui essait de parler français situation calme et reposante. Surpris de la formule demi pension qui n est pas sous forme de buffet et sans aucune boisson. Les chambres sont faites tardivement trop tardivement 16h pas pratique et vu la catégorie de la chambre balcon decevantattention a la cote pour aller au village sinon super hôtel super accueil

8/10 Bien

BERNARD, BORDEAUX

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Village de vacances
2 nuits pour visiter la partie touristique de l'ouest de l'Algarve. Nous avons été surclassés dans un appartement avec terrasse. Design moderne avec tout le confort . Idéal pour vacances familiales avec des enfants (piscines, jeux, etc. Les immeubles sont disposés en cercle autour de la piscine .

8/10 Bien

BERNARD, BORDEAUX

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon h^tel de plage
Hôtel idéalement placé pour un séjour avec accès direct à la plage . Très bon rapport qualité prix . Chambre à la décoration vieillotte mais très propre avec terrasse . Une belle vue sur la mer lors de notre premier séjour . Malheureusement lors de notre second séjour la chambre était située en coin donc pas de vue sur la mer mais sur les chambres avoisinantes .

10/10 Excellent

borrelli, deville les rouen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour au vito'r hotel
bon sejour dans cet hotel personnels pres du client .quartier residenciel bon resto a 500 metres dans le village de pecheurs ,seul soucis pas d informatons en Français seule la personne de l'office de tourisme parle Français autrement nous y retournerons certainement

8/10 Bien

Isabelle & famille, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très joli village, au calme
Très jolis appartements situé en hauteur du village de Ferragudo, très calme, places de parking bien situées tout autour du complexe. L'appartement est grand, bien agencé. Le 3ème lit (canapé-lit) est assez spartiate (les draps sont petits et c'est limite pour un adulte). Le service au restaurant est très bon. La réceptionniste n'était pas très souriante quand j'ai commencé à parler français, elle s'est un peu adoucie quand j'ai parlé anglais.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel.
Tout était agréable sauf, à ma grande surprise, le café du petit déjeuner. C'est de l'instantané ! Pour un hôtel de 4 étoiles, ce fut inattendu.

8/10 Bien

Flo, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon emplacement
Resort familial très bien situé à 10 min à pied du centre de Ferragudo qui est un village adorable, loin des horreurs de type Praia da Rocha pour ne citer qu'elle. Très bien situé pour rayonner dans la région. Très belle piscine. Personnel de l'accueil serviable. Nous n'avons pas testé le restaurant ni le bar. Appartement de type "une chambre" confortable pour 4, avec deux petits bémols : - le confort un peu juste de la literie dans la pièce principale (canapé) - le mobilier très bruyant quand il est déplacé (nous étions au RDC).

6/10 Satisfaisant

Sandrine, Paris

Les points forts : Propreté
L'hôtel est convenable.
Nous avons été très déçus car il n'y avait aucunes activités en Français. Nous voulions aller manger un soir au restaurant ainsi qu'au snack bar mais rien n'était écrit en Français. Nous avions une belle TV dans la chambre mais pas une seule chaine en Français.

8/10 Bien

Daniel, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Villégiature agréable
Infrastructure récente. Chambre bien équipée et entretenue. Grande piscine. Bonne adresse pour famille avec enfant.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel tres accueillant calme,confortable
Nous avons découvert un pays trés agréable accueillant et trés propre .Concernant l hotel le personnel et trés accueillant les appartements sont nettoyés tous les jours et le linge (serviettes de bains et draps)sont changés régulierement.Nous avons passé un excellent séjour nous recommandons sans hésitation cet établissement.Il manque quand même une chaine de tv Française

10/10 Excellent

boss

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Dan C., Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel récent, très bien entretenu, à 5 min à pied du centre du village familial. Chambre bien équipée avec suffisamment de place pour 4 pers. Nous avons apprécié la vue sur la rivière. Personnel serviable et réactif.

6/10 Satisfaisant

Philippe, Toulouse, France

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel club vacances
voiture indispensable car loin de la ville. Hôtel ressemblant davantage à un hôtel club mais bien avec des enfants. Chambre très propre mériterait un frigo et TV5. Manque d'information sur le fonctionnement, ne parle pas le français uniquement l'allemand et l'anglais.

10/10 Excellent

Nas, Paris, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le meilleur hotel
Les appartements sont tres bien, une machine à laver et un seche linge sont à dispo, moyennant quelque euros.Une épicerie a l'interieur(aussi un Lidl pas tres loin), une salle de jeu, un restaurant. Le complexe est tres bien entretenu, les receptionnistes sont tres gentils, dommage qu'ils ne parlent pas le francais. Vraiment des tres belles vacances.

10/10 Excellent

Brice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent!!!!
Nous avons adoré l'hotel , l'appart, la piscine... le jacuzzi aussi!!! le resto a lhotel un peu cher , les resto dans ferragudo sont bien moins cher et bien meilleurs!

10/10 Excellent

Al

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good property
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Victor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable, spacious. Like a small apartment and the staff was very helpful.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Wei Hao

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is 3 stars at BEST. Outdated property, had a weird smell immediately as you walk into the room. Bathroom shower curtain and shower head was dirty and disgusting. Hairdryer did not work, asked for another one and it overheated and sparks started flying. Bed sheet smelled HORRID in one spot and pillows were dirty. You can hear everything, the family below us had kids that would start screaming, running, and pushing around furniture at 6am in the morning. Service is very average. Again, this hotel is a 3 STAR HOTEL if I'm being kind. I rate it 2 stars. Would not recommend to friends or family. Was tricked with the "4 star" rating.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Vitor's Village Team le 15 avr. 2024
Dear Wei Hao,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us at Vitor's Village. We are truly saddened to hear that your experience did not meet the high standards of hospitality and cleanliness that we are committed to providing to all our guests. Our team is dedicated to offering a welcoming and comfortable environment, and it appears we fell short of our goal during your visit.We take all comments seriously and have already initiated a thorough review of the issues you've raised. Our property prides itself on its cleanliness and upkeep, and what you described is certainly not reflective of our norm. Please rest assured that we are addressing your concerns with the respective departments to ensure that our amenities and services are scrutinized and enhanced where necessary.While we understand that your stay was not as pleasant as expected, we hope this will not deter you from giving us another opportunity to demonstrate our true standards. We are continuously striving to improve and genuinely value your input as it aids us in this process. Should you wish to discuss your experience further or give us the chance to restore your faith in Vitor's Village, please do not hesitate to contact us directly.Warm regards,

8/10 Bien

Ira Regina Pareigat da

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles bestens!
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Vitor's Village Team le 15 avr. 2024
Dear Ira Regina,On behalf of the entire Vitor's Village Team, we would like to extend our sincerest thanks for your positive feedback. It's truly heartwarming to hear that your experience with us was all great! Our team strives to provide a memorable and enjoyable stay for all our guests, and it's rewarding to know we've succeeded in making your visit special.We look forward to welcoming you back to Vitor's Village in the near future for another fantastic experience.Warmest regards,

10/10 Excellent

Thomas

Séjour de 20 nuits en mars 2024